曾让税务人员“满街走”和“披星戴月”的税种

从1982年开始从事税务工作以来,我参与过很长时间的一线征收工作,尤其是接触过许多曾让税务人员“满街走”和“披星戴月”的税种。这些税种,就是私人应申报缴纳的房产税与城镇土地使用税。这是两个老税种,纳税人都是在城市、县城、建制镇、工矿区范围内的单位和个人。单位的还比较好征收,根据财务报表与账本上的数字就可以计算出应缴纳的税款。

行政执法资格的法律性质刍议——以税务人员执法资格为例

2021年修订的《中华人民共和国行政处罚法》(以下简称《行政处罚法》)对执法资格提出了明确要求,但如果片面地将执法资格理解为行政处罚行为合法性评价的直接依据,必然会对现实执法造成冲击。在梳理相关文件基础上,结合执法实践,对执法资格和执法证件的法律性质进行探讨,认为执法资格的获取是行政许可,属于内部行政;颁发执法证件是行政确认,用于外部执法。两者虽然相互关联,但原则上应坚持各自独立评价,执法资格的有无并不必然影响外部执法的合法性评价。

浅析税务人员素质对政府征税成本的影响

影响政府征税成本的因素有很多,其中,税务人员素质就是一个重要方面。改革开放30年以来,我国税务干部队伍建设得到了很大发展,税务人员整体素质得到了很大提升。但目前我国税务人员状况与税收征管要求还存在一定差距,因此,要降低政府征税成本必须进一步优化税务人员结构,提升税务人员素质。

税务人员及其素质对税收行政效率的影响

影响税收行政效率的因素很多，其中，税务人员及其素质就是一个重要方面。改革开放30年以来，我国税务干部队伍建设得到了很大巩固，税务人员整体素质得到了很大提升。但目前我国税务人员状况与税收征管要求还存在有一定差距，因此，要提高税收行政效率必须进一步优化税务人员结构，提升税务人员素质。

税务人员工作倦怠与心理资本的相关性

目的了解税务人员的工作倦怠状况及其与心理资本的关系。方法采用工作倦怠量表及心理资本问卷对全国多地的税务人员进行抽样测评。结果①税务人员工作倦怠(MBI-GS中文版)的临界值为情绪衰竭>11、玩世不恭>10、成就感低落>16;②总体上看,有61.18%的税务人员出现不同程度上的工作倦怠;③工作倦怠各因子与心理资本及其因子呈显著负相关(r=-0.478～-0.314,P<0.01);④希望及乐观能显著地预测工作倦怠的情绪衰竭和玩世不恭因子(t=-5.417～-2.136,P<0.05),自我效能及乐观能显著地预测工作倦怠的成就感低落因子(t=-2.912～-2.074,P<0.05)。结论税务人员的工作倦怠状况不容忽视,采取有效方式提高税务人员的心理资本水平能降低其工作倦怠感。

我国基层税务人员综合型激励研究

纳税人满意度的提高是和谐税务建设的必然要求,而我国纳税人满意度一直处于较低水平。综合型激励是税务机关的常规性激励措施,通过对基层税务人员组织支持感的促进来提高纳税人满意度。我国税务机关目前并未形成规范性的综合型激励措施,致使激励效果处于不确定状态。基于基层税务机关的样本数据,借助于结构方程模型,探索性揭示了税务机关综合型激励、基层税务人员组织支持感和纳税人满意度之间的内在效应,发现了综合型激励的优势和不足,在微观层面提出了税务机关综合型激励的改进路径,实现通过基层税务人员组织支持感的改进来持续提高纳税人满意度。

税务人员自我和谐与积极心理资本的相关研究

目的:探讨税务人员自我和谐与积极心理资本的关系。方法:采用自我和谐量表(SCCS)和积极心理资本量表(PPQ)对来自全国各地的256名税务系统公务人员进行测查。结果:①税务人员自我和谐与积极心理资本总体状况较好;②自我和谐总分及各因子在性别上不存在差异,税务人员心理资本及自我效能、韧性和希望因子存在显著的性别差异;③自我和谐总分及其分量表与心理资本总分及其分量表存在不同程度的负相关;④韧性因子和希望因子对自我与经验的不和谐以及自我的刻板性有显著的预测作用(t=-6.212^-1.992,P<0.05),希望因子能显著的预测自我的灵活性(t=7.885,P<0.001)。结论:税务人员积极心理资本对自我和谐有重要影响,应当鼓励税务人员发挥积极心理资本的优势,提高自我和谐水平。

社会心理学视角下税务人员征税不遵从行为影响因素探析

文章以计划行为理论这一社会心理学理论作为基本分析框架,利用调查问卷数据,分析税务人员征税不遵从行为的影响因素。实证研究结果表明,税务人员的行为态度、主观规范和知觉行为控制对税务人员的征税不遵从行为有着显著影响。为规范税务人员行为,应加强税务人员教育,强化税收风险意识;改良现有工作机制,实行定期轮岗制度;增强对税务人员约束,提高征税不遵从成本。

税务人员工作满意度研究综述

上个世纪90年代中后期,工作满意度被逐渐运用和扩展到了公共管理领域,而对税务人员工作满意度研究是最近几年伴随着税务队伍建设不断加强才开始的,主要观点集中在关于基层税务人员工作满意度的概念内涵与外延匡定;主要影响因素的阐释;提升满意度的功能和对策等方面。

提高税务人员工作满意度的对策

工作满意度研究能使我们认识税务人员“工作满意度”的整体评价状况,从而帮助税务部门进行组织诊断,提高工作效率。通过研究,我们提出五项提高税务人员“工作满意度”的对策:1、提高税务干部对工作本身的兴趣。2、建立公平合理的报酬体系。3、建立合理的晋升机制。4、创造良好的工作环境。5、建立良好的人际关系。

税务人员职业倦怠研究

采用M aslach职业倦怠量表对316名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的职业倦怠水平已超过职业倦怠临界点,为中度倦怠水平。影响税务人员职业倦怠的因素可归纳成三个方面:组织因素、社会因素和个人因素。解决税务人员职业倦怠问题要从组织和个人两个方面同时入手。

活用“砌墙法”提升税务人员队伍素质

砌墙法有'砌砖墙'法和'砌石墙'法.'砌砖墙'法是美国企业的用人方法.在美国企业,先定岗、划分各自的工作范围,然后才开始根据不同的需要来招聘这些工作人员,这种先定标准再按标准聘用人员的方法被形象地称为'砌砖墙'法.而日本的'砌石墙'法则不然,石头是不可能按一定的规格生产出来的,而是有棱有角、形状不规则、砌墙时要根据每块石头的不同形状来安排他们最合适的位置的.因而'砌石墙'法是先录入新员工,然后再观察他们的不同特点,考虑如何发挥他们的最大专长,把他们放在最合适的岗位上.方法虽不同,但其目标和结果是一致的:一堵密实、牢固的墙砌好了.对企业而言,也就是形成了一个高效运转的人员配置格局,企业的生产经营目标的实现就有了保障.这两种方法的可借鉴性在于其极为浅显、直观地演示了人事工作中的最普遍的原则--量才录用(砌砖墙法),人尽其才(砌石墙法).通过对这两种方法的借鉴,有助于人们更好地理解运用这一选人、用人的原则,提升团队的整体素质.

社会主义市场经济下的新思考——税务人员加强职业道德建设之我见

职业道德规范则是我们在职业岗位中应遵循的行为规范。税务人员职业道德规范对实现税务部门“执法为民，为国聚财”的重任发挥着重要作用。本文从当前税务人员职业道德存在的问题，原因，解决问题的途径，对策等方面，对如何加强税务人员职业道德建设进行了论述。

税务人员机会主义行为倾向的博弈论解释

通过运用完全信息静态博弈分析税务人员机会主义行为的动机,发现信息不对称使得委托人和代理人目标函数不一致导致了代理人的机会主义倾向,仅通过加大对代理人的惩罚无益于防止其机会主义行为冲动,只有加大对委托人的惩罚以及加大对代理人的激励才能有效防止代理人机会主义行为倾向。因此,只有加大对税务部门委托人的惩罚以及加大对税务人员的激励才能减少代理人的偷懒行为,进而减少税收流失。

基于平衡计分卡的税务人员绩效考核体系的建立

税务系统属于一个具有较强管理性的执法职能部门,其工作人员具有岗位多、工作面广、层级繁杂的特点。文章基于平衡计分卡绩效考核方法,在设计新绩效考核体系时结合平衡计分卡的思想,构建从组织到部门到员工的三级KPI(Key Performance Indicator)指标考核体系,使考核指标既能与组织战略紧密结合,又具有相对独立可操作性。

税务人员工作与家庭平衡的困惑及对策

税务工作性质的特殊性、社会因素、行政本身的因素以及个人因素交织在一起,容易引起税务人员工作与家庭的失衡。从个体角度而言,处理好"工作——家庭冲突"有助于我们以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作、生活的满意度;从组织角度而言,处理好"家庭-工作冲突"有助于提高组织绩效,增强团队凝聚力。

税务人员职业倦怠研究

本研究采用Maslach职业倦怠量表对316名税务人员进行调查,结果表明:税务人员的职业倦怠水平已超过职业倦怠临界点,为中度倦怠水平。影响税务人员职业倦怠的因素可归纳成三个方面:组织因素、社会因素和个人因素。解决税务人员职业倦怠问题要从组织和个人两个方面同时入手。

税务人员情绪管理的对策

情绪对税务人员的身心健康及工作状况有非常重要的影响,税务人员不良情绪产生的原因主要有两方面:客观环境因素与个体自身因素。税务人员情绪管理的对策主要有:情绪疗愈法、情绪转化法、组织引导法等。

税务人员心理健康教育对策探询

在税务系统开展心理健康教育首先要充分发挥教育主阵地的示范和辐射作用,通过“税务人员团体心理训练”、设立心理健康顾问等方法提高税务人员的心理素质,增进他们身心健康发展。