消费者网上购物动机研究

在分析消费者购物动机如何产生的基础之上归纳了网上购物动机的类型。而消费者是否选择网上购物受到多种因素的影响,以技术接受模型为核心,结合诸多因素的影响可构建消费者网上购物动机模型。

大学生网络购物动机的实证研究——以北京大学为例

该研究关注在大学生中日益普遍的网络购物现象。采用焦点团体访谈以及问卷调查的方式,获得了大学生网络购物的现实状况,通过因子分析,将大学生网络购物动机归纳为交际/娱乐动机、求便动机、权力动机、兼顾动机、成功动机以及独特/新奇动机。通过聚类分析,将调查的参与网络购物的大学生群体进一步细分为追求自我掌控、看重成功体验类型;追求互动亲和、看重省时便利类型;以及追求独特新奇、看重并行工作类型。从研究的结果来看,大学生的网络购物动机既体现了普通消费者的消费动机,又凸显了后现代社会、数字化时代青年学生的独特文化特征。

享乐购物动机测量及其对冲动购买的影响研究

文章结合国内外相关研究成果对阿诺德和雷诺兹(2003)编制的享乐购物动机量表进行了修订,严谨的开发了针对我国消费者的享乐购物动机测量量表,并系统的研究了其对冲动购买的影响。研究发现享乐购物动机的六个维度,即新奇、乐趣、认同、价值、社会交往和时尚都与冲动购买正相关。文章的理论贡献在于系统的开发了享乐购物动机的量表,从而实现了对我国消费者享乐购物动机的定量测量,并进一步系统地研究了其对冲动购买行为的影响。

购物动机对消费者接受和使用手机购物的影响

该项研究的主要目的是建构一种理论模型,以解释消费者的购物动机对于接受和使用手机购物这一新兴电子商务模式的影响。数据采集通过"微信"推送网络调查问卷的方式进行(N=325)。模型验证采用的是结构方程。结果表明:功利主义和快乐主义的购物动机可以同时对消费者使用手机购物产生影响。并且快乐主义动机还可以对消费者对于手机购物是否易于使用的认知判断产生正向的影响。本项研究提出的模型对于移动购物产业链上的其他参与者了解和解释最终消费者的行为和需求具有一定的理论与实践意义。

感知产品创新为顾客带来灵感还是风险:基于享乐购物动机的调节作用

虽然灵感普遍存在于顾客的消费体验之中,至今为止的营销学文献并没有给予过多的关注与重视。我们通过引入顾客灵感、感知风险以及享乐购物动机这三个消费者心理认知层面的机制变量来对“感知产品创新→产品购买意向”这一经典模型进行扩展。随后,通过一个对320名大学本科生与MBA学生的实验来对研究假设进行检验。研究结果发现,感知产品创新对于购买意向的影响具有双面性(兼有了正面与负面影响)。首先,感知产品创新可以通过提升顾客灵感来正面影响产品购买意向。其次,感知产品创新还可以通过提升感知风险来降低顾客对于新产品的购买意向。感知风险与顾客灵感可以在感知产品创新与产品购买意向之间起到完全中介作用。最后,我们还发现个体的享乐购物动机可以显著降低感知产品创新对于感知风险的影响程度以及显著提升感知产品创新对于顾客灵感的影响程度。本文可以从理论与实证两方面对感知产品创新、感知风险以及顾客灵感的研究文献进行丰富。

以“双十一”为背景的消费者网络购物动机实证研究

目前"双十一"已成为我国全年网购最狂热的日期,各大电商纷纷在当天开展各种营销活动,以实现更大的经济效益。文章通过文献分析和访谈,结合"双十一"的研究背景,总结出25个影响消费者网络购物的因素,采用因子分析获得了消费者"双十一"网络购物的四大动机维度,分别命名为认同动机、求便动机、娱乐交际动机、求实动机,并基于上述动机提出了相应的策略建议。

浅论旅游者的购物动机及旅游购物营销策略

旅游者的购物动机一般可归纳为纪念性动机、馈赠性动机、新奇性动机、实用性动机、求知性动机、仿效性动机、求利性动机等七种类型。要重视发展旅游商品,旅行社及导游应合理安排购物,做好旅游商品的现场营销工作,做好旅游产品购买后的后序服务。

手机购物使用者的购物动机研究

从功利主义和快乐主义两个方面,对使用手机购物者的购物动机进行了探索和解释,并以此为基础进行了消费者细分。结果表明,手机购物使用者的购物动机主要包括三个关键因素:"功利动机""过程体验动机"和"过程获益动机"。手机购物使用者又可以分为三种类型:"复杂型购物者""活跃型购物者""过程体验型购物者"。这说明消费者使用手机购物会受到多种动机的驱动,并且不同人群的使用动机可能会各不相同。本项研究对于进一步了解使用手机进行购物的消费者类型以及消费行为有一定的理论和现实意义,也可供移动购物价值链上的其他参与者在制定营销或服务策略时参考。

从购物动机到商店选择:中国西北消费者的购物行为探索(英文)

虽然中国已经成为世界上最大的消费者市场,但是有关中国消费者的购物行为研究还没有广泛开展,特别是针对中国内地的购物人群而言。本研究探索的是中国西北消费者的购物经历。深度采访显示,那些被访者更多地展现出一种消费者角色,这种角色能够同时满足个人和社会地位需求的购物特征。除此之外,在选择零售商店(购物)时,商品、商店和服务标准也是重要的影响因素。本文为研究中国消费者的商店购买行为提供了参考文献资料,同时也为零售商拓展中国西北市场提供了非常有价值的观点。

消费者购物动机研究述评

购物动机被认为是隐藏在消费者行为背后的内在驱动力,它回答了消费者为什么会发生购买行为。研究表明,购物动机分为实用型购物动机和享乐型购物动机,其中实用型购物动机的消费者是目标导向的,关注购物任务本身,而享乐型购物动机的消费者关注购物的体验和情感方面。深入探寻消费者购物行为背后的动机,有助于学者和企业深入了解消费者的购物态度和购物行为,进行市场细分,确定营销战略,同时也促进消费者行为理论的发展。

电视购物频道消费者动机研究

电视购物节目是当今社会电视的普及、信息的发达、传媒的多样化发展到一定阶段的产物。对不少消费者来说,足不出户就能买到自己喜爱的商品,是他们梦寐以求的生活方式。在人们的购物活动中,消费者电视购物动机是非常丰富和复杂的,不仅包含自身内在的因素,还受到外部各种因素的影响。本文将针对电视购物动机的产生、分类以及影响消费者电视购物的因素进行研究。

从心理学角度看消费者的购物动机与决定方式

简单而言 ,购物动机就是直接推动顾客产生购买行为的驱动力。人们具有理性的购物动机 ,但其购买决定往往却是非理性的。购物动机是带有感性色彩的。可分为求新动机、求美动机、效仿或炫耀动机和权力动机。深刻认识顾客购物动机及决定方式 ,对做好营销工作 ,尤其是现场人员的促销工作 ,具有事半功倍的效率。

大学生网络效能感与冲动网络购物意向的关系:网络购物动机的中介作用

目的:研究网络购物动机在网络自我效能感与冲动网络购物意向之间的中介作用。方法:采用网络自我效能感问卷、网络购物动机问卷、冲动网络购物意向问卷对1922名大学生进行在线调查。结果:网络自我效能感与网络购物动机呈显著正相关(r=0.662,P<0.001),网络自我效能感与冲动网络购物意向呈显著负相关(r=-0.669,P<0.001),网络购物动机与冲动网络购物意向呈显著负相关(r=-0.611,P<0.001)。网络购物动机在网络自我效能感与冲动网络购物意向中起部分中介作用。结论:网络自我效能感能显著负向预测冲动网络购物意向,网络购物动机在网络自我效能感与冲动网购之间起部分中介作用。

中国消费者网络团购动机及其类型研究

消费者对团购网站的忠诚度较低,全面厘清消费者网络团购动机对于团购运营商提升顾客忠诚度和运营绩效具有重要意义。构建了消费者网络团购参与动机初始量表,通过项目分析和探索性因子分析等方法确定了正式量表,获得了消费者参与网络团购动机的六个维度:愉悦、便利、安全、服务、价格以及社交。采用验证性因子分析法对量表进行了实证检验,表明量表具有较高的信度和效度。为了考察量表的实用性,基于六大动机维度,采用层次聚类和K-means聚类相结合的方法对中国网络团购消费者进行细分,提出了四类消费者类型,分别为热衷型、社交型、实用型和稳健型,每类消费者具有不同的人口统计特征。研究结论可为中国团购网站运营商制定差异化的营销沟通战略和对消费者细分提供决策参考。

临沂市旅游购物品的设计与开发

临沂市旅游购物品开发严重滞后于旅游业整体发展水平,成为制约旅游经济效益提高的薄弱环节。旅游购物品具有不同于一般商品的特性,旅游者的购物动机也具有其独特性。构思了临沂市旅游食品类、旅游纪念品与工艺品类、文物古玩与旅游文化用品类和旅游日用品类四大系列旅游购物品,分析了该市旅游购物品开发中存在的问题,提出了旅游购物品的开发对策。

服务经济时代旅游购物服务心理探析

旅游购物服务是旅游服务的一个重要组成部分,旅游购物服务心理是当前旅游服务学研究的重点课题之一。本文简要阐述了大力发展旅游购物服务的重要意义,在详细分析了旅游者的购物心理动机和购物行为特点的基础上,针对如何做好旅游目的地旅游商品开发和旅游购物服务工作,提出了相应的对策和建议。

我国消费者网络团购参与动机实证研究

网络团购是指大量消费者通过网络聚集在一起并组织成团,以较优惠的折扣购买同一种商品。本文借鉴网络购物及网络团购相关研究成果,结合消费者在线访谈,构建了消费者网络团购参与动机调查问卷,针对我国消费者进行了问卷调查,采用探索性因子分析获得了消费者参与网络团购的六大动机维度,分别为愉悦、便利、安全、服务、价格和社交。基于这些团购动机,本文为我国网络团购零售商制定营销战略和运营策略提供了对策建议。

C2C交易中消费者购物心理研究

目前我国经常上网购物人数和网民上网购物比例不断增大,消费者对消费者之间的电子商务交易(C2C)也在迅速发展。对于C2C交易中的卖家而言,掌握消费者在C2C交易中的购物心理对提高销售业绩显得特别重要。文章对消费者在C2C交易中的购物心理进行研究。

基于旅游体验和扶贫功能导向的山区景点购物者分类研究——以泸沽湖景区为例

购物是旅游体验的延伸,也是山区贫困人口进入旅游经济最直接的途径,具有旅游体验和地区扶贫的双向功能.本研究以泸沽湖景区为例,获取206份抽样调查样本数据,根据动机理论,采用探索性因子分析法和K-均值聚类法对我国西部民族偏远山区景点游客的购物动机及其购物偏好行为特征进行分类研究,并探讨了游客对流动摊贩的态度看法.结果表明:(1)游客动机水平可细分为工具型、体验型和社会型三层面,得分均值分别为4.05、3.08和2.64.(2)根据各水平动机得分可识别出实用型、成熟型和积极型三类旅游购物者,人数占比分别为31.06%、38.35%和30.58%.三类购物者均非常注重带有文化符号元素的商品工具性价值,在性别、商品属性、购买形式、购物花费方面存在显著差异,有占比68.93%的成熟型和积极型购物者存在明显的体验性需求.(3)对流动摊贩持正面看法的游客明显较多,尤其是成熟型和积极型购物者看法更为友好,显示我国西部民族偏远山区游客趋于成熟,具有一定的社会责任意识,流动摊贩可成为地区扶贫主要方式.本文对如何实现山区旅游购物的高质量可持续发展提出若干对策建议,为拓展西部山区的旅游购物扶贫路径和旅游市场环境整治提供理论依据.

影响消费者商场购物行为因素探析

本文从阐述消费者商场购物行为的特征出发,从消费效用角度具体分析了影响消费者商场购物行为的理论因素,例如购物动机、购物心理、购物环境、品牌效应、商场营销组合策略等,并提出商场利用消费行为提升消费效用的具体做法,例如悉知购物动机、把握购物心理、提升购物环境、建立品牌效应、优化营销组合策略等措施提升消费者商场消费效用。