基于市场调研的小米智能家居潜在客户挖掘与价值分级研究

挖掘潜在客户能够帮助企业发现并获取潜在的购买需求,从而增加销售机会。本文基于市场调研的方法,以小米品牌为例,首先,通过科学的问卷设计、信效度检验和调研质量控制,获取武汉三镇的一手调研资料,并对问卷数据做出基本的统计分析;其次,构建三种经典机器学习分类模型进行潜在客户挖掘,并利用合理的指标将三类算法进行横向比较,选取识别小米智能家居潜在客户的最优模型;然后,基于客户细分理论,对潜在客户进行价值分级,为企业实行差异化营销提供决策依据。本文不仅是对现有小米智能家居营销策略与推广研究的补充,同时可作为其他企业高效销售的有益借鉴。

如何利用客户画像挖掘潜在客户

客户是企业持续发展的关键。如何才能更多地挖掘到潜在客户,理解潜在客户的特征并创建其画像是电商企业发展中至关重要的一环。客户画像是通过标签抽象描述消费者的社会属性、消费习惯和偏好等信息,通过收集真实数据建立目标消费者模型。简单来说,就是先给客户贴“标签”,再通过标签来对商家进行定位,构建该商家的客户模型。

基于SVM的Web日志挖掘及潜在客户发现

潜在的客户资源是商家未来的利润来源,发现了潜在的客户就可以制定相应的商业决策,并进行有针对性的客户关系管理。使用SVM方法对web日志文件进行挖掘,以发现站点访问者中潜在客户的共同行为模式,并将其分为不同级别的目标客户群。同时,通过试验4种不同比例的训练样本,研究了非对称数据对分类结果的影响,以期获得较优的模型。

涉入程度、时间压力与广告信息对银行潜在客户的说服力

本研究以顾客区隔与时间压力的观点来检视商业银行广告信息框架效果的说服力。本研究结果指出,当面对具有高涉入程度的银行潜在顾客,且广告中的优惠信息是具有时间性的情况下,正面框架的信息会比负面框架的信息更有说服力,然而,如果广告中的优惠信息并不具有时间性,对于这些高涉入程度的银行潜在顾客,负面框架的信息会比正面框架的信息更有说服力。相对地,不论是使用正面框架或是负面框架信息,也不论广告中的优惠信息是否具有时间性,都不会对那些涉入程度低的银行潜在客户产生说服力。

潜在客户资产测量研究

客户资产由当前客户资产和潜在客户资产两部分组成,对潜在客户资产测量问题尚未有系统的研究。在客户购买行为建模研究的基础上,提出由客户获取预测分析、客户购买行为分析和客户费用分析组成的潜在客户资产测量方法框架,总结了可用的模型,并用实证案例说明;提出利用当前潜在客户资产分析矩阵分析指导投资和管理决策的方法。

基于客户关系管理的潜在客户开发研究

依据客户关系管理的思想,对企业的营销手段进行了重新梳理,结合关系营销、"一对一营销"等,设计出基于客户关系管理的潜在客户开发途径,并探讨了开发过程中需注意的问题。

基于客户行为视角的电子商务潜在客户挖掘

本文针对电子商务网站客户的行为信息进行了重点分析,主要将客户浏览行为与客户购买行为数据进行结合,并将二者一并作为电子商务潜在客户挖掘研究的主要数据来源。同时,针对电商企业网站客户行为信息进行细分,利用网站数据以及国内前期研究资料对本文所提出的数据挖掘处理计算方法进行实证模拟,旨在帮助企业通过对潜在客户相关信息的挖掘,促进潜在客户转变为企业的现实客户、忠实客户。

试论企业经营之客户导向——潜在客户与现实客户的比较分析

客户是企业的重要资产 ,对于现代企业生存与发展具有重要影响。本文针对潜在客户与现实客户加以分析 ,指出了导致潜在客户产生与存在的原因 ,重点论述了把潜在客户转化为现实客户的策略与关键环节 ,以期对处于激烈的市场竞争旋涡之中的企业 。

基于关联规则的银行潜在客户挖掘研究

电子商务的迅速发展,电子理财产品的崛起,对传统银行的服务造成前所未有的冲击。针对在当前情况下银行如何有效保留老客户挖掘新客户进行研究,将FP-树频繁集算法引入到银行管理销售中,实际应用后表明效果良好,具有一定的实用价值。

浅析潜在客户的开发

目前我国市场发展迅速,商家对客户资源的争夺越来越激烈,对客户资源争夺的手段也多样化,但在效果上却各不相同。作为社会主义市场经济初期阶段来说也有其特点,本文采用微观经济学中的需求弹性分析法进行分析与评价,并提出开发或者说挖掘潜在客户的一些定量化的建议。

客户关系管理系统中潜在客户管理系统分析与设计——以物流行业为例

物流行业客户关系管理系统中的潜在客户管理系统,是物流企业客户关系管理系统中分析潜在客户价值、制定客户策略、挖掘潜在客户不可缺少的组成部分,因此潜在客户管理系统对于物流企业来说至关重要。本文根据现存多数客户关系管理系统中对潜在客户管理的现状,结合物流行业市场竞争环境下,物流企业对潜在客户管理提出的新要求进行系统功能分析,并提出设计方案。

用模糊C-均值聚类方法挖掘Web日志潜在客户的应用研究

研究了基于浏览时间、浏览次数以及相关浏览的挖掘算法。通过分析浏览者行为,对Web日志数据进行相应的预处理,应用模糊C-均值方法对其进行聚类分析,并对结果做了解释说明。

现代信息技术实现潜在客户的层次划分

信息技术的飞跃 ,引起信息获取途径的延展 ,使得企业可以从多途径获取其潜在客户的信息。本文探讨了利用现代信息技术与方法对潜在客户进行主题定义、主题分解、行为特征描述、指标测评、层次划分的TRAIG方法 。

亚瑟:你会审核潜在客户吗? “销售管理中的泰罗制”系列之二

对潜在客户的筛选和审核，是多数公司在销售管理中做得最差的环节。如果说多数公司在销售管理中有一点做得是最差的，那非客户“源头”问题莫属。一个很普遍的情况是：销售人员整天在忙，但跟进的并非是经过流程审核过的重点客户，这导致销售人员浪费了大量时间。

规范化服务 默许银行驱赶“潜在客户”?

近期屡屡爆出银行营业厅职员拒绝为"非客户"提供避雨、喝水等便利服务事件,引发各大媒体的广泛宣传和讨论,我们处于好奇在围观的同时,心中的疑问也不仅油然而生:银行营业厅服务到底怎么了?是银行服务出了问题,还是民众对其寄予太高的期望,甚或兼而有之?

论汽车潜在客户开发的渠道分析

随着市场经济的发展,我国汽车制造产业飞速发展,为改善人们的出行需求提供了良好的基础。汽车制造产业的发展,推动着汽车销售行业的进步,经过近年来的发展,我国汽车产能出现了严重过剩的局面,导致汽车销售市场竞争日趋激烈,这样的环境中,如何尽快将汽车销售出去,使资金尽快回笼,尽量降低汽车库存成本,已经成为汽车制造产业普遍关注与高度重视的问题,而承担这一艰巨任务的无疑是汽车销售企业。本文中,主要对汽车潜在客户的开发渠道进行了探讨与分析。

面向电子商务领域的潜在客户发现研究

企业利用互联网从事电子商务 ,其最终目的是以低成本获得最大的收益 .为产品寻找客户 ,是企业的一项主要任务 ,而潜在客户的发现为企业采取“推”式策略吸引潜在客户成为其真正的客户提供了支持 .研究了采用机器学习和模式识别发现潜在客户的实现方法 .

利用Apriori关联规则挖掘电子商务平台潜在客户

网络技术飞速发展，电子商务显示出越来越强大的生命力，因其高效与便捷的特点使人们从传统的购物方式逐渐转向网络购物方式，日益接受其网络交易的模式。随着越来越多的公司进入电子商务界，电子商务公司如何拓展客户，从众多的使用者中发掘出潜在客户，对电子商务公司的发展是相当重要的。

如何面对潜在客户的拒绝

电话营销作为广告营销的一种主要方式,在广告营销过程中起着重要作用,根据这一营销特征,就如何面对客户在电话中拒绝提出相应的应对技巧,以赢得客户。

制造企业如何培育其潜在客户:创业企业

全球经济中,风险创业企业日益成为经济增长的源泉,很多原来的创业小企业已经成为各自行业中的主要代表。制造企业应该认识到这一趋势,他们的客户选择不应再局限于原来的那些成熟企业,而应把业务伙伴对象范围加以拓展,将这些风险创业企业纳入视角。本文将重点分析制造企业选择风险企业作为潜在客户的决策过程,以及为降低合作风险所应采取的培育措施。