电话随访健康指导对胃癌患者术后心理、依从性及自护能力的影响

探讨电话随访健康指导对胃癌患者术后心理、依从性及自护能力的影响。方法 选取2021年1月至2023年12月收治的60例胃癌手术患者,随机均分为对照组(给予常规社区护理)与研究组(给予常规社区护理+电话随访健康指导),各30例,比较两组护理效果。结果 干预3个月后,研究组的SAS、SDS评分均低于对照组,各项依从性评分、ESCA评分及QLQ-C30评分均高于对照组(P<0.05)。结论 电话随访健康指导能够减轻胃癌患者术后负面情绪,提高其治疗依从性,改善其自护能力及生活质量。

肺结节全程管理智能电话随访系统设计及应用

目的/意义探讨智能电话随访系统在肺结节随访中的应用方法及效果。方法/过程基于全程管理平台,结合智能机器人随访功能,设计肺结节随访话术和流程。结果/结论肺结节全程管理智能电话随访系统每日成功拨通量约为人工的7.5~10.0倍,完成随访量约为人工的9.5~14.3倍,极大提高随访效率,提升随访效果,实现肺结节患者的优质随访。

人工智能电话随访在社区高血压患者健康管理中的应用现况及影响因素分析

目的:对人工智能(artificial intelligence,AI)电话随访的接听、信息采集、一致性情况等进行分析,以评价AI技术在社区慢性病随访管理中的应用价值。方法:于2020年9月1日—9月30日采用多阶段整群随机抽样方法选取上海市静安区彭浦新村街道社区卫生服务中心慢性病管理对象中需随访的高血压患者作为调查对象,采用AI随访系统对高血压患者进行电话随访,对采集到的内容进行有效信息提取,自动生成随访结果。结果:本次研究所覆盖的高血压患者为4070例,其中3887例进行了应答,电话接通率为95.50%,有效应答人数为3529例。二分类及多分类条目的信息采集率及一致率与询问次序呈低度负相关,定量类条目的信息采集率及一致率与询问次序呈低度正相关。AI电话随访系统共采集了52852条信息,语音信息采集完整率为71.31%,其中49677条信息与人工复核结果一致,语音识别信息一致率为93.99%。单因素分析结果显示,数据类型、年龄及AI电话随访拨打时间是对语音识别信息一致率差异具有统计学意义的影响因素(P<0.05)。结论:建议通过加载方言语音包、设置更为智能化的交互问询、更加标准化的答案设置及个性化的电话随访拨打时间等提升AI电话随访的信息采集率及一致率。

探究认知行为干预结合电话随访对老年2型糖尿病患者院外治疗依从性及生活质量的影响

目的 探究认知行为干预结合电话随访对老年2型糖尿病患者院外治疗依从性和生活质量的影响。方法 选取九江市第一人民医院2021年2—12月收治的66例老年2型糖尿病患者作为研究对象,采取随机数字表法分为对照组和观察组,各33例。院外治疗期间,对照组应用常规管理,观察组在对照组基础上联合认知行为干预+电话随访进行管理。对比2组患者的治疗依从性及其干预前后的老年糖尿病患者自我管理行为量表(diabetes self-management behaviors among older,DSMB-O)评分、糖尿病患者生活质量特异性量表(diabetes specific quality of life,DSQL)评分。结果 观察组总依从率为96.97%,高于对照组的81.82%,差异有统计学意义(P<0.05)。干预前,2组患者DSMB-O各维度评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,2组患者DSMB-O各维度评分均高于干预前,且观察组DSMB-O各维度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预前,2组患者DSQL各维度评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,2组患者DSQL各维度评分均低于干预前,且观察组DSQL各维度评分均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 对老年2型糖尿病院外治疗患者实施认知行为干预结合电话随访,能够提高其治疗依从性及自我管理能力,改善其院外生活质量。

电话随访配合健康教育对冠心病PCI术后患者的影响

目的:探讨电话随访配合健康教育对冠心病经皮冠状动脉介入治疗(PCI)术后患者的影响。方法:选取2020年5月1日~2022年5月31日收治的120例行PCI术的冠心病患者为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组各60例;对照组实施常规护理干预,观察组实施电话随访配合健康教育干预。比较两组干预前和干预1个月后自我管理能力[采用冠心病自我管理行为量表(CSMS)],生活质量[采用简明健康状况调查问卷(SF-36)],依从性及患者满意度。结果:干预1个月后,两组CSMS、SF-36评分均高于干预前(P<0.05),且观察组高于对照组(P<0.05);观察组依从性、患者满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:电话随访配合健康教育可有效提高冠心病PCI术后患者自我管理能力、生活质量、依从性及患者满意度。

基于电话随访的药学监护对门诊2型糖尿病患者续配、服药依从性及血糖水平的影响

目的探讨基于电话随访的药学监护在门诊2型糖尿病(Type 2 Diabetes Mellitus,T2DM)患者中的应用效果。方法选取2022年6—12月通用环球中铁邳州医院收治的260例T2DM患者为研究对象,以随机数表法分为观察组和对照组,各130例。对照组实施常规随访管理,观察组在对照组基础上实施基于电话随访的药学监护。比较两组续配和服药依从性量表评分和血糖指标水平变化。结果干预后,与对照组比较,观察组续配和服药依从性量表评分显著提高,血糖水平和平均血糖波动幅度明显降低,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论基于电话随访的药学监护有助于提高门诊T2DM患者续配和服药依从性,进而改善血糖,降低血糖波动。

AIDET沟通模式下慢性病患者电话随访标准化流程与话术的应用效果

目的 观察AIDET沟通模式下的慢病患者电话随访标准化流程与话术的应用效果。方法 选取2022年4—6月东莞市长安镇社区卫生服务中心纳入管理的高血压或(和)2型糖尿病患者1 023例为研究对象,分为常规化组572例、标准化组451例。常规化组给予常规电话随访,标准化组实施AIDET沟通模式下的标准随访。标准化流程分为随访前准备与问候患者(A)、自我介绍(I)、随访过程(D)、解释(E)、致谢(T)5大步骤;根据创建的电话随访标准化流程,以及过去的随访过程中总结的典型案例设计话术;电话随访第1周电话录音,由质控人员优化并改进话术。评价两组患者随访后的满意度、随访表填写规范性、一次随访成功率及随访时长。结果 标准化组患者的随访表填写规范性率、一次随访成功率、满意度得分分别为88.0%、85.4%、(4.8±0.4)分,均高于常规化组的76.2%、76.4%和(4.4±0.7)分;随访时长为(7.5±2.0)min,短于常规化组的(8.7±1.9)min;组间差异均有统计学意义(P <0.05)。结论 AIDET沟通模式下的标准话术应用于慢病患者电话随访中,能够改善随访效果,提升患者满意度,提高一次随访成功率。

微信群与传统电话随访形式在产前筛查随访中的应用效果对比

目的 分析微信群与传统电话随访形式在产前筛查随访中的效果。方法 选取2017年9月至2018年9月在本所接受产前筛查检查,结果异常的人群1915例作为对照组,实施传统电话随访。选取2021年5月至2022年4月在本所接受产前筛查检查,结果异常的人群1076例作为观察组,实施微信群随访。比较两组负性情绪、遵医行为。结果 观察组随访后焦虑自评量表(SAS)与抑郁自评量表(SDS)评分分别为(44.72±5.32)分和(48.17±5.74)分,相较于对照组的(51.36±4.95)分和(55.09±6.02)分明显降低(P<0.05)。观察组遵医行为率高于对照组(P<0.05)。结论 微信群应用于产前筛查异常人群随访中的效果优于传统电话随访形式,前者可明显缓解孕妇负性情绪,提升遵医依从性及唐氏儿的检出率。

电话随访对老年糖尿病患者的应用效果及治疗依从性分析

分析老年糖尿病患者采用电话随访的效果及治疗依从性。方法 以到中心就诊的60例老年糖尿病患者为对象,分为联合组和常规组,各30例。联合组患者除了接受常规的处方治疗外,还进行电话随访;常规组患者只接受常规处方治疗。结果 联合组治疗依从率显著高于常规组,包括血压血糖监测(93.33% vs 70%),健康饮食(96.67% vs 73.33%),积极锻炼(90.00% vs 66.67%)和遵医用药(93.33% vs 70%)。联合组舒张压、收缩压、空腹血糖值、餐后2小时血糖值均较常规组明显改善,联合组舒张压后数据(80.98±6.45mmHg vs 94.57±8.28mmHg)P=0.001,收缩压后数据(122.42±4.06mmHg vs 140.79±9.91mmHg)P=0.001,空腹血糖值(6.64±0.58mmol*L-1 vs 7.73±1.07mmol*L-1)P=0.001和餐后2小时血糖值(8.34±1.12mmol*L-1 vs 10.56±2.23mmol*L-1)也有统计学差异。结论 对老年糖尿病患者采用电话随访可以显著提高治疗依从性,有效控制血压和血糖稳定,适合在临床上推广应用。

电话随访在慢病管理中应用价值

研究电话随访在慢性随访中的应用效果。方法 选择在2023年02月至2023年10月我院随访的慢性病患者200例,按照随机原则分组,比较两组患者的各项护理效果。结果 观察组患者的各项护理效果均优于对照组(P<0.05)。结论 慢性病患者随访中,应用电话随访,可提升患者复诊率、依从性以及住院率,拉近护患关系,应用价值高,值得推广。

社区孕产期妇女保健中产前电话随访服务的应用

探究社区孕产期妇女保健中产前电话随访服务的应用效果。方法 纳入200例社区孕产期妇女资料作为研究基础,孕产妇均于2022年1月至2023年12月在我卫生院建档,为进行研究,采用随机数字表法,将孕产妇分为对照组与实验组,每组100例。对照组采用常规保健措施,实验组在常规保健基础上予以产前电话随访服务,比较两组的干预效果、负性情绪、护理满意度。结果 实验组孕产妇的自然分娩率明显高于对照组,而剖宫产率、妊娠期高血压率、妊娠期糖尿病率明显低于对照组(P<0.05);护理前两组负性情绪评分差异不明显(P>0.05),护理后实验组HADS-A及HADS-D评分显著低于对照组(P<0.05);实验组孕产妇对护理的满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论 社区产前电话随访服务有助于提高孕妇顺产率,降低妊娠期高血压和糖尿病风险,有效改善负面情绪,提升护理满意度,具有推广价值。

孕产期妇女保健中产前电话随访服务的应用研究

目的探究孕产期妇女保健中产前电话随访服务的应用效果。方法选取淄博市张店区沣水中心卫生院接收的孕产妇106例进行研究,单双号均分两组,对照组行常规保健,观察组在对照组基础上施加产前电话随访服务,比较两组依从性、知识掌握程度、分娩方式及不良妊娠结局。结果观察组依从性为96.23%(51/53)高于对照组79.25%(42/53),P<0.05;观察组知识掌握情况(生产知识、产前检查、生产准备、母婴安全)评分较对照组高,P<0.05;观察组自然分娩产妇占比较对照组高,P<0.05;观察组不良妊娠结局发生率为1.89%(1/53)低于对照组15.09%(8/53),P<0.05。结论产前电话随访服务可以有效提高孕产期妇女的健康水平,预防并发症的发生,提高生育结果。

基于知信行理论的电话随访护理对内镜下内痔治疗效果的影响

分析内痔患者应用内镜下手术治疗中采用基于“知信行”理论的电话随访护理的价值。方法 本组的100例患者来自我院2021年3月-2023年3月诊治的内痔患者,均行内镜下手术治疗,随机分组,对照组给予常规护理管理,观察组给予基于“知信行”理论的电话随访护理,对比护理对手术结局的影响。结果 出院3个月后,观察组的ESCA自护能力评分高于对照组(P<0.05);组间的切口愈合时间、术后不良反应发生率、术后1年内的内痔复发率比较:观察组均比对照组低(P<0.05)。结论 基于“知信行”理论的电话随访护理的应用有助于加速内镜下手术治疗的内痔患者早日康复,改善手术结局,预防内痔的复发,值得推广。

电话随访护理对行冠状动脉介入支架治疗患者用药依从性及治疗效果的影响分析

探究对行冠状动脉介入支架治疗患者使用电话随访护理后对其用药依从性及治疗效果的影响。方法 选取行冠状动脉介入支架治疗患者124例(随访组62例实施电话随访护理,并坚持随访12个月,常规组62例实施常规护理以及出院指导,)比较患者在出院后以及在出院后12个月时的用药依从性和治疗效果。结果 在干预后,随访组的用药依从性有所提高,且远比常规组高(P<0.05);随访组相较于常规组情绪控制、合理作息、合理饮食、运动锻炼等方面的评分更好(P<0.05);随访组的生活质量各项评分均优于常规组的62例患者(P<0.05);随访组的治疗满意度明显更高(P<0.05);随访组在出院后心脏不良事件发生率更低(P<0.05)。结论 行冠状动脉介入支架手术的患者在出院后接受电话随访能有效提高用药的依从性和遵医嘱的情况,进而能有效提高其在术后的生活质量,提高整体治疗效果,帮助患者康复,电话随访护理这一方法值得临床推广。

健康教育联合电话随访在老年高血压患者中的应用效果

通过健康教育对本院已出院高血压患者进行电话随访,探究健康教育联合电话随访对于老年高血压患者的应用效果。方法 选取我院自2022年6月至2023年1月已出院的高血压患者病例,对我院高血压患者进行备案,收集随访资料,进行电话随访了解他们的情况,开展健康教育并征求意见。结果 健康教育联合电话随访极大提高了老年高血压患者对我院服务工作的满意度(P<0.01),且应用效果十分显著。结论 对我院高血压患者进行定期电话随访和持续健康教育,有利于提高患者满意度,可在临床实践中推广应用。

糖尿病专科护士电话随访对餐后血糖和糖化血红蛋白的影响研究分析

辨析通过糖尿病专业护理人员电话随访对患者餐后血糖和糖化血红蛋白水平的影响。方法 时间:2020.6-2020.9,样本:328例糖尿病患者,均行常规治疗,结合电话随访,对比干预前后差异。结果 SAS评分,干预后(48.51±6.38)低于干预前(61.32±4.27)(p<0.05);SDS评分,干预后(47.23±5.84)低于干预前(61.45±4.87)(p<0.05)。餐后血糖水平,干预后(8.10±1.36)低于干预前(8.71±2.14)(p<0.05);空腹血糖,干预后(6.47±0.78)低于干预前(7.21±0.14)(p<0.05);糖化血红蛋白,干预后(5.21±1.04)低于干预前(7.57±1.09)(p<0.05);结论 在糖尿病病人出院以后,通过电话对病人进行跟踪,可以使病人的负性情绪及自我管理水平得到改善,这对保持餐后血糖和糖化血红蛋白的稳定性有很大的帮助。

电话随访式护理健康教育在糖尿病患者中的应用效果

探讨电话随访式护理健康教育在糖尿病患者中的应用效果。方法 2022年1月至2023年12月纳入50例糖尿病患者,结合护理方案差异进行分组,以常规护理为对照组,电话随访式护理健康教育纳入观察组。比较两组护理前后血糖、生活质量、满意度、服药依从性。结果 观察组上述各项指标均比对照组好(P<0.05)。结论 电话随访式护理健康教育用于糖尿病临床护理效果确切。

定期电话随访式延续护理对造血干细胞移植患者生存质量的影响

对造血干细胞移植患者治疗与护理干预来说,采用定期电话随访式延续护理生存质量的影响进行较为深入的分析与研究。方法 我院2021年1月-2023年9月,收治的造血干细胞移植患者人数为133例,细致分为对照组与观察组,两组患者的人数为66例与67例,分别实行常规护理、定期电话随访式延续护理。主要观察比较的指标如下:生活质量、移植健康知识知晓率、并发症发生临床、护理满意率、抑郁焦虑情绪。结果 观察组患者复查时间、药物名称、饮食禁忌、定期复查等移植健康知识知晓率明显更高,与对照组对比有统计学意义(p<0.05)。观察组、对照组患者并发症发生率分别为5.97%、21.21%,两组数据相比差别较大,观察组明显更优(p<0.05)。结论 对造血干细胞移植患者实行定期电话随访式延续护理干预,可以为患者提供专业、及时的健康指导干预,能够达到良好的护理疗效,随访过程中患者并发症发生率明显降低,从被动接受治疗转变为主动自我管理。另外,移植健康知识知晓率提高、遵医行为与生存质量水平显著提升,具有较高的临床应用与推广价值。

微信+电话随访在慢性阻塞性肺疾病稳定期患者吸入药物所致口咽部不良反应中的应用

目的探讨微信联合电话随访在慢性阻塞性肺疾病稳定期患者吸入药物所致口咽部不良反应的应用。方法回顾性分析2021年1月至12月在中山大学附属第三医院住院并参与本院“慢阻肺之家”患教活动的120例慢性阻塞性肺疾病稳定期患者的临床资料,采用随机数字表法分为对照组(60例)与试验组(60例)。对照组于住院期间、出院时进行吸入药物的教育活动,出院后每月门诊随访,共6个月。试验组在对照组的基础上接受微信联合电话随访,随访频率为出院后前2个月每2周1次,后4个月每月1次。比较两组患者出院时、出院6个月的呼吸问卷[改良版英国医学研究委员会呼吸问卷(mMRC)、COPD患者自我评估测试问卷(CAT)、吸入药物依从性测试量表(TAI)中文版]评分;随访期间,记录两组吸入药物所致口咽部不良反应如咽痛、声嘶、口干以及念珠菌感染的发生率。结果随访前两组患者的性别、年龄、受教育程度、mMRC、CAT、TAI评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。出院后6个月,试验组的TAI评分高于对照组,口咽部不良反应发生率、mMRC、CAT评分均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论微信+电话随访可有效降低吸入药物所致口咽部不良反应的发生率,提高并维持患者良好的吸入药物依从性,减少患者慢性阻塞性肺疾病相关呼吸系统症状。

专职护理微信群结合电话随访对急性心肌梗死患者PCI术后的影响

目的:探讨专职护理微信群结合电话随访对急性心肌梗死患者经皮冠状动脉介入治疗(PCI)术后的影响。方法:将2020年6月1日~2021年1月31日收治的47例行PCI急性心肌梗死患者作为对照组,给予常规护理加电话随访;将2021年2月1日~9月30日收治的49例行PCI急性心肌梗死患者作为研究组,给予专职护理微信群结合电话随访;比较两组干预前后情绪状态[采用汉密顿抑郁量表(HAMD)、汉密顿焦虑量表(HAMA)]、服药依从性、自护能力[采用自我护理能力测定量表(ESCA)],心血管不良事件(MACE)发生情况。结果:干预后,研究组HAMD、HAMA评分低于对照组(P<0.01);干预后,研究组服药依从性评分高于对照组(P<0.01);干预后,研究组ESCA中健康知识水平、自护责任感、自我概念及自我护理技能评分均高于对照组(P<0.01);研究组MACE发生率低于对照组(P<0.05)。结论:急性心肌梗死患者接受专职护理微信群结合电话随访有助于提高其PCI术后自护能力,降低MACE发生风险,临床应用价值高。