拟人化线索和直播氛围双视角下数字人直播用户参与行为影响机制研究

数字人技术可为直播行业注入新活力,如何提升数字人直播质量,增强用户参与度是亟待解决的管理问题。本研究基于S-O-R理论构建数字人直播用户参与行为影响机制模型,通过结构方程模型(SEM)和模糊集定性比较分析(fsQCA)识别用户参与行为关键影响因素及组态路径。研究发现:(1)交互型线索和解说氛围正向影响信任;印象型线索、移情性线索、娱乐氛围和解说氛围正向影响社会临场感;社会临场感正向影响信任,信任和社会临场感正向影响用户参与行为;所有影响因素均不能构成用户参与行为的必要条件,需多种因素协同发挥作用。(2)高娱乐氛围、高信任和高社会临场感均存在于围观式、表达式及购买式参与行为的所有组态中,对用户参与行为具有促进作用。在此基础上,围观式参与行为产生路径为情感内容驱动路径及形象内容驱动路径;表达式参与行为产生路径为情感驱动路径;购买式参与行为产生路径为情感形象驱动路径和情感社交驱动路径。

电商直播营销模式与策略创新研究

为了探究互联网背景下企业电商直播营销模式和策略,首先,对电商直播营销现状和问题进行分析,并运用文献研究法等对现有营销模式进行总结;其次,构建电商直播营销4I理论、社会临场感理论等理论模型,对电商直播4I营销策略和社会临场感策略进行实证分析;最后,对企业电商直播营销提出优化建议,助推地方企业高质量发展。

缘何爆火--场论视域下新东方直播效果影响因素研究

新媒体时代,电商直播作为新兴模式渐成风尚。在众多直播间中,新东方直播以文化出圈,其传播效果的内在机理值得深究。本研究通过对线上形式获得的596份有效问卷和15名新东方直播用户的深度访谈进行分析,结合皮埃尔·布尔迪厄(Pierre Bourdieu)的场域理论和霍夫兰等提出的ABC态度模型,调研新东方直播效果的影响因素。研究发现,平和的直播氛围对新东方电商直播的态度效果和行为效果的正向影响显著;品牌故事的丰富性对新东方电商直播的态度效果和行为效果的正向影响显著。在直播带货生态不断拓展的当下,本研究从实证角度论证了平和的直播氛围和丰富的品牌故事对于直播效果的激励作用,为行业进军者的定位与行业分析提供参考。