网络直播购物:影响消费者行动参与的信息策略选择——基于“文本挖掘+QCA”的混合性研究

伴随着网络直播购物的流行,其逐渐被市场、消费者、学者等加以关注,相关的研究也越来越多。本文针对国内排名前30位的网络购物主播的微博文本进行内容分析,运用网络爬虫、自然语言分析、OLS回归、模糊比较分析(QCA)等方法对文本进行分类,分析不同信息类型对消费者参与行为(转发、评论、点赞)的影响,发现存在"属性类信息-转发行为""交互类信息-评论行为""体验类信息-点赞行为"三类特定的匹配关联。同时,还发现不同要素组合对高卷入行为(转发、评论、点赞)有着组合性影响,且视频&图像、积极态度对高卷入行为(高频数)有着差异性影响。最后提出运用信息策略促进精益化运营、关注受众群体的长期性培养以及营造符号消费氛围等启示。

嵌入数字化商业的多维性关联探究——基于网络直播购物的诠释

伴随数字经济的兴起与发展,网络直播购物作为数字化商业的重要实践场景,引起各界的广泛关注。以网络直播购物为观察场域,运用空间计量分析、回归分析、文本挖掘、社会网分析等多元方法与工具,分析此类经济行为在个体、平台、空间三类维度场景下的嵌入性状况,探究其在不同维度上的关联要素特质。结果发现:在个体维度上,个体信息网络具有弱关联属性;在平台维度上,跨平台间具有特定化要素的关联;在空间维度上,空间显现同极化发展的关联。

网络直播购物特征对消费者不信任的影响研究

相比较传统电商而言,直播购物以其互动性、生动性等特点,受到消费者追捧,越来越多的消费者选择直播购物。本文从直播购物特征的视角出发,研究直播购物的互动性、生动性、娱乐性对消费者不信任的影响;通过构建直播购物的互动性、生动性、娱乐性对消费者不信任模型,探求认知临场感、情感临场感、场景临场感的中介作用。研究发现,互动性显著正向影响情感临场感、场景临场感,生动性显著正向影响认知临场感、情感临场感、场景临场感,娱乐性显著正向影响认知临场感、情感临场感、场景临场感,情感临场感显著负向影响消费者不信任。基于以上分析,本文提出直播平台应加强与消费者之间的互动、增强平台自身生动性和娱乐性。

网络直播购物特征对消费者购买意愿的影响研究

在过往研究的基础上,本文结合S-O-R理论模型,以网络直播购物的特征为自变量,结合网络购物的实时性、互动性和社会性衡量网络直播购物,将顾客感知价值设定为中介变量、预期后悔设定为调节变量、消费者购买意向设定为因变量,建立建构模型,以供行业参考。结果显示:(1)网上直播购物特征会明显正向影响消费者购买意向;(2)网上直播购物特征会明显正向影响顾客感知价值;(3)顾客感知价值会正向影响消费者购买意向;(4)顾客感知价值对网络直播购物特征和消费者购买意向起部分中介作用;(5)预期后悔对顾客感知价值和消费者购买意向之间具有调节作用。

网络直播购物拟剧化营销方式分析与诠释

在网络直播中实时购物正在成为网络营销和消费的一种新形式。对这种模式的分析将有助于阐明和解释全景化网上购物的新颖性,并更好地理解和掌握其性质和趋势。本文详细分析了实时网络直播购物的拟剧化营销方法,并得出结论:目前的实时网络直播购物具有拟剧化的特点——各种元素的循环强化机制,消费者购买行为中重要的集体偏好,以及鼓励持续消费的行为者之间的合作机制。这些结果对于客观、辩证地研究直播营销机制,研究拟剧化理论的新情景,研究新兴的网络购物商业模式都是有益的。

网络直播购物特征对消费者购买行为影响研究

基于SOR理论,将网络直播购物特征分为互动性、真实性、娱乐性和可视性,构建网络直播购物特征对消费者购买行为影响研究模型,研究直播购物特征对消费者冲动性购买和目的性购买行为的影响机理。通过调查问卷收集数据,利用SPSS和Smart PLS进行统计分析和假设检验。研究发现:网络直播购物中真实性、娱乐性和可视性显著正向影响消费者唤醒情绪;互动性、真实性、娱乐性和可视性均显著正向影响消费者愉悦情绪;真实性和可视性显著正向影响消费者感知信任;唤醒显著影响愉悦感知,并和愉悦共同显著影响消费者冲动性购买行为;愉悦显著影响感知信任,并和信任共同显著影响消费者目的性购买行为。

网络直播购物情境下的拟剧化营销——基于抖音直播平台的分析与诠释

网络直播购物逐渐成为一种新的网络营销与消费方式。对于该模式的剖析,有助于对网络直播购物这一新兴事物进行全景化的解构与阐释,更好地理解与把握该模式的本质与趋势。本文基于第三方立场与视角,以戈夫曼拟剧理论为基础,锚定抖音平台为实践场景,尝试诠释拟剧理论在网络直播购物情境中的新变化、新形式、新内涵。研究选择Top100网络直播主播为分析对象,采用后台运营数据、页面数据爬虫、人工观察分析等多元数据采集与分析方法,对整个网络直播购物场景进行分析。研究发现,网络直播购物呈现出鲜明的拟剧化营销特质,各类要素间存在循环强化的运行机理,消费者的购物行为有着显著的集体偏好,且主体间的协同合作机制促进了消费的延续。该发现有助于对拟剧化营销运行机制、拟剧理论的新场景及网络直播购物这一新兴商业模式进行客观辩证的思考。

浅析网络直播购物的消费者权益保护问题

互联网的发展促进了直播购物的快速兴起。网络直播购物虽然缩短了消费者购物的距离,拉动了内需,但仍存在许多亟待解决的问题。尤其是消费者维权困难,权益无法及时得到保障,导致网络直播购物鱼龙混杂的局面愈演愈烈,无法发挥其给国家经济带来的积极影响,无法让消费者享受到科技发展的红利。本文对消费者在网络直播购物中权利受到侵害的原因进行深入分析,从各方面提出完善建议,试图促进网络直播购物正向发展。

美国网络直播购物法律管制的模式

“网络直播购物”因其优点成为目前当红的消费模式,更成为席卷全球的购物热潮。不论是针对网络直播购物,抑或是直播视频本身,域外各国政府面对此种新兴发展的领域采取了不同的管制模式。本文欲通过对美国网络直播购物法律管制模式的比较研究,以提供作为未来我国相关法律制度修正的参考。

直播购物模式下消费者享乐品和实用品购买行为研究——基于调节定向理论

随着网络直播的兴起,直播购物模式下的消费者行为研究成为热点课题。本文基于调节定向理论,研究了网络直播购物特征对消费者购买享乐产品与实用产品的影响机理。实证研究表明:网络直播购物特征能够激发消费的情景式调节定向反应,其中娱乐性和优惠性特征促进消费者对享乐产品的购买;真实性和可视性促进消费者对实用产品的购买;易用性和互动性对两种产品的购买都有促进作用。基于研究结果,本文建议主播和商家在直播购物中根据售卖产品的属性突出直播内容特点,对增强消费者购买意愿具有重要意义。

福建网络直播经济的调查与思考

近年来,福建省多措并举推进网络直播经济发展,直播购物逐步成为电商的重要补充模式。平台直播内容形式多样,有效激活消费潜力;促进经济社会发展作用显现,有效助力了传统产业转型升级、农民增收、就业空间拓展。但同时,存在专业人才匮乏、集聚效应不够、供应链存短板、成本居高不下、交易不够规范等问题,需要多方发力,针对性地采取措施加以解决,促其健康可持续发展。

网络直播下消费者冲动性购买行为影响因素探析

为探究网络购物直播情境下消费者冲动性购买行为的影响因素,通过引入SOR模型设计调查问卷,从促销折扣、互动性体验、主播信息源特点、冲动性特征四个因素展开分析,并借助信度检验、效度分析及Person相关性分析,最终得出调查问卷信息可信、数据适合分析,且促销折扣和冲动性特征是消费者冲动性购买行为的主要影响因素之结论。

网络直播中消费者对生鲜农产品购买意愿与行为研究——兼析“粤陕12县结亲”等助农直播案例

厘清网络直播中消费者对生鲜农产品的购买意愿及其行为转化过程对于促进生鲜农产品直播健康可持续发展至关重要。本文加入情境因素,构建消费者生鲜农产品网络直播购买行为的作用机理模型,通过收集问卷并运用多群组结构方程模型进行实证检验,发现在有意愿通过直播购买生鲜农产品的被调查者中,有34.3%未将购买意愿转化为实际购买行为;外部情境因素在购买意愿向购买行为转化过程中发挥着重要调节作用。其中,促进行为转化作用最强的是自然人文因素,其次为制度规范因素,最弱为市场竞争因素。因此,可以通过强化质量监管与人文品牌建设、建立健全售后服务标准体系和创新农产品直播内容等方式优化农产品上行路径。