网络团购发展的实证分析与法律监管

网络消费的普及促进了网络团购的发展。网络团购在发展过程中出现虚构团购平台实施诈骗、低价倾销、网络用户信息不当使用、消费者知情权得不到保障等法律问题。应通过完善网络团购相应的法律法规,保护网络用户个人信息、完善平台生态圈、建立团购平台行业协会等措施加强法律监管,促进网络团购的健康、持续、高质量发展。

网络团购中消费者权益的法律保护问题研究

网络团购行业的兴起与发展,很大程度促进了我国经济发展,但对于消费者来说,新颖的购物方式除了带来便利与实惠之外,也存在许多隐性问题,这使得网络团购行业中的消费者权益保护问题尤为重要。国内外对于网络团购兴起时已经凸显的问题已经有较多讨论,而从消费者,平台方,经营者三个视角入手,对于正在迈入成熟阶段的网络团购行业做进一步探讨后,可以发现另一认知途径。本文通过文献搜索,问卷调查等方法以及个人、社会、国家三个方面进行分析发现,消费者应提高维权意识,提高法律敏感度,我国应建立针对性法规,优化消费者途径,平台应规范自身,以实现保护消费者权益目的。

基于移动社交网络的网络团购模式构建

随着网络应用的深入,移动社交网络在不同领域的应用渐渐受到人们的重视。在本文中,分析了我国网络团购模式及在其发展过程中存在的主要问题,并提出将移动社交网络与网络团购相结合形成新型网络团购模式,为团购行业提供新的问题解决途径。在该模式中,移动社交网络为团购用户提供地理位置服务,针对用户偏好,满足用户实时的消费需求并为其创造社交化的网络团购体验,同时为商家提供新的盈利思路。

基于美团网的产品因素对网络团购影响因素实证研究

以美团网的餐饮产品为对象,研究了产品的经济性、品质与便利性对消费者购买行为的影响。结果表明,折扣率与购买行为之间负相关,价格会增强两者之间的负向关系;产品有效期和评论数会促进购买行为,使用限制则与购买行为负相关,而品牌、地理位置对购买行为的作用并不明显。

网络团购的法律关系群分析

在当前主流的第三方网络团购模式中,消费者、团购网站和商家三方主体相互间形成了复杂的法律关系群。消费者和团购网站之间的法律关系可以界定为网络团购服务合同;团购网站和商家之间是基于平等的网络团购服务或合作合同发展而来的支配性契约关系,团购网站在整个网络平台公共治理体系中具有特定地位;消费者和商家之间则是一种附解除条件的消费合同关系。

基于网络团购的虚拟旅游流空间差异及动力机制研究

以旅游产品网络团购为研究视角,以中国26个旅游地旅游产品网络团购虚拟旅游流为研究数据,通过空间分析方法,研究虚拟旅游流的空间分布差异及形成动力机制。网络团购虚拟旅游流整体上表现出微弱离散分布特征,局部表现出一定的聚集性,总的来说虚拟客流集中于南方沿海与中部旅游资源丰富省域,中偏西部、华北及东北地区团购虚拟旅游流量较小;团购虚拟旅游流的空间分布是内外部驱动力及环境驱动力共同作用的结果,其中外部驱动力包括产品团购价格、产品类型、网络营销空间结构3个主要动力因素,相关分析表明团购价格是最主要的外部驱动因素,其次为产品类型,最后为网络营销空间结构;以团购虚拟旅游流为研究视角具有一定的新颖性,弥补了旅游流在虚拟空间研究薄弱的缺陷。虚拟旅游流流向能够在一定程度上反映现实旅游流,甚至导引现实旅游流,虚拟旅游流的研究为景区人流管理、景区容量管理提供预知警告。

服务类网络团购消费者购买意愿的实证研究

本文以日益蓬勃的服务类网络团购为研究对象,基于消费者感知价值理论和信任理论,从感知低价、感知便利和感知信任三个维度来分析消费者购买意愿的影响因素。考虑到其线上购买线下消费(Online to Offline)的特征,感知信任包括对团购网站的信任和对团购商家的信任两个变量。通过对收回的236份有效问卷进行SPSS统计分析及结构方程建模。结果表明,感知低价、感知消费过程、感知商家信任对消费者购买服务类网络团购的意愿具有显著正向影响,而感知网站信任的影响则不显著。最后,本文对网络团购运营者提出建议并指出了进一步研究方向。

时间压力和参照群体对消费者网络团购意愿的影响

网络团购日益成为一种新兴的购物方式。本文通过情景模拟实验,分析了网络团购中时间压力和参照群体对消费者购买意愿的影响,并研究了人格特质对于这些影响的调节作用。研究发现:(1)网络团购中时间压力对消费者的购买意愿有显著的正向影响。(2)网络团购中参照群体(已团购人数)对消费者购买意愿有显著的正向影响。(3)消费者人格特质对于参照群体影响网络团购消费者的购买意愿发生调节作用。消费者的人格特质越偏向于享乐主义,相对深思熟虑者,参照群体对购买意愿越有正向影响。本研究丰富了网络团购消费者行为理论,研究结论对网络团购行业具有重要的参考价值。

新型的网络团购模式:主动式网络团购

本文在分析比较当前网络团购模式的基础上,论述了由大型零售企业作为网络团购的组织者而形成的主动式网络团购新型模式,主要包括主动式网络团购模式的运作机制、形成要素、服务内容以及制度保障机制、主动式网络团购的支撑体系。这种网购模式具有主动性、主导性和完好性的特征,实现了消费者、大型零售企业、生产厂商之间的三赢,具有良好的应用前景。

网络团购消费者购买选择行为偏好及其实证研究——以餐饮类团购为例

运用联合分析方法探讨了网络团购中对消费者购买选择行为偏好的影响因素。研究结果表明:从整体上看,消费群体在网络团购时最关注的是团购价格,其次依次为餐饮种类、到达所需时间、有效期限和折扣;女性消费者主要依据产品的团购价格作团购决定,偏好于低价格、低折扣;而男性消费者主要依据餐饮种类作团购决定,并且不仅仅看重价格,还会综合考量其他因素。同时,对团购产品的市场占有率进行了分析和预测,为团购网站和商家设计团购产品,制定营销策略提供了决策依据。

消费者网络团购参与意愿分析

网络团购已成为近两年最流行的购物方式之一。然而,随着团购网站的高速发展,网络团购市场也出现了阻碍其发展的一些问题,所以有必要对消费者网络团购参与意愿进行研究,帮助团购网站增强营销能力。在对技术接受模型及其相关理论进行回顾的基础上,构建网络团购的消费者参与意愿模型,并进行实证研究。通过问卷调查收集相关数据,运用spss 13.0进行数据分析以验证各个变量间的关系以及该模型的合理性。

网络团购中消费者冲动购买意愿影响因素的实证研究

基于传统的消费者冲动购买行为理论,本文着重研究在网络团购(B2T)这种新型的电子商务模式下影响消费者冲动购买意愿的主要因素,构建了网络团购消费者冲动购买意愿影响因素模型。以问卷调查的方式获取数据进行统计分析,采用结构方程模型对数据进行处理,结果表明:产品特征、情景特征及消费者个性特征均与网络团购消费者冲动购买意愿成正相关,其中产品特征的影响效果最为显著。最后,对网络团购运营者提出了建议并指出了未来的研究方向。

网络团购下的定价与持续时间决策

网络团购在实践中获得了较大成功,但还相对缺乏学术成果.首先根据顾客的异质性(到达时间不同、保留价格差异)和时间敏感性之间的突出程度将团购市场细分为异质型市场和敏感型市场,从而求解不同市场中团购价格和持续时间的联合决策问题,并进一步分析顾客的异质性和时间敏感性对最优解的影响.研究结果表明:在商家收益最大化的原则下,团购价格与持续时间总存在一定的函数关系,但这种关系会因市场特征的不同而有所变化;无论商家处于何种市场,团购持续时间的设定原则均要保证在规定期限内到达的顾客都会进行购买;在时间敏感型市场中商家具有唯一的最优策略,而在异质型市场中商家需要对市场进一步细分,并从低价团购和高价团购两种策略之间进行选择.最后,总结出最优团购策略的选择流程.

基于双边市场的网络团购平台定价模型研究

双边市场理论是近年来产业组织研究的热点问题,结合网络团购平台特点,可以推导出适合网络团购平台的定价模型,讨论交叉网络外部性、差异化程度、卖方信誉及平台搜索匹配度对网络团购平台定价的影响。结论表明,平台需要对网络外部性较强、信誉较高且差异化程度较小的一方收取较低的交易费甚至免费,相反则抽取较高佣金,同时提高平台的搜索匹配概率将对企业利润产生显著的正向影响。网络团购平台需通过不断提高差异化程度和卖方信誉等方式,来吸引更多用户并达成更多交易量,从而使团购企业真正获得盈利。

基于顾客视角的我国网络团购发展研究

目前关于网络团购的研究多处于定性研究阶段,虽然基于顾客视角的网上购物研究已经非常丰富,但对于网络团购这种新型的电子商务模式,这些研究成果并不能完全适用。笔者通过行业分析和文献研究,对网络团购消费者进行了问卷调研,建立了顾客满意、品牌信任与顾客忠诚的结构方程模型。研究发现在现阶段网络团购行业中,顾客满意不能有效地形成顾客忠诚,需要通过品牌信任作为中介变量。团购网站在提升顾客满意度的同时,还需进行大量的品牌营销投入,通过传递品牌形象以建立品牌信任,最终促使顾客满意转化为顾客忠诚。

网络团购中用户持续使用意向影响机制实证研究

网络团购发展迅速,团购网站之间竞争日益激烈。因此,如何让用户持续使用是网络团购急需解决的重要问题。但是,现有相关研究比较匮乏,而期望确认模型和技术接受模型则揭示了影响用户持续使用意向的因素和机制。本文将上述两个模型有机结合并引入网络团购研究中,提出了网络团购持续使用模型。实证分析发现:感知价值、期望确认度、满意度、感知价格和感知有用性是影响用户持续使用的重要因素,其中持续使用意向受到感知价值与满意度的显著影响,感知价值受到感知价格与感知有用性的影响,而期望确认度则对感知价值与满意度有显著影响。最后,本文建议团购网站应该改变经营策略,关注用户的持续使用。通过提高用户的价值感知、满意度、价格优势以及有用性来增加团购用户的持续使用行为,从而保持自身的竞争优势。本文不仅揭示了网络团购用户持续使用的影响因素及其作用机制,也对网络团购网站运营提供了重要参考。

中国网络团购消费者满意度影响因素研究

本文以自主式团购网站为研究对象,通过对中国化妆品团购网站发布的600余条买家评论进行内容分析,提炼出影响消费者满意度的关键维度,以揭示消费者满意和不满的主要驱动因素,并指出网络团购和网上购物在消费者满意度影响因素方面的联系和区别,研究结果对团购网站和合作商户提高服务质量、提升顾客满意度具有借鉴意义。

基于SOR模型的网络团购消费者购买意愿研究

网络团购消费者与传统网络消费者的购买意愿不同,本文针对团购这种特殊的电子商务模式,对团购消费者的购买意愿进行研究。采用SOR模型,以价格折扣率、时间压力、限购数量和参团人数作为环境刺激变量,将感知风险分为感知产品风险和感知交易过程风险作为机体变量,研究环境刺激变量如何通过影响机体变量进而影响消费者购买意愿。

网络团购欺诈成因分析与应对——基于消费者羊群行为视角

针对目前兴起的网络团购中所出现的欺诈问题,笔者从消费者羊群行为的角度,使用数学推导和数值仿真的方法,分析了欺诈形成的原因。指出单一提供已参与人数将造成信息不完全,并进而诱发消费者对团购的盲目信任和跟从,导致欺诈有机可乘。进一步地,提出应要求团购发起方提供已浏览人数作为参照指标,避免消费者过多受到他人参与行为的影响。同时,还提出了要求团购发起方申明消费者保障措施、增加消费者评价系统和缓解消费者时间压力等建议,为我国网络团购市场的健康发展提供参考。

基于groupon模式的我国经济型酒店网络团购营销研究

网络营销是经济型酒店拓展企业销售渠道最关键、最敏感的一环。随着消费者网络购物意识增强,酒店网络营销借鉴新媒体手段,尤其是网络团购和SNS社交网站来拓宽企业销售渠道是必然趋势。通过对groupon模式团购销售及经济型酒店自身特点的SWOT分析,得出经济型酒店与网络团购平台进行合作的可能性,并提出基于groupon模式的经济型酒店网络营销的策略。