外在激励如何影响基层公务员的公共服务动机水平?——一项调查实验研究

如何有效提升基层公务员的公共服务动机水平已成为当前政府亟待解决的问题。已有研究对公共服务动机的可激励属性重视程度不足,且缺乏在中国情境下的因果机制探索。基于此,论文采用调查实验法,以S省基层公务员为研究对象,探析不同的外在激励如激励性质(正向激励与负向激励)与激励方式(金钱激励与荣誉激励)对公共服务动机的因果影响机制,并进一步考察了激励方式在激励性质与公共服务动机关系中的调节效应。研究发现,相较于负向激励,正向激励对基层公务员公共服务动机影响更强,而以金钱和荣誉为代表的激励方式对其公共服务动机水平没有显著的差异性影响。此外,在激励性质和公共服务动机的关系中,激励方式发挥了调节作用,即相较于荣誉激励,金钱激励下正向激励对基层公务员公共服务动机的影响更强。研究拓展了对公职人员公共服务动机前因的探讨,丰富了基层公务员的激励理论,为政府制定更加科学、合理的公务员激励机制提供了决策支持。

媒体报道内容如何影响腐败感知?——基于调查实验的实证发现

党的十八大以来,中国开展了力度空前的反腐败斗争并取得了瞩目的反腐败工作成效,然而,公众的腐败感知却变化缓慢。如何理解公众腐败感知的这种迟缓变化?本文以框架理论为分析工具,从外在信息视角切入,基于媒体报道内容做出了新的理论解释,并通过调查实验完成了实证检验。研究发现:第一,“展现腐败案件查处情况”的强调性框架会显著提升受众的腐败感知;第二,相较于腐败案件查处框架,同时涵盖“坦陈腐败严峻形势”“表达反腐败决心”“展现腐败案件查处情况”的综合内容框架会降低受众的腐败感知;第三,受众的意识形态倾向对腐败感知的框架效应具有调节作用。上述研究发现在理论上对腐败感知的生成机理做出了补充,在实践上为反腐败宣传工作的策略选择提供了启示。

三甲医院与基层医疗卫生机构的患者信任模式比较:基于访谈与调查实验法的混合研究

目的:基于访谈与调查实验法的混合研究设计,比较三甲医院与基层医疗卫生机构的患者信任模式差异。方法:对38名居民进行半结构式访谈,通过内容分析法进行分析;调查实验法部分设置“三甲医院”和“基层医疗卫生机构”两个实验组,回收有效问卷648份,通过方差分析进行差异性检验。结果:患者对三甲医院的体系信任高于基层医疗卫生机构,而对基层医疗卫生机构的人际信任则高于三甲医院。建议:应有针对性地增强患者对基层的体系信任水平,并进一步巩固和突显基层的人际信任优势。同时,也要采取针对性措施以重塑患者对三甲医院的人际信任。

全民健身政策如何影响群众体育锻炼意愿的调查实验设计

文章着重介绍了天津市全民健身政策如何影响群众体育锻炼意愿的调查实验设计,从选取调查对象、通过智能调查系统设计调查问卷两方面开展研究设计。

茄科蔬菜的田间调查实验及病虫害绿色防控技术探索——以衡阳县为例

湖南省衡阳县土地肥沃,非常适宜种植各种蔬菜,其中茄科蔬菜如茄子、西红柿等栽培面积超过80万亩(约5.3万hm^(2)),年产量在200万t以上,约占到全省蔬菜总产量的5.2%。虽然衡阳县茄科蔬菜种植规模与产量较大,但是病虫害问题也不可避免。为了研究衡阳县茄科蔬菜病虫害问题,通过田间相关调查实验了解衡阳县茄科蔬菜病虫害的发生情况,并基于多种当地常见的茄科蔬菜病虫害来相应讨论绿色防控技术措施,切实帮助当地缓解病虫害威胁,大力发展绿色防控技术种植生产茄科蔬菜,进一步提高蔬菜年产量与经济效益水平。

商标混淆的科学测度--调查实验方法在司法中的运用

商标混淆的主观认知状态可以借助消费者调查进行测度。法院通过调查总体的界定、抽样方法的选择、调查问卷的设计等因素来控制调查证据的质量,通过混淆率的解读来确定侵权是否成立。调查实验旨在将分散的消费者不确定的心理状态转化成一种可计算的形式进行科学界定,尽可能真实地对消费者主观认知进行模拟,为法官判案提供必要的依据。

实验心理学在旅游地图符号设计的研究与实践——以主观评估性调查实验为例

以主观评估性调查实验为例,运用实验心理学的原理和方法进行旅游地图符号的设计和研究,分析了视觉和心理因素对旅游地图符号设计的影响,对改进旅游地图符号设计、提高地图表现力进行了一些理论探讨和实践尝试。研究结果表明:旅游地图符号设计的成功与否,关键要看设计出的符号是否符合人们的视觉感知、心理感受和应用要求。

驰名商标淡化的科学测度——调查实验在司法中的运用

驰名商标的反淡化保护是一种国际趋势。我国司法也早已接纳淡化理论。但是,法院往往在缺乏详细论证的情况下即认定淡化发生,由此可能不恰当地扩大了商标权的保护范围。调查实验是测度消费者心理认知,证明驰名商标被淡化的一种重要方式。常见的淡化实验包括联想实验、品牌典型性实验、品牌特征实验和品牌价值实验。这几种实验模式都存在一定缺陷,因此调查专家在司法认定规则和实验技术上谋求改进,以保证淡化调查的可信性。淡化调查不是完美的,但它是对商标权利边界作出科学界定的一种努力。

公共服务满意度中的“期望失验”:一项调查实验

期望失验模型提出,公民对公共服务的满意度不仅由服务绩效(质量)直接决定,而且还通过将服务绩效与服务之前已有期望的比较即“失验(disconfirmation)”来间接决定。为了检验期望、绩效以及满意度之间的因果关系,本研究采用调查实验方法,通过一项对交通公共服务的实地调查,将调查样本(n=230)随机分配到4个实验组,分别接受高期望或低期望干预,其次接受高绩效或低绩效干预,最后测量满意度。研究结果基本与模型的假设一致,即公众期望是对公共服务满意度的重要预测因素,直接效应与间接效应都证明了这一点。因此,公共服务满意度的改善,除了提高服务质量以外,还可以通过影响公众对服务的期望来实现。

支持还是反对军事冲突?——日本与邻国争端中民意的调查实验分析

近年来,东亚成为了世界政治中最不稳定的地区之一。日本与其邻国之间的领土问题是导致东亚区域不稳定的核心因素,愈演愈烈的中日钓鱼岛争端使两国处在军事冲突的边缘。当日本与邻国发生领土争端时,日本民众是否以及在什么情况下会支持政府发动军事冲突?为此,作者在日本进行了以民众为对象的调查实验。对调查实验结果所做的统计分析表明,如果目标国是美国的盟国、日本对目标国的经济依赖程度较高,那么日本民众倾向于反对政府向该国发动军事冲突,而目标国在二战期间是否曾受到日本的侵略这一因素并没有产生显著影响。同时,日本的年轻民众表现出了更强的和平倾向。这些结论为中国的对日外交提供了有益的政策启示。对于中日钓鱼岛问题等领土争端,在政治和安全领域,中国外交应进行必要的改革和创新,重新思考和构建中国的国际安全战略。在经贸领域,可以继续加强与日本的经贸合作以增加日本的退出成本,并灵活运用经济手段以增加日本国内的舆论压力。此外,有必要开展针对日本年轻一代的公共外交,由此促进中日关系的长远发展。

基于调查实验法的治理主体与环境治理评价研究

环境治理已成为国家治理体系的重要组成部分,公众对环境治理效果的评价对于环境治理的理论与实践都具有重要意义。在PPP改革项目中,政府和企业同为提供服务的主体,谁的工作更能得到信任,谁的工作更能提升公众对环境治理效果的评价,这在已有的研究中尚未得到一致的回答。本文采用调查实验的方法,以H市环卫改革为例,探究在PPP改革项目中,不同治理主体对环境治理评价的影响,并且基于KHB分解法验证治理主体影响公众评价环境治理效果的中介机制。研究发现:首先,在PPP项目中,企业治理主体会使得公众对环境治理效果的评价更高。接受企业治理文本干预的受访者与接受政府治理文本干预的受访者相比,前者比后者对环境治理的评价高0.1105分。其次,企业信任在治理主体和环境治理评价中起到中介效应,25.48%的贡献来源于企业信任的中介影响。再次,公众治理效能感知也在治理主体和环境治理评价中起到了中介作用,其中17.98%的贡献来源于公众的治理效能感知。最后,媒体介入在治理主体与公众对环境治理评价中起到正向作用。实证分析结果表明,PPP改革项目作为合作治理的模式之一,若想提高公众对环境治理效果的评价需要充分发挥企业在城市环境治理中的作用。在PPP项目运营过程中,作为环境公共服务供给的最终责任主体,政府在财政融资、项目招标、运营管理、行业监管等环节应不断改进,并同时注重信息公开和媒体宣传。

民意研究的新方法——调查实验法

进行民意研究,绝非简单地汇总民众对某一社会问题的态度或看法,关键是揭示其背后的因果机制。文章对社会科学中民意研究的一种新方法――调查实验法的相关问题进行了探讨,重点分析了其在分析现象因果机制方面的优势。文章回顾了民意研究中调查实验方法的产生背景和历史;介绍了调查实验的含义和操作方面的特点;基于Imai等人提出的因果关系推断中的估计误差分解框架,从误差控制的角度,分析了调查实验方法能够大大减少样本选择误差和处理间协变量不平衡误差、从而提高因果关系结论的内外部效度的内在机制,指出了它在因果关系推断方面的优越性;综述了国内外研究与应用现状;分析了中国目前民意研究中存在的问题,指出了调查实验方法在中国目前民意研究中的可行性和应用前景;最后阐述了该研究问题的理论与实践意义。

人工智能参与公共决策对公众信任的影响--一项基于调查实验的实证研究

政府部门已经开始尝试使用人工智能制定公共决策,但与此相关的信任问题同样需要引起重视。本文探讨人工智能参与公共决策对公众信任的影响,认为公众对于人工智能制定的决策的信任程度取决于决策的类型。研究以公共管理学科的140名本科生和Credamo网络平台的200名用户为样本,进行了两项调查实验,对研究假设进行了检验。结果表明,对于更多涉及定量运算的决策,有人工智能技术参与制定的决策被证明具有更高的可信任度;而对于更多涉及情景判断的定性决策,公众更倾向于认为涉及公共管理者参与的决策的可信任程度更高。由此,提出政府部门应根据决策的类型考虑是否将人工智能技术纳入决策过程,特别是当决策的复杂程度较高、需要更多人的价值判断时更应该审慎对待。

公共危机情境下官僚的亲社会违规行为倾向:一项调查实验研究

在公共危机情境下,官僚的亲社会违规行为对危机管理能够起到弥补作用。本文对危机情境和官僚特征两类因素对官僚亲社会违规行为倾向的影响进行了研究分析。本文采用调查实验收集数据,分层线性回归的结果显示,危机情境和官僚特征方面的因素对官僚的亲社会违规行为倾向都有显著的影响。其中,社会利益、组织成员旁观、公共服务动机和行为有效性感知正向影响了官僚的亲社会违规行为倾向;违规处置和防御焦点起负向影响作用。研究结果揭示了公共危机中官僚亲社会违规行为的规律,为公共组织的危机管理和官僚亲社会违规行为研究提供了借鉴。

面向交通调查实验的数据采集软件设计与实现

道路交通调查实验时,通常采用纸质调查或交通调查计数器的方法来完成。上述两种方法存在一些缺点,如纸质调查数据整理工作量大,交通调查计数器成本高、易损坏等,且这两种方法都不能获取到调查人员的位置信息。针对这些问题,该文提出了一种新的基于移动终端的交通数据采集软件。该软件不仅能够实现交通流量、公交汽车、行车延误等交通数据的调查,而且能做到调查数据的实时保存、自动整理和上传。另外,该软件还有地图定位、现场签到和调查轨迹再现功能,可以有效克服传统调查方法存在的调查人员不准点、不到场等作假情况,为交通调查实验的实施提供了便利、有效且经济的实验手段。

政策叙事、公众态度与支持行为倾向--基于上海城市数字化转型的调查实验

在政策过程中,政府可以通过政策叙事与公众进行沟通,以传递政策理念并施加影响。作为一项与信息技术密切相关的政策,城市数字化转型应当考虑微观个体的认知与行为。论文的研究问题在于政策叙事能否影响公众对城市数字化转型的态度与支持行为倾向,且该效应是否具有差异性。为此,论文采用调查实验的方法,以上海市居民作为研究对象,实证分析了政策叙事、公众态度与支持行为倾向之间的关系及机制。结果表明:在城市数字化转型中,包含不同参与主体与收益感知描述的政策叙事通过影响公众态度作用于其支持行为倾向;参与主体和收益感知两种政策叙事均对公众态度具有显著影响,其中收益感知的政策叙事显著影响公众支持行为倾向,结合专家参与和个人收益两种叙事内容的政策叙述的作用最为明显;而公众态度的中介作用则是有条件发生的。研究与叙事政策框架及城市数字化转型的文献进行对话,尝试突破政策叙事研究仅在理论层面阐述的局限并延伸到具体政策,通过行为科学的实验方法丰富了城市数字化转型的相关研究;同时,也探讨了政策叙事作用差异的潜在原因,并为提高公众对城市数字化转型的支持提供可能的政策叙事方向。

公共服务满意度测量的问题顺序效应:来自一项嵌入性调查实验的证据

公共服务满意度是绩效评估的重要工具。然而,研究发现其并不是一个绝对和稳定的数值,容易受到测量方法包括问题措辞和位置等的影响,即心理学上的启动效应或情景效应。研究将调查实验嵌入一项高速公路服务满意度横向项目,通过将高速公路服务"总体满意度"与"特定满意度"问题的先后顺序进行随机分配,发现将"总体满意度"放在"特定满意度"之前的组(n=619),比将其放在"特定满意度"之后的组(n=601),有更高的总体满意度均值,证实了问题顺序效应在中国情境下的存在。基于回归分析发现,总体满意度的关键因素的识别,对问题顺序也有高度敏感性。研究发现具有重要的政策意义:任何使用公共服务满意度作为依据的管理决策,必须考虑到这些效应,以便保证决策的合理性。

政治传播中的认知框架效应分析——基于中国的一项调查实验

人类的认知框架是信息到达受众并被接受的过程。本文运用网络调查实验的方法,以源于中国媒体渠道的新闻和源于外国媒体渠道的新闻分别测量其渠道框架效应,以新闻表达方式的积极和消极情感来测量情感框架效应。结果表明,对于客观内容一致的新闻,人们的认知框架效应中,情感框架比渠道框架具有更强的框架效应;在同样的情感框架中,虽然测量结果并不显著,但能发现中国媒体渠道的效应要略强于外国媒体渠道的效应。这一研究回归公共舆论研究的起点,用调查实验的方式让人们重新认识自身,为下一步的深入研究奠定了基础。

人脸识别风险沟通中叙事情节的作用:基于一项调查实验

公共治理领域中人脸识别技术推动了政务服务效率和社区治理效能的提升,但人脸信息的易得性和唯一性也让隐私安全受到了广泛关注。“政策叙事”作为沟通手段可以使公众理解政策意涵。通过以上海市居民为样本的调查实验,本文发现:侧重于积极效果的叙事情节能改善公众对人脸识别技术的态度;但时间框架的主效应不显著;基于“积极效果×当前框架”情节的政策叙事的作用最为明显。公众对人脸识别技术的感知收益起到关键的中介作用。本文在理论上丰富了叙事政策框架中的理性路径,在实践上为引导公众持有合理的态度提供参考。

火场调查实验在火灾认定中的重要性探讨

通过3起火场调查实验的应用分析,探讨了模拟实验对火灾事故调查中认定起火原因和起火时间、确定引燃方式的重要参考作用,分析了基层调查实验较少的根本原因,提出了改进调查实验的方法。同时,剖析了调查实验对提高火灾事故调查各类证据关联性的重要作用,对提高证据效力、增强火灾事故认定的科学性、防止事故认定证据不足造成诉讼无力有一定的参考价值。