“内外兼修”企业社交媒体使用对突破式创新的驱动机制研究

数字化时代社交媒体蓬勃发展,为企业突破式创新带来了机遇。现实中,如何运用社交媒体实现突破式创新是企业面临的重要问题。结合组织学习理论、社会资本理论,从内外部视角探索两种社交媒体可供性对企业突破式创新的差异化作用机制。结果显示,内部整合导向的社交媒体使用通过组织忘却学习促进突破式创新,外部营销导向的社交媒体使用通过加深跨界用户嵌入促进突破式创新。此外,双元战略导向在两条路径上分别发挥调节作用。创业导向水平越高,内部整合导向的社交媒体使用对组织忘却学习的促进作用越显著;市场导向水平越高,外部营销导向的社交媒体使用对跨界用户嵌入的推动作用越显著。结论有助于丰富社交媒体与突破式创新相关研究,为企业应用社交媒体技术实现突破式创新提供启示。

相对剥夺感:社交媒体使用对社会心态的影响研究

基于相对剥夺感理论,通过社会比较和相对剥夺感的间接效应,构建社交媒体使用对社会心态影响的链式中介模型。运用调查法和统计软件SPSS,对当下社交媒体使用与社会心态的影响进行分析。研究发现,社交媒体使用显著影响社会比较和相对剥夺感,链式中介效应表明社交媒体使用依次通过社会比较和相对剥夺感两个环节,显著影响社会价值观、社会认知和社会情绪。当大量的社会个体产生相对剥夺感时,个体层面的负面情绪就会通过群体进而引起整个社会心态的变化。

社交媒体使用对大学生工匠精神影响的双刃剑效应——基于扎根理论的研究

本文运用半结构化访谈法对省属高校大学生代表进行访谈,运用扎根理论研究社交媒体使用对大学生工匠精神影响的双刃剑效应。结果表明,大学生工匠精神可分为四个维度,包括好奇心与探索未知、动手能力、创造性与创新、上进心。大学生社交媒体使用对于大学生工匠精神的形成具有双刃剑效应。积极效应包括知识获取、自我提升和学习能力三个维度;消极效应包括占用时间、分散注意力、碎片化过载、信息干扰、作息规律、精神状态六个大维度。最后,边界条件个体因素主要包括个体自制力、专注度、个人兴趣、明确的目标、已有经历、时间分配维度。环境因素主要包括规章制度和环境氛围两个维度。研究结论对于明确大学生工匠精神的内涵及其维度,以及如何利用社交媒体提升大学生工匠精神具有重要理论和现实意义。

数字原住民特征对大学生问题性社交媒体使用的影响:链式中介模型

目的:基于人-情感-认知-执行交互作用(I-PACE)模型考察大学生数字原住民特征与问题性社交媒体使用的关系以及错失恐惧与自我控制的链式中介作用。方法:采用数字原住民量表、特质—状态错失恐惧量表、青少年问题性移动社交网络使用量表和自我控制量表对1071名大学生进行问卷调查。结果:①数字原住民特征正向预测问题性社交媒体使用(β=0.319,P<0.001);②错失恐惧与自我控制分别在其中起中介作用,效应值为0.114、0.067;③错失恐惧与自我控制在其中起链式中介作用,效应值为0.039。结论:数字原住民特征不仅直接影响问题性社交媒体使用,还通过错失恐惧和自我控制单独中介作用以及链式中介作用间接影响问题性社交媒体使用。

问题性社交媒体使用大学生注意抑制受损的特异性

采用定向偏向抑制任务,结合眼动追踪技术,考察问题性社交媒体使用大学生对社交信息注意抑制的加工特点。结果发现,问题性使用组在社交信息干扰下的中断频率显著高于健康使用组;问题性使用组加工社交信息时的眼跳平均速度显著高于非社交信息。结果表明,问题性社交媒体使用大学生在社交信息的干扰下难以维持对目标的专注,对社交信息存在特异性的注意定向和高渴求,反映出问题性社交媒体使用大学生的注意抑制受损具有特异性。

中老年人社交媒体使用与正/负向情绪:上行和下行社会比较的中介作用

为探索中老年人社交媒体使用与正/负向情绪的关系及作用机制,研究者采用社交媒体使用量表、上行和下行社会比较分量表、正/负向情绪量表对662名45岁以上中老年人进行调查。结果发现:中老年人社交媒体使用正向预测了正向情绪和负向情绪,且上行社会比较、下行社会比较中介了上述关系。具体为,中老年人社交媒体使用通过增加上行社会比较提升了正向情绪;通过增加下行社会比较提升了负向情绪。研究表明,中老年人社交媒体使用对个体情绪健康具有双刃剑作用,并支持了社会比较的同化效应。

大学生心理压力与问题性社交媒体使用的关系:抑郁的中介作用

目的 探讨大学生心理压力与问题性社交媒体使用的关系,以及抑郁在两者间的中介作用。方法 于2022年10—11月,采用中文版知觉压力量表、抑郁自评量表、问题性移动社交媒体使用评估问卷对376名大学生进行调查,分析各变量之间的关系,检验抑郁的中介效应。结果 知觉压力量表总分为(38.30±7.097)分。心理压力、问题性社交媒体使用程度、抑郁水平3个变量之间均呈现显著正相关关系(均P<0.01),心理压力对问题性社交媒体使用有直接正向预测作用(β=0.385,P<0.05)。抑郁在心理压力与问题性社交媒体使用之间的中介效应显著,间接效应为0.095,占总效应的24.68%,Bootstrap95%CI为0.007~0.182。结论 被调查群体存在较高的心理压力。抑郁作为中介变量影响心理压力与问题性社交媒体使用的关系。因此,对抑郁情绪和心理压力实施干预,能有效改善大学生问题性社交媒体使用状况。

社交媒体使用与情绪研究:理论基础与测量指标构建

情绪即社会信息。智能传播时代,媒介技术的发展使得情绪更易被感知和传播,情绪因素对传播效果的影响也日趋重要。依据动机中介信息处理有限容量模型,结合情绪的认知和生理心理研究基础,可探索受众在接触社交媒体信息时的认知加工过程。通过评述主观和客观层面的情绪测量方法与参考指标,如情绪量表,以及脑电、功能性磁共振、眼动、皮肤电和心电图等,研究显示:情绪作为预测因素,无论在个体层面还是群体层面,都影响着受众社交媒体使用的程度;当下被动社交媒体使用理论假设的修正,也呼吁更精确、更短时间间隔、认知和生理的指标来进行情绪测量,将瞬时效果、中期效果和长期效果结合起来。基于此,研究提出社交媒体使用与情绪研究的测量指标构建,包括社交媒体信息类型、动机系统、认知加工过程、情绪的测量方法与具体维度,同时考虑到受众个体特异性和媒介介质特异性,以期为后续结构性情绪测量研究提供一定的参考。

大学生社交媒体使用时长对错失恐惧的动态影响:特质性正念的跨层调节作用

目的:运用生态瞬时评估法,探讨大学生过去半小时内的社交媒体使用时长与当前的错失恐惧之间的动态关系,同时检验特质性正念水平对此关系是否存在跨层调节作用。方法:使用正念注意觉知量表测量45名在校大学生的特质性正念水平作为个体间水平数据,并在被试的实际生活中持续9个工作日、每天2次采集过去半小时内的社交媒体使用时长以及当前的错失恐惧水平(共获810个数据点)作为个体内水平数据,之后进行多层线性分析。结果:在个体内水平上,在对抑郁和焦虑水平进行统计控制后,过去半小时的社交媒体使用时长正向预测当前的错失恐惧水平(γ10=0.01,P<0.001);特质性正念水平的跨层调节作用显著(γ11=-0.06,P<0.05),具体来说,特质性正念水平越高的个体,在使用社交媒体后体验到的错失恐惧程度较低。结论:大学生日常生活中较长的社交媒体使用时长可能加剧错失恐惧的产生,但较高的特质性正念水平可能缓解错失恐惧的产生;考虑到错失恐惧可能进一步引起社交媒体的过度使用,未来研究可探索正念训练对减少社交媒体过度使用的效果。

社交媒体使用对负面身体意象的影响——自我价值感权变和上行社会比较的链式中介作用

目的:更深入地了解社交媒体使用对身体意象的影响,及自我价值感权变和上行社会比较在其中的作用。方法:使用社交媒体使用强度量表、自我价值感权变量领域量表、上行社会比较量表和身体意象量表对全国559名在校大学生进行测量。结果:(1) 外貌相关社交媒体使用与负面身体意象呈显著正相关。(2) 自我价值感在外貌、他人认可领域的权变和上行社会比较在外貌相关社交媒体使用和负面身体意象之间的中介作用显著。该中介包含五条路径:自我价值感在外貌领域权变、他人认可领域的权变和上行社会比较的单独中介作用,自我价值感在外貌、他人认可领域的权变分别与上行社会比较的链式中介作用。结论:社交媒体使用中参与外貌相关活动的时间越长,个体越容易将自我价值感建立在外貌和他人认可上,进而越容易进行上行社会比较,从而导致负面身体意象。而外貌相关社交媒体使用既可以直接影响身体意象,也可以通过自我价值感权变和上行社会比较这一链式中介间接对身体意象产生影响。

问题性社交媒体使用、学习倦怠、自我职业生涯管理的关系研究

目的:探讨大学生问题性社交媒体使用及相关因素研究。方法:选用问题性社交媒体使用问卷、学习倦怠问卷、职业生涯管理问卷对陕西省某高校5000名在校大学生进行调查分析。结果:1) 不同性别的在校大学生学习倦怠的差异有统计学意义(P P P P < 0.01),在问题性社交媒体使用的F值为18.47;自我职业生涯管理的F值为11.77;学习倦怠的F值为11.53。2) 问题性社交媒体使用与自我职业生涯管理以及学习倦怠存在显著影响。结论:问题性社交媒体使用与自我职业生涯管理呈显著负相关,与学习倦怠呈显著正相关。自我职业生涯管理在问题性社交媒体使用与学习倦怠之间起到完全中介作用。

社交媒体使用方式对青少年容貌焦虑的影响

为迎合审美趋势,许多人采取极端措施改变外貌,如节食、化妆、整容等。《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示,医美消费者年轻化趋势明显,30岁以下年轻人占75%,成为主力军。容貌焦虑不仅影响社交体验,还可能导致抑郁等心理问题。青少年阶段是个人自我认知迅速构建与重塑的关键时期。

社交媒体使用对大学生创业意向的影响研究

为了探讨社交媒体的使用对大学生创业意向的影响,并检验创业自我效能感的中介作用和性别的调节作用,采用社交媒体使用问卷、创业自我效能感问卷和创业意向问卷对421名大学生进行调查。研究结果表明:社交媒体使用正向影响大学生创业自我效能感的同时负向影响创业意向;创业自我效能感正向影响创业意向;创业自我效能感在社交媒体使用和创业意向之间起部分中介作用;性别在基于内容的社交媒体使用和创业自我效能感之间起调节作用。因此,高校应对大学生使用社交媒体进行管理及引导,充分发挥社交媒体在大学生创业中的积极作用,提高大学生的创业自我效能感和创业意向。

企业社交媒体使用程度对员工工作满意度的影响:以积极情绪为中介

企业社交媒体的使用对员工具有双面影响。现有研究大多集中探讨企业社交媒体使用对员工工作绩效的影响,较少考虑对员工工作态度的影响。为了解企业社交媒体对员工工作满意度的影响,以使用与满足理论和情感事件理论为基础,通过中介模型探索社交媒体使用程度影响员工工作满意度的作用机制。研究显示:正常使用社交媒体与员工工作满意度之间呈现正相关关系;过度使用与员工工作满意度之间存在负相关关系;员工的积极情绪在社交媒体使用程度与其工作满意度的关系中起部分中介作用。

不同社交媒体使用目的对员工工作绩效的影响机制

基于工作要求−资源理论,本研究探讨了两种社交媒体使用目的对员工工作绩效影响的内部作用机制,进而分析两种社交媒体使用目的对员工工作绩效的影响效果。通过369份“领导者−下属”匹配数据,研究发现:(1)基于工作、社交的社交媒体使用均促进员工工作绩效;(2)基于工作、社交的社交媒体使用均通过工作投入影响工作绩效,基于社交的社交媒体使用还通过关系冲突影响工作绩效;(3)社交媒体的工作使用和社交使用对员工工作绩效的影响存在相互替代关系。本研究结果不仅从理论上拓展了社交媒体使用的研究视角,为后续研究提供新的理论框架,同时通过比较分析为组织管理社交媒体使用提供了新思路。

企业社交媒体使用与创新绩效——知识存量的中介作用和创新氛围的调节作用

基于知识与创新理论,建立了包含企业社交媒体使用、知识存量、创新氛围和创新绩效的理论模型,并利用结构方程模型对380份有效问卷进行了实证分析。结果显示:面向外部与内部的社交媒体使用均对创新绩效有正向影响;知识存量在面向外部和内部的社交媒体使用与创新绩效的关系中皆起到了中介作用;创新氛围在面向外部的社交媒体使用与创新绩效、面向内部的社交媒体使用与创新绩效、知识存量与创新绩效三对关系中都起到了正向调节作用。

社交媒体使用与反生产工作行为:基于人-环境匹配的视角

基于496名具有社交媒体使用经验的在职员工的调查数据,从人-环境匹配理论的视角探讨社交媒体使用对员工反生产工作行为的影响,并运用层级回归模型检验技术压力在社交媒体使用影响员工反生产工作行为过程中的中介效应,以及工作特征在技术压力与员工反生产工作行为间的调节效应,采用“拔靴法”检验被工作特征调节的技术压力的中介效应。实证研究结果显示:在工作场所中,员工的社交媒体使用行为对反生产工作行为具有显著的正向预测作用;技术压力在社交媒体使用与反生产工作行为间具有完全中介效应;工作自主性、技能多样性负向调节技术压力与反生产工作行为之间的关系,且调节了技术压力的中介作用。

寻求多元信息输入与理性信息输出的融合——公众的社交媒体使用状态及其对社会治理的影响研究

[目的/意义]为了改善网络舆论生态,促进社会良性运转,必须首先学会快速精准地区分公众不同的社交媒体使用行为,预测行为结果并及时引导,将网络治理提前到用户使用的初始阶段。[方法/过程]研究基于信息输入与输出视角,借助逻辑推演解析了公众对社交媒体使用的封闭型、极端型、自由型和理想型4种典型状态的内涵与特征,通过案例分析验证了理论的适用性,最后,总结了4种状态的不同社会影响及治理策略,构建起一个研究公众社交媒体使用行为的基本模式框架。[结果/结论]公众社交媒体使用的封闭型状态具有隐匿性,治理重点应放在日常维护,通过创新政民关系的加强方式,冲破封闭圈群的情感壁垒;极端型状态对社会发展的负面冲击最大,治理重点应放在拓宽网络理政的有效渠道,从而提高公众的信息收集质量;自由型状态存在双面效果,治理重点在于建立有序网络参与制度,以约束网民意见表达的过度自由化;理想型状态虽然能够促进社会稳定,但尚待继续完善,可以通过参与型政治文化的建设,从根本上提升公众的政治素养。

供应商参与新产品设计:社交媒体使用与企业能力的调节作用

本文探讨在新产品设计阶段,供应商参与对新产品创新绩效的影响,以及社交媒体使用与两种关键的企业能力(社交媒体网络能力和知识处理能力)对供应商参与和新产品创新绩效关系的调节作用。结果表明:供应商参与能促进新产品创新绩效;社交媒体使用促进了供应商参与对新产品创新绩效的影响;企业的社交媒体网络能力和知识处理能力进一步增强了社交媒体使用对二者的调节作用。研究证实了社交媒体和企业能力在供应商参与新产品设计中的关键作用,并为制造企业更好地使用社交媒体提供启示。

不同类型大学生社交媒体使用行为的差异比较与引导策略研究

为了研究不同类型大学生社交媒体使用行为的差异,采用分层随机抽样的方法选取甘肃省1573名大学生进行问卷调查,通过调查发现:大部分学生社交媒体使用时间较长,且不同类型大学生社交媒体使用时间上差异显著;大学生主要使用即时性和垂直性社交媒体工具,且不同类型大学生在社交媒体工具使用上差异较大;大学生关注的网络议题具有中间化的特点,且不同类型大学生在所关注网络议题上差异较大;社交媒体使用动机与大学生媒体使用经历高度相关,且不同类型大学生在媒体使用动机上差异较大。针对大学生社交媒体使用的基本现状和不同类型大学生社交媒体使用上行为上的差异,本研究提出了一些引导大学生合理使用社交媒体的策略。