中国潜在网购者网购意愿影响因素研究——以福建省福州市为例

随着互联网技术的飞速发展,网购消费者的数量激增。然而,目前我国仍存在部分对网购持观望态度的潜在网购者,他们的网购意愿未能得到足够的重视,这在一定程度上影响了电商企业的进一步发展。本文以福建省福州市为例,研究了影响潜在网购者网购意愿的因素,并根据研究结果为电商企业扩大在线客户规模提出了建议,旨在推动我国网购行业的发展,进而助力国民经济的健康发展。

考虑渠道结构的竞争性网购供应链产品-延保联合定价策略

本文考虑网络商店销售由两个竞争性制造商生产的同类但具有差异化的替代性产品,在网络商店提供延保的服务模式下分别针对RO/MO/PO三种典型渠道结构构建产品-延保决策模型,分析了制造商之间,以及制造商与网络商店之间的互动决策。研究结果表明,各渠道结构下供应链均存在唯一的均衡,使供应链系统中各参与者的利润同时实现最大化;当制造商之间的竞争强度处于中等及以下水平时,RO渠道结构有利于系统各参与者;当竞争强度处于中高水平区间时,采用MO渠道结构会拉大制造商之间的绩效差距;当竞争强度较高时,采用RO渠道结构有助于提升两个制造商的利润,但更高的竞争强度更有利于网络商店且在高强度区间内的竞争波动对零售商和制造商的影响并非线性,即存在具有区间依赖和强度差异特性的影响。此外,较高的平台佣金率并非总有利于网络商店,反而可能影响其销售渠道选择;消费群体延保服务质量敏感性存在差异,该差异决定相应消费群体的延保购买率上限且延保服务质量成为影响高端群体延保购买率的重要因素。

供应链视角下网购食品质量安全关键环节及控制研究

由于网络交易存在虚拟性等原因,导致网购食品存在较严重的质量安全问题.在梳理网购食品供应链的基础上,运用内容分析法、关键环节识别法,构建关键环节责任主体间的演化博弈模型,探索提升网购食品质量安全水平的有效控制措施.结果表明:网购食品质量安全问题的关键环节包括供应商提供劣质原料、生产商使用劣质原料及生产环境不卫生、平台生产环境及储运环境不卫生;签订内部契约可以明确双方的责任,促使生产商对供应商提供的原料进行严格检查,从而规制供应商的违法行为;平台应当充分发挥监管作用,以规制生产商的违法行为.

基于因子分析法和熵权法的大学生网购行为影响因素研究——以洛阳市本科院校学生为例

文章以洛阳市本科院校的大学生群体为例,用因子分析法从商品质量、商品价格、物流速度等18个指标中选取影响大学生网购行为的3个主因子,并用熵权法对3个主因子赋权,根据权值大小进行综合排序。结果表明:大学生网购行为主要受商品价格、网页设计、个人隐私等因素的影响。

基于非平行中介的网购风险感知与决策行为研究

文章以网络社群为研究对象,分析了网购风险感知对决策行为的影响关系以及网络社群互动和同群效应在两者间的中介作用,研究表明风险感知会使群体成员网购决策趋向于理性,网络社群互动和同群效应在网购风险感知与网购决策之间存在着非平行中介效应。

基于DEMATEL和熵权法的生鲜食品网购决策影响因素研究

随着电子商务生活化的普及,生鲜行业也日趋电商化。生鲜电商企业面对日益增长的市场规模的同时也面临着日益激烈的行业竞争。生鲜电商企业通过识别客户购买决策的影响因素并进行重要性排序,可以有的放矢地改进工作,进而可以提高消费者完成购买的转化率、促进商家的商品销量。通过构建影响客户网购生鲜食品决策的指标体系,采用DEMATEL方法确定各影响要素的地位及其因果关系。为了克服DEMATEL法专家评价主观的局限性,使用客观赋权的熵权法计算出熵权值,利用乘法合成法进行组合赋权,通过组合权重排序分析得出电商平台信誉度、电商平台知名度、售后服务完善度、电商平台管理规范度、生鲜食品品质、生鲜食品品牌知名度、配送的保鲜度、配送快捷性是影响消费者网购生鲜食品决策的重要因素。因此,生鲜电商商家可以从选择优质的第三方平台、优化店铺服务流程、建立生鲜食品质量保证体系等方面加以改进,进一步提升网络消费者生鲜食品的购买转化。

收好这些网购纠纷维权攻略

现实中,一些看似非典型的网购纠纷往往让人陷入无所适从的维权困局。事实上,《民法典》对这些事关消费者权益的事项均作出了保护性规定。以下这些维权攻略,可让消费者有效应对网购纠纷。

30-39岁间的中青年最能买买买 2023年四川居民网购消费调查报告

商务部门数据显示,2023年四川全省实现网络交易额达47072.1亿元,比上年增长13.4%,显示出四川电商市场的活力和潜力。为了解四川城乡居民参与网购的总体情况及特点,探究影响居民网购体验的各项因素,引导网购更好更快发展,国家统计局四川调查总队在全省21个市(州)抽取260位有网购行为的居民作为调查对象,开展了2023年四川居民网购消费专项调查。调查显示,受访居民对网购消费总体评价较好,网购正在重塑人们的消费习惯。

网购维权指南

在享受网购带来的便捷时,人们也时常会遇到各种问题,如何维护自己的合法权益,避免陷入各种骗局与陷阱显得尤为重要。网购可能会遇到的问题1.商品质量问题:部分商家可能为了降低成本,销售质量不过关的商品,如假冒伪劣、次品等。问:网购食品有质量问题可以要求赔偿吗?

基于代价敏感LightGBM的网购意愿预测研究

[目的]由于购买商品的消费者数量远小于未购买商品的消费者数量,网购意愿预测研究是典型的不平衡数据分类问题.研究不平衡数据的分类问题以提升网购意愿预测的分类准确率,该问题主要存在少数类样本识别准确率远小于多数类样本的问题.[方法]提出一种基于贝叶斯优化的代价敏感轻量梯度提升机(Light Gradient Boosting Machine, LightGBM)模型.首先引入误分类代价作为惩罚因子修正LightGBM的损失函数,其次通过阈值移动降低模型的分类阈值以提高针对少数类样本的预测准确率,最后利用贝叶斯优化算法优化误分类代价参数、分类阈值及其他参数.[结果]从KEEL数据库中选取5个典型的不平衡数据集进行对比实验,相较于标准LightGBM模型,改进LightGBM模型的AUC值和G-mean值均提升了10%左右;相较于遗传算法优化代价敏感LightGBM模型和粒子群优化代价敏感LightGBM模型,改进LightGBM模型的AUC值和G-mean值普遍提升了4%左右;相较于ADASYN-LightGBM模型和BorderlineSMOTE-LightGBM模型,改进LightGBM模型的AUC值和G-mean值普遍提升了3%左右.[结论]基于代价敏感学习在LightGBM损失函数中添加误分类代价作为惩罚因子,并通过阈值移动降低模型的分类阈值,同时利用贝叶斯优化算法优化代价敏感LightGBM模型中的误分类代价参数、分类阈值及其他参数,实现更高的少数类样本预测准确率,提升了网购意愿预测的分类准确率.

网购消费者权益保护的现状、问题及其出路——以侵犯权利类型为切入点

网络购物越来越受到大众青睐,而网络购物中侵犯消费者权益的现象也层出不穷,包括侵犯消费者反悔权、自主选择权和知情权的现象经常发生。而我国现行法律针对上述网络购物消费者的保障仍不完善。随着网络购物侵犯消费者权益的现象日益严重,建议立法机关细化相关立法,增加网络购物平台义务,让消费者提高自身维权意识与维权能力,以保障消费者权益,促进网络购物良性发展,推动互联网消费产业更好地服务大众。

网购普通食品宣称与非法添加物质危害分析

随着消费渠道多元化,网购已成为消费者选择的消费模式之一。本文主要介绍网购普通食品的宣称及非法添加物质的种类及危害,旨在为消费者指明购买普通食品时应注意的事项,并向监管部门提出监管建议。

偏远少数民族地区农村居民网购消费特点分析——基于内蒙古通辽市农村居民调查数据

发展农村电商是乡村振兴战略和数字乡村战略的重要内容,偏远少数民族地区农村电商是我国农村电商发展的薄弱环节,为促进偏远少数民族地区农村电商发展,本文基于内蒙古自治区通辽市三县15个村的农村居民问卷实地调研数据,对偏远少数民族地区农村居民网络购物特点和农村电商发展存在问题进行分析。研究发现:①女性比男性的网购参与率更高,但差距较小;②19~39岁人群是农村网购主力;③网购消费商品主要是服装和日用品;④价格便宜是农村居民网购的主要吸引力。进一步分析发现,村民网购技能不足、农村物流服务水平低、农村电商服务站有效利用率低是当前农村电商发展存在的主要问题。根据上述分析,本文给出如下建议:要发挥新生代农民引领作用、政企协力改善农村网购体验、加强基础设施建设、提高农村居民收入以及普及网购知识。

美食网购的消费行为分析与建议

在线购物商品品项愈来愈繁杂,遂吸引众多消费者转向网络进行消费购买行为。而网络的特性有别于传统实际商店的购物行为,消费者只能透过计算机屏幕观察所感兴趣的商品,并无法触摸到实体,而且在购买的过程中也没有销售人员面对面帮助消费者更了解商品的特性与使用方法。商品的销售方式已迥异于往日,过去由于网络运用频繁,对于网络的研究多侧重于电子商务、网络营销、网络消费者特性、网络店家营运模式等层面,对于将网络运用在传统上仰赖销售人员协助及实地与商品接触之销售模式的研究却不多,因此本研究想尝试透过个案店家研究方式,选择三家在美食销售已具相当经验之店家为研究对象,进一步探讨发展美食网络营销时,店家应提供何种服务和应具备的功能,以期提供店家建置网络时的实行方向,进而提升美食网购的服务水平,也增加消费者上网购物的意愿。

网购食品安全监管法律制度完善研究

加强网购食品安全监管刻不容缓。本文通过对网购食品的概念、特征及现状等进行分析,指出目前我国网购食品安全监管中存在的缺陷并进行总结分析,借鉴国外相关经验,提出完善我国网购食品安全监管制度的建议,以促进网购食品市场的安全健康发展。

基于博弈论的网购评价机制研究

网购真实评价对于消费者和商家都具有重要的价值,但目前网购评价存在虚假评价、刷单炒信和好评返现等问题。为构建诚实守信营商环境,促进经济持续健康发展,通过博弈论纳什均衡视角,分析了在网购评价中电商与政府、电商与消费者的策略,参考博弈结果进行了网购评价的制度设计,从法律法规的支持、电商平台加强评价监管、加强社会监督与舆论引导等方面提出相应的保障措施,期望能够改进网购评价现状,为建设诚信的网购环境提供参考建议。

基于感知价值的皮革鞋服用品消费者电商网购意愿影响模型研究

皮革鞋服用品是电商产品体系中的重要组成部分。本文基于感知价值相关理论,结合当前我国皮革鞋服用品电商网购的实际情况,分析了能够影响消费者网购皮革鞋服意愿的影响因素,最终确定了以感知产品质量、商家服务、产品价格等为核心的皮革鞋服网购意愿影响模型,并且以网络调研、专家访谈等相关数据为依据对该模型进行了验证。

基于Logit模型的郑州市生鲜农产品消费者网购意愿分析

近年来,生鲜农产品行业发展迅猛,本研究分析了消费者网购意愿的影响因素,针对性地提出网络营销策略以提高消费者忠诚度和满意度,从而为生鲜电商领域发展提供有益借鉴。本文以郑州市消费者网络购买生鲜农产品为例,结合计划行为理论,综合考虑各相关因素建立测量量表,借助SPSS对问卷调查的有效数据进行Logit模型回归分析。实证分析显示,在网购生鲜农产品时,消费者对产品品质与营养健康的关注和感知程度是影响网购意愿的重要因素。同时,购物体验、产品价格和个体社会属性也会显著影响生鲜消费者的网购意愿。

网购化妆品全生命周期的风险分析及监管策略讨论

随着网络销售平台的发展成熟,网购已成为我国化妆品销售的主要方式。目前消费者反馈产生不良反应化妆品的主要来源是网购。化妆品安全事件时有发生,且网购化妆品的风险存在隐蔽性和滞后性,产生的危害范围广,不易被发现,对网络经营化妆品的监管已刻不容缓。本文通过分析网购化妆品全生命周期的风险来源,结合质量安全问题及监管中潜在的风险点,建议从平台责任、网络抽检、原料监测、社会共治等方面丰富监管措施。

大学生宿舍人际冲突与网购成瘾——有调节的中介模型

目的:考察物质主义和自尊在大学生宿舍人际冲突与网购成瘾之间的作用机制。方法:采用大学生网购成瘾量表、大学生宿舍人际冲突量表、物质主义量表和自尊量表对675名大学生进行问卷调查,用SPSS.25和Process对数据进行分析。结果:(1) 大学生宿舍人际冲突正向预测网购成瘾。(2) 物质主义在宿舍人际冲突与网购成瘾间起着部分中介作用。(3) 自尊在宿舍人际冲突与物质主义的关系中起调节作用。简单效应分析表明,与高自尊大学生相比,低自尊大学生的宿舍人际冲突预测更高水平的物质主义。结论:大学生宿舍人际冲突正向预测网购成瘾,物质主义在两者关系中起着中介作用,自尊调节了中介模型的前半段路径。