社区电商模式下生鲜农产品消费者权益保护问题研究

生鲜农产品社区电商备受消费者青睐,却极易因供应链问题、信息不对称、数字鸿沟及差异性定价问题等引发消费者安全保障权、知情权、依法求偿权与公平交易权受损风险。究其原因,主要是因为目前生鲜农产品社区电商供应链质量安全自律管控能力缺乏、物流数字化水平不足、消费者维权意识薄弱、法律法规与监管机制不完善。针对当下所面临的种种问题,平台可以从事前规制、事中防范、事后维权三方面着手,切实提升社区电商模式下生鲜农产品消费者权益保护水平。

新零售背景下社区电商的发展分析

如今随着电子商务行业的蓬勃发展,以短视频等平台为载体的直播模式成为线上零售的主力军,而以社区电商平台为依托的线上线下结合的新零售模式也逐渐成为千家万户的又一选择。本文以飞速发展的新零售为背景,研究社区电商近年来呈现出的特点以及发展过程中出现的一些问题,进而为社区电商今后的发展提出相应的改善措施及建议,以期社区电商能够为消费者提供更加优质的产品与服务。Nowadays, with the booming development of e-commerce, the live broadcast mode based on short video platforms has become the main force of online retail, while the new retail mode based on community e-commerce platform combining online and offline has gradually become another choice for thousands of households. Based on the rapid development of new retail as the background, this paper studies the characteristics of community e-commerce in recent years and some problems in the development process, and then puts forward corresponding improvement measures and suggestions for the future development of community e-commerce, hoping that community e-commerce can provide consumers with better quality products and services.

生鲜农产品社区电商供应链运作模式研究

农产品关系着我国的民生发展,人们的日常生活离不开各种农产品的摄取。但存在农产品由于交通不便等原因出现滞销的情况,近些年,电商行业不断发展,为农产品的销售提供了全新的思路,使得农产品的销售渠道更广、更宽,有效提升了农民的收入。基于此,本文主要对生鲜农产品社区电商供应链运作模式进行了简要分析探究,希望能为有关从业者带来一定的参考和借鉴。

后疫情时代社区电商用户持续购买意愿影响因素研究

[目的/意义]新冠疫情发生后,社区电商迎来了短暂的爆发。当新冠疫情渐渐平息、得到控制之后,如何维持社区电商的发展、如何提高社区电商用户的持续购买意愿成为研究的重点。[方法/过程]基于上述背景,在信息系统持续使用模型(ECM-ISC)的基础上进行相应扩展,引入社区电商因素、用户自身因素和风险感知等变量,在此基础上提出本文的研究假设,设计问卷进行实证研究。[结果/结论]通过研究发现,在后疫情时代,本文的研究假设均成立,其中感知有用性对用户持续购买意愿的影响最大,其次是用户满意度,后疫情时代用户的风险感知变小,因此管理的侧重点可以适当从疫情本身转移对疫情突发状况的预防以及社区电商的应急管理。

数字经济时代农产品社区电商发展分析

社区电商作为一种新兴的零售业态,正在深度挖掘城乡消费潜力,以其独特的商业模式成功搭建起连接城市与乡村的桥梁。文章阐述了数字经济时代农产品社区电商发展现状,分析了农产品社区电商平台发展存在的主要问题,并提出了相应的对策建议。

信息化时代背景下农产品社区电商发展现状及策略分析

在信息化时代背景下,大数据、云计算等新技术为农产品流通注入了新的发展动力。随着生活条件的显著改善,消费者对高质量农产品、便捷性采购方式的要求也不断增加,本文立足于信息化时代背景下探讨农产品社区电商的发展现状和现存的问题,并提出强化产品源头标准化管理、推进供应链管理数字化、增强社区电商服务智能化等优化路径,以期实现数字赋能的农产品社区电商平台,从而助推农产品流通,实现乡村振兴。

社区电商平台的营销策略优化研究——以美团优选为例

伴随着科技与互联网的发展,更快捷方便的电商购物平台被人们所熟知,社区电商逐渐融入大众的生活。在众多的社区电商平台中,美团优选为其中的佼佼者。本文梳理了先前学者对社区电商的相关研究,运用PEST方法分析了社区电商所面临的宏观经济环境,同时结合SWOT理论分析其所处的经营环境,着重分析了美团优选平台在产品、价格、渠道和促销(4P)四个部分的营销现状,针对其营销策略中存在的问题,通过对问题的成因进行分析,提出对美团优选电商平台在4P上优化设计的解决方案。旨在帮助美团优选电商平台在激烈的市场竞争中实现稳健发展,帮助企业转变营销思路,这些对策也可以为其他社区电商平台提供有益借鉴。

新时代下生鲜+社区电商融合创新研究

随着人们对手机依赖程度的逐步提高,农产品销售实现了电商化发展。在此背景下,“生鲜+社区电商”融合发展模式应运而生,很好地满足了社区人们对于生鲜农产品的需求。但是,不可否认的是“生鲜+社区电商”这一农产品电商发展新模式毕竟尚处于起步阶段,其在运行过程中也存在供应链、种类、用户体验以及价格等多方面的问题,难以满足当前用户的多元化需求,对此,如何把握“生鲜+社区电商”融合发展的现状问题,探讨有效的创新对策,也成为一个困扰农产品电商发展的现实问题。基于此,本课题立足新时代背景,对生鲜+社区电商融合创新发展对策进行了调查和研究。

考虑净推荐值(NPS)的社区电商供应链合作优化决策研究

社区电商助力社区小店转型升级,赋能零售业数字化创新发展。在由一个社区电商平台和社区小店组成的社区电商供应链中,电商平台可选择佣金模式或毛利分成模式与社区小店进行合作。本文考虑社区电商的社交与购物双重属性,以净推荐值(net promoter score,NPS)描述用户中推荐者与贬损者对产品口碑的综合影响,并利用巴斯扩散模型刻画社区电商口碑“形成-传播”的需求扩散过程模型,结合效用理论构建市场需求函数,在此基础上分别研究佣金和毛利分成两种模式下社区电商供应链的最优决策。研究表明,社区电商平台在佣金模式下难以实现利润最大化,而当平台与社区小店服务成本系数满足一定条件时,存在最优分成系数使得毛利分成模式下两个主体利润均最大。口碑传播效果越显著,两种模式下供应链主体利润越高,指出提高订单密度对社区电商发展的重要性。数值算例揭示出推动社区电商产品优质、优服、优价,形成差异化市场服务以及降本增效的必要性,为推动社区小店数字化转型升级、与电商平台线上线下融合发展提供重要的理论指导。

乡村振兴背景下生鲜农产品O2O社区电商发展探究

物联网、云计算、大数据等新技术为物流业的现代化、信息化和智能化发展,以及农产品流通注入新的发展动力。随着信息技术的进步、居民消费水平的提升,以及防疫期间培养并留存下来的新消费习惯,人们对生鲜产品的质量、采购服务方式的安全性和便捷性等要求逐渐细致,本文立足于乡村振兴背景下探讨生鲜农产品社区电商发展情况和现存的问题,并提出强化产品源头标准化管理,完善生鲜产品质量监管体系,提升物流智能化水平,实现全链条信息可溯等优化路径,以期以先进的信息技术和灵活的物流业态优势,助推农产品“走出去”,实现乡村振兴。

国内社区电商用户购买行为研究进展与发展趋势--基于突发公共卫生事件背景

突发公共卫生事件让社区电商得到进一步发展,本文采用CiteSpace文献分析软件对社区电商用户行为相关文献进行分析,并基于此分析,对突发公共卫生事件下社区电商用户行为的发展趋势进行预测,以期为后续研究提供理论依据和研究参考。

社区电商创新发展探讨

社区电商作为电子商务的重要组成部分,是社区市场乃至整体商品市场中不可或缺的一部分。阿里巴巴旗下的社区电商品牌淘菜菜虽入局时间较晚,但在社区电商市场上占据重要位置。本文围绕淘菜菜发展路径及模式创新进行研究,以期为社区电商发展提供经验借鉴。

社区电商背景下Z平台的商业模式研究

随着互联网、计算机、移动通信技术等蓬勃发展,电子商务也得以快速发展,社区电商平台Z异军突起且发展迅猛。基于此,本文研究了Z平台商业模式的主要优势及其面临的社会问题,并具体分析了Z平台的商业模式,如O2O商业模式和社区团购模式,指明社区电商不仅解决了人们日常生活中的困难,还创新了电子商务和“互联网+社区”发展模式,促进“互联网+社区”的深度融合,以期推动未来社区电商的持续健康发展。

社区电商商业模式创新的共演机制研究

以阿里巴巴社区电商的变迁历程为主要研究案例,采用资料调查法、数据编码法等研究方法,提炼社区电商商业模式模仿创新、自主创新及协同创新过程中的核心关键词,进而构建出社区电商商业模式创新机制的共演模型。最后围绕加强数字化转型与应用、注重消费者体验和服务品质、构建智慧便民社区、创新发展新型农业四方面提出针对性建议。

新零售视角下社区电商消费者忠诚度提升研究

在新零售模式引领下,社区电商业务发展势头强劲,激发下沉市场消费潜力,助力用户消费品质升级。文章基于社区电商中小企业发展状况,总结社区电商行业发展优势,分析消费者忠诚度方面存在的问题,从以下方面给出建议:丰富商品种类、精准预测用户需求、加强营销宣传、优化团长服务、强化供应链管理,旨在提升消费者忠诚度。

餐饮门店社区电商运营发展策略

自2019年至今,随着电子商务的发展,餐饮服务企业经营模式开始向社区电商、门店零售、外卖服务方向转型,本文结合某餐饮企业实体门店运营管理分析,目的在于探索当前电子商务背景下,餐饮门店经营发展策略及路径选择,结合餐饮业具体经营方式,通过解决问题寻找餐饮门店的生存和发展能力的方法。

不同类群消费者购买社区电商生鲜农产品意愿的差异性分析——基于南昌市578位消费者的实证

基于578位南昌市消费者调查数据,通过构建聚类分析模型和二元Logistics回归模型,探究南昌市消费者社区电商生鲜农产品购买意愿及其影响因素的差异性。结果表明:消费者大致可分为倾向型消费者、中间型消费者和无感型消费者3个类群,且在个体特征、家庭特征及社区电商生鲜农产品购买意愿存在显著差异。此外,影响3类群消费者社区电商生鲜农产品购买意愿的因素也不相同:月收入、了解程度、绩效期望、努力期望、社会影响和促进因素对倾向型消费者购买意愿影响显著;职业、绩效期望、社会影响和促进因素对中间型消费者购买意愿影响显著;绩效期望、努力期望和促进因素对无感型消费者购买意愿影响显著。因此,针对不同类群的消费者采取不同的营销方式,更有利于社区电商对目标顾客进行准确定位,实现精准营销。

新型社区电商促进城乡居民消费机制研究

居民消费在畅通内循环,培育强大国内市场方面发挥基础性作用。但近年来城乡居民消费存在地域消费不平衡、农村消费环境欠佳、基础设施相对落后等诸多堵点与短板,导致整体消费率偏低,亟待破局。新型社区电商,是基于数字化技术,消费者通过团长微信群或数字平台App/小程序下单,平台组织以三级仓配体系完成履约,从而实现“线上预订+次日线下自提”的一种线上线下有机融合的零售新业态。自疫情爆发以来,该业态在中国快速发展,并实现了规模化商业应用。在促进城乡居民消费、提升民生福祉和促进流通业降本增效等方面发挥了重大作用。

生鲜农产品社区电商供应链运作模式研究

分享经济为电商的创新发展提供了机遇,生鲜农产品的特殊性使得生鲜农产品社区电商供应链应运而生。本文通过分析生鲜农产品社区电商供应链发展现状,发现基于庞大的生鲜发展市场,生鲜农产品社区电商发展潜力巨大。此外,文章系统分析了生鲜农产品电商社区供应模式,并根据消费终端接收模式的不同,将生鲜农产品电商社区供应模式分为送货到户、委托代收和自提柜提取货物三种形式,并加以比较。文章研究得出,需要考虑多种配送方式并存的模式,实现优势互补,提高配送效率和客户满意度。最后,针对现阶段生鲜农产品社区电商供应链存在的问题,提出对策建议。

社区电商技术特性对消费者购买意愿的影响

本文以S-O-R理论为基础,从认知信任和情感信任的视角出发,建立社区环境下消费者购买决策模型,探讨社区电商技术特性和信任对消费者购买意愿产生影响的作用机理。实证结果表明:交互性、个性化和社交性均对认知信任有正向影响,其中个性化的影响最大;而仅有社交性对情感信任存在正向影响;认知信任和情感信任对购买意愿均有积极影响,且认知信任和情感信任在社区电商特性与购买意愿之间起链式中介作用。研究结论为如何提高社区电商平台的交易转化率提供了新的管理启示。