拟人化线索和直播氛围双视角下数字人直播用户参与行为影响机制研究

数字人技术可为直播行业注入新活力,如何提升数字人直播质量,增强用户参与度是亟待解决的管理问题。本研究基于S-O-R理论构建数字人直播用户参与行为影响机制模型,通过结构方程模型(SEM)和模糊集定性比较分析(fsQCA)识别用户参与行为关键影响因素及组态路径。研究发现:(1)交互型线索和解说氛围正向影响信任;印象型线索、移情性线索、娱乐氛围和解说氛围正向影响社会临场感;社会临场感正向影响信任,信任和社会临场感正向影响用户参与行为;所有影响因素均不能构成用户参与行为的必要条件,需多种因素协同发挥作用。(2)高娱乐氛围、高信任和高社会临场感均存在于围观式、表达式及购买式参与行为的所有组态中,对用户参与行为具有促进作用。在此基础上,围观式参与行为产生路径为情感内容驱动路径及形象内容驱动路径;表达式参与行为产生路径为情感驱动路径;购买式参与行为产生路径为情感形象驱动路径和情感社交驱动路径。

基于短视频的山东历史文化名城形象构建传播与用户参与行为研究

以山东历史文化名城为背景,使用SPSS 25.0、AMOS 23.0软件研究山东历史文化名城形象短视频、感知价值、用户参与行为之间的关系,检验感知价值的中介作用。研究结果显示:山东历史文化名城形象短视频正向影响用户感知价值;感知价值正向影响用户参与行为;感知价值在山东历史文化名城形象短视频对用户参与行为的影响过程中起到部分中介作用;抓住短视频和山东历史文化名城的特点,提高用户的主动参与意识,助力山东历史文化名城形象构建与传播。

电商直播中主播互动性、感知价值与用户参与行为——基于SOR理论的视角

随着社交媒体平台的快速发展,直播销售已成为电子商务的重要部分。然而,电商直播的特性在于实时互动,如何通过有效的互动获得更好的直播效果,特别是主播互动类型如何影响用户参与行为的机制尚不清晰。针对这一问题,本研究基于SOR模型,运用Python爬虫技术获取真实的直播动态数据,探究了任务型和关系型互动对不同用户参与行为(在线观看、点赞与评论)的影响,并研究了感知价值(包括感知信息价值与感知娱乐价值)的中介作用。研究结果显示,任务型互动对于用户评论有显著影响,但对用户在线观看和点赞影响不显著;相比之下,关系型互动对所有因变量均有显著影响。此外,作为中介变量的感知信息价值和感知娱乐价值,在主播互动和用户参与行为之间发挥了部分的中介作用。本研究扩大了SOR理论使用范围,丰富了电商直播中用户参与行为的研究,深化了对电商直播中感知价值的理解,研究结论对提升主播互动策略及优化直播效果具有一定的指导意义。

农产品短视频用户参与行为的影响机制研究

促进农产品短视频的有效传播,将更多优质资源要素引入农村,对助力乡村振兴具有重要实践价值。以316份农产品短视频用户参与行为网络调查数据为研究样本,基于精细加工可能性理论,构建农产品短视频用户参与行为影响机制分析框架,利用AMOS24和Process3.5工具软件探究农产品短视频内容及平台特征对用户参与行为的影响路径,并分析感知有用性、心流体验在影响路径中的中介效应。研究发现:(1)有效影响农产品短视频用户参与行为的中心路径有四条,它们分别是:通过提高短视频的信息全面性或信息准确性增强用户感知有用性激发用户参与行为,或者通过提升信息全面性或信息娱乐性增强用户心流体验激发用户参与行为。(2)有效影响农产品短视频用户参与行为的边缘路径有三条,它们分别是:通过提高平台个性化推荐服务水平或信源可信度增强用户感知有用性激发用户参与行为,或者通过提升信源可信度增强用户心流体验激发用户参与行为。研究结果可以为农产品企业及短视频平台提供具有实际应用价值的建议和参考。

网红图书馆类型对用户参与行为的影响研究

文章基于信息处理流畅性理论,通过实验探究网红图书馆类型与用户生成品牌内容诉求对用户参与行为的影响机制。研究发现,当温暖型网红图书馆与用户生成品牌内容情感性诉求相匹配时,用户线上参与行为更加积极;当能力型网红图书馆与用户生成品牌内容功能性诉求相匹配时,用户线下参与行为更加积极;自我表达需求在以上影响中发挥中介效应,自我建构在以上影响中发挥调节效应。基于此,提出图书馆利用网红现象提升影响力的策略,即挖掘自身优势资源,明确特色定位;建立在线数字平台,树立品牌形象;把握数字营销机遇,增强用户黏性;重视用户生成内容,鼓励用户参与。

组态视角下企业生成内容用户参与行为影响因素研究

[目的/意义]探究企业生成内容的信息情境与信息内容因素对用户参与行为的影响,为企业生成内容的优化提供管理启示,提升用户参与的积极性。[方法/过程]基于启发式-系统式模型,构建企业生成内容用户参与行为研究框架,通过调查问卷收集数据,采用模糊集定性比较分析方法揭示变量间的复杂因果关系。[结果/结论]单一变量不能触发用户对企业生成内容的参与行为,而是通过变量间相互作用形成组态共同导致参与行为的产生。共6种组态能够归纳概括为3种类型,代表不同特征的用户群体,分别为关系认可型、潜在消费型与氛围吸引型。

基于在线评论和管理回复一致性的用户参与行为研究

除了在线客户评论,管理回复已经成为客户在线获取相关信息的另一个重要的双向沟通渠道。过去撰写的客户评论和管理回复可能会影响未来潜在用户的参与行为,但其内部机制尚不明晰。因此,本研究的目的是将每条客户评论和其相应的管理回复组合起来,探讨其如何对后续的用户参与行为产生影响。本研究基于认知一致性理论提出研究模型,揭示了每个评论与回复组合之间的主题一致性和长度一致性对用户参与(评论点赞和回复点赞)的影响。利用从华为商城收集的80329个在线客户评论和管理回复组合数据进行实证研究,分别通过BERT (bidirectional encoder representations from transformers)技术、余弦相似性和文本挖掘来测量主题一致性和长度一致性。应用零膨胀负二项模型进行回归分析。研究结果表明,评论与回复的主题一致性和长度一致性会对用户参与行为产生积极影响。此外,评论情感会正向调节评论与回复长度一致性对回复点赞的影响。本研究从一个新的角度出发,通过确定评论和回复的匹配预测未来用户的参与行为,有助于从业者制定管理回复策略,利用评论和回复之间的匹配效应吸引潜在用户。

抑郁类在线健康社区用户参与行为现状及病耻感对其影响研究

目的/意义探究当前抑郁类在线健康社区(online health communities,OHC)内用户的抑郁倾向及病耻感程度,基于计划行为理论模型,探讨用户病耻感对OHC参与的影响机制,为开展抑郁症防治特色服务工作提供思路和理论支持。方法/过程线上问卷调查法收集数据,结合计划行为理论、应对方式理论、在线社会支持理论、自我效能理论构建理论模型并提出假设,采用结构方程模型法和Boostrap中介检验法对影响因素及路径进行假设检验。结果/结论抑郁类OHC中以轻度抑郁倾向用户为主。病耻感正向影响OHC参与行为。用户参与OHC所获得的情感支持并不能替代患者的现实陪伴需求,应当在现实生活中给予其更多的支持和关注,提供更多的资源和途径,帮助其尽早脱离抑郁困境。

基于信息生态视角的网络学术社区用户参与行为影响因素研究

[目的/意义]旨在为推动网络学术社区的可持续发展提供建议。[方法/过程]基于UTAUT模型和信息生态理论,选取小木虫社区为研究案例,结合网络学术社区的基本特征,引入信息环境激励性、信息质量、系统质量等自变量,构建网络学术社区用户参与行为的影响因素理论模型,对模型进行实证检验。[结果/结论]模型的适用性通过检验,在网络学术社区中信息环境激励性、信息质量等均正向影响用户参与意愿,系统质量和用户参与意愿均正向影响用户参与行为,据此提出决策建议。

在线公共事务讨论的用户参与行为影响因素研究

信息技术的迅速发展和社会化媒体的广泛应用极大地解放了公众的空间话语权,为公众提供了一种全新的自我表达方式。研究影响公众在线参与公共事务讨论行为的因素,有助于及时发现社会公共事务管理中的问题及公众的社会需求,引导公众积极参与在线社会公共事务讨论,推动社会民主化进程。文章根据技术接受模型和计划行为理论构建用户在线参与公共事务讨论影响因素分析的理论模型,通过问卷调查获取有关数据,使用结构方程方法和统计分析方法分析影响用户参与在线公共事务讨论的因素,并以此为根据,提出相应的对策引导以提高用户参与在线公共事务讨论的程度和质量。

在线社会资本对知识付费用户参与行为的影响---有调节的中介模型

为了研究知识付费市场中知识提供者的在线社会资本对知识获取者付费参与行为的中介机制,基于社会资本理论和劝说效应,围绕知识提供者的付费知识分享行为,构建有调节的中介模型,利用Python从知乎平台上获取相关数据,使用SPSS进行回归分析并检验假设.研究发现知识提供者的在线社会资本显著影响后续知识付费产品的用户参与行为;以感兴趣人数表征的劝说效应在其关系中起部分中介作用;价格调节在线社会资本与用户参与行为中介过程的前后路径.研究结果丰富了知识付费用户参与行为相关研究,对知识付费平台的建设和完善具有指导意义.

中文网络学术社区用户参与行为的实证分析

[目的/意义]系统分析了小木虫论坛的用户参与行为模式,希望对中文网络学术社区的系统构建和服务改善提供参考,以期推动中文网络学术社区的健康发展。[研究设计/方法]以小木虫论坛为样本对象,将定性内容编码与统计分析相结合,对收集到的5个学科版块(高分子、微米和纳米、仿真模拟、药学、投资理财)的431位用户、513个发帖及38423个回帖进行文本分析。[结论/发现]不同等级用户具有不同的参与方式,多种类型资源存在于中文网络学术社区用户的交互内容中,支持类情感信息在各学科中都普遍存在,提供个人观点和深入联系的比例较低。[创新/价值]弥补了中文网络学术社区中用户交互内容的文本语义分析不足,系统探究了不同学科用户的参与模式差异、共享资源的需求偏好等问题,充实丰富了网络学术社区用户参与行为的研究视角。

众包平台用户参与行为影响因素研究

文章在展开众包平台用户参与行为影响因素研究的过程中,从理论上将新型消费者作为众包的代表,这一新型消费者指的是在进行价值创造的过程中,参与其中的消费者。同时本文应用了技术接受模型,在假设的基础上对预期收益和预期努力两种影响因素进行了有效检验,并做出了详细的说明。

融合Logistic方程与Markov模型的开放政府用户参与行为分析

[目的/意义]开放政府是新时代下支撑社会管理的重要元素,从用户参与行为的视角剖析开放政府的认同度、互动力以及传播力,对消除政府与用户间数字鸿沟、提高用户参与度具有重要研究意义。[方法/过程]本文融合Logistic方程与Markov模型探索并预测了开放政府的用户参与行为随时间变化的趋势,并以"思想火炬"为样本官微实证了用户的参与度水平。[结果/结论]研究表明:用户参与行为间具备相互作用关系,转发行为更易受到点赞行为与评论行为的影响;融合模型能够预测用户参与行为的发展脉络,进而指导官微进行实时预警;当信息资源聚焦国际关系时,公众参与度显著提升。

网络百科词条生态链的用户参与行为与数据库建设研究

从网络百科词条生态链入手,分析移动互联环境下用户参与词条建设方式及用户行为特征,并深入分析信息化时代下,网络百科词条建设给予国内各大领域、高校及公共图书馆数据库建设的启示,在此基础上综合现阶段国内数据建设发展的情况并提出建设性意见。

网络学术社区用户参与行为的类型及偏好研究

[目的/意义]系统分析了小木虫社区的用户参与行为模式,有助于管理者了解用户参与行为的行为类型、内容及参与偏好,从而对网络学术社区的系统构建和服务改善提供参考,以期推动网络学术社区的健康发展。[方法/过程]以小木虫社区为样本对象,将定性内容编码与统计分析相结合,通过案例研究法,对抽取的帖子进行文本分析。[结果/结论]网络学术社区用户的参与行为包括介绍问候、调节规范、求助提问、交流讨论、分享、情绪表达、感谢、社交交际、采纳、广告等不相关十大类参与行为。并对不同节假日内用户的参与行为,不同时间段内用户的参与行为,不同等级的用户发帖话题偏向等做出分析。

网络地方社群用户参与行为影响因素研究

网络地方社群是人们在网络空间社会聚合的一种重要形式。为什么一些地方社群十分活跃,而另外一些却沦为赛博“鬼村”?目前尚没有针对性的研究。以上海地方论坛宽带山为例,从使用满足理论、社会影响与情感依恋理论,以及信息系统维持理论的综合视角出发,对在线调查采集的331位用户数据进行结构方程分析,考察使用满意度、关系承诺和环境满意度对用户社群参与行为的影响。研究发现,关系承诺对参与行为影响最显著,使用满意度通过关系承诺间接影响参与行为,而环境满意度对参与行为无显著影响。由此证明网络地方社群的活跃与否,关键在于“关系承诺”的营建。

媒介融合背景下区域自媒体的用户参与行为研究——以“畅说108”APP为例

近年来,县级融媒体发展已初具规模,伴随着资本下沉,今日头条以及抖音、快手等头部应用也在抢占用户的注意力资源,区域自媒体在夹缝中生存。本文以"畅说108"APP为例,结合内容分析法、个案研究法等研究方法,发现区域自媒体用户参与行为呈现应激行为、抗争行为、支援行为、围观行为及利他行为五种形态,分析了用户参与行为及动因特征,并对区域自媒体发展提出具有针对性的运营策略。

产品体验分享社区用户参与行为的分类研究

大多数聚焦于社交媒体使用的现有研究都关注的社交媒体包括Facebook,Twitter和微博,微信等等。上述情境大多包含B2C市场,一定程度上限制了C2C交流。当主导地位的主体并非公司或企业时,现有的理论成果是否仍适用有待商榷。聚焦单纯依赖于用户生成的内容的平台,即产品体验分享社区,首要解决的基础问题即用户有哪些行为。结合情境特点和前人文献进行分析,认为用户参与行为分为内容消费、内容反馈和内容生成。系统分类学有利于未来相关研究的进一步开展。

社会化问答平台测评信息特征对用户参与行为的影响研究——以知乎为例

【目的/意义】在去中心化的Web3.0时代,信息爆炸和权力转移让社会化问答平台的内容质量和社区活力严重下降,识别测评信息激发用户参与行为的影响机制可以有效促进平台的可持续发展。【方法/过程】本文基于信息采纳模型,通过网络爬虫抓取知乎测评数据进行分析,探究测评信息源和信息质量对用户点赞与评论行为的影响。【结果/结论】研究发现:测评博主吸引力、可信性、互动性均对用户参与行为有显著积极影响,但博主发文数量负向影响参与行为;测评信息内容详尽性和媒介丰富度对用户参与行为均具有显著积极影响,而可访问性与测评方式能够积极影响点赞行为,但对评论行为无显著影响。【创新/局限】本文研究拓展了信息采纳模型的理论应用范畴,提升了对测评信息研究价值的关注,推动了测评信息吸引用户参与互动的驱动机制研究,对于社会化问答平台中测评信息传播和应用具有实践启示作用。但本文没有涉及视频类测评以及内容叙事结构等的影响,有待未来研究继续探讨。