基于消费者效益的连锁药店双渠道供应链定价策略

“互联网+”时代,单一渠道模式的销售模式依然不能满足消费者日益增长的消费需求,因此在消费者效益模型的基础上构建一个药品双渠道供应链零售模型,可以探究双渠道供应链模式下的最优定价与企业利润的变化模式。本文研究发现:拥有医保消费者比例和医保报销比例对双渠道最优定价产生显著影响。首先,报销比例的增加直接提高了拥有医保消费者在线下门店的消费者效益,导致整体需求从线上转移到线下;其次,拥有医保消费者比例的增加减少了原本因线上渠道低价而选择线上的消费者,间接导致整体需求从线上向线下转移。据此,本文提出相关建议以提高医院企业整体利润,仅供参考。

连锁药店人才管理痛点与金牌店长人才画像

连锁药店在人才管理方面面临着员工素质良莠不齐、培训成本高、员工流失率高等痛点,不仅制约了药店的进一步发展,也影响了其服务质量和经营效益。

小型连锁药店突围之道

在药店行业激烈竞争的当下,小型连锁药店应根据自身特点,通过拆零药品服务、体验服务、开拓小村镇市场等方式,开辟新的运营模式。当前,中国的药店市场呈现出激烈的竞争格局,主要态势表现为:第一,市场短期内趋于饱和,长期内主要依靠三线以下城市和乡镇形成的市场下沉进行发展。

连锁药店中药饮片质量管理及监管研究

中药饮片是指将炮制后的中药材直接应用于中医临床或制剂生产的药品,其质量与公众用药安全、身体健康息息相关。中药饮片的质量问题一般发生于流通环节。连锁药店处于中药饮片的终端流通环节,做好连锁药店中药饮片质量管理是确保其质量安全的关键,也是确保临床用药安全的重要屏障。本文通过分析当前连锁药店所售中药饮片主要存在的质量问题,提出加强连锁药店中药饮片质量管理的策略,从4个方面阐述强化连锁药店中药饮片质量管理措施,以期为提高连锁药店中药饮片质量、加强连锁药店中药饮片安全监管提供有益的借鉴。

基于连锁药店岗位面向的高职中药学现代学徒制实施路径探索

本文结合高职中药学专业特色,在新时代国家宏观角度提出的现代学徒制教育理念的指导下,探索以连锁药店岗位面向及岗位能力需求为主要出发点,贯穿人才培养全过程的高职中药学专业现代学徒制实施路径,对确保高职中药学专业现代学徒制教育工作落到实处和持续发展,具有重要的现实意义。

连锁药店:估值处于低位 政策助力龙头成长

2023年以来,连锁药店板块持续调整,估值已至历史低位。立足2024年,药店行业集中度提升及处方药外流大逻辑没有变化,在老龄化趋势下,行业有望稳健发展。门诊统筹政策进化有望推动药店行业集中度的进一步提升,加速处方外流,龙头企业或从中受益。

广东省零售连锁药店与执业药师药学服务能力调研

目的 为提升零售连锁药店药学服务质量和执业药师药学服务能力,满足公众药学服务需求提供参考建议。方法 通过问卷调查法和知情人访谈法,对广东省零售连锁药店执业药师基本情况、药学服务开展情况、受访执业药师能力水平和知识水平现状、开展药学服务的影响因素等内容进行调查分析。结果与结论 共发放问卷444份,回收有效问卷326份,有效回收率为73.42%。326名受访执业药师中,本科及以上学历占40.18%,具有药学或中药学及相关专业背景的占79.75%;共185名(56.75%)受访执业药师表示其所在的零售连锁药店设置了药学服务专区;分别有320名(98.16%)、137名(42.02%)和181名(55.52%)受访执业药师表示其所在零售连锁药店开展了合理用药指导、中药代煎和建立患者用药档案的药学服务项目。受访执业药师各项能力水平和知识水平自我评价得分均显著高于3分(中间值),但药物治疗管理能力和药学监护实践方法的自我评价得分相对较低。受访执业药师认为影响零售连锁药店开展药学服务的主要因素为患者不信任或不配合(196名,60.12%)、销售绩效要求(170名,52.15%)和日常工作量大(165名,50.61%)。建议相关部门通过加快《药师法》立法进程,优化执业药师继续教育制度,开展药店药学服务能力星级评定工作等措施鼓励零售连锁药店和执业药师的专业化发展;同时,建议药品零售连锁企业转变经营思维,加大药学服务投入并加强药店专业氛围建设,优化执业药师薪酬结构,提升药店和执业药师药学服务能力,满足公众药学服务需求。

从服务细节看连锁药店发展

2022年11月,江苏成立了一家药店连锁,规模很小,只有11家,在经济比较落后的小县城一一苏北的宿迁市泗阳县。转年到了2023年4月,5个月时间,其门店已增至19家,经营质量也有明显提升,特别是3月份以后开出的新店,在没有医保的情况下,当月就实现了盈利。在大连锁相对密集的地方,新开办药店不仅存活下来,而且还有较好的经营质量,是如何做到的呢?

新时代背景下“连锁药店经营与管理”课程思政教育的探索与实践

本文探索新时代背景下思政教育在“连锁药店经营与管理”课程中对于未来社会药店的药师和基层管理者培养的必要性,阐述了在实际教学中碰到的思政问题和挑战,尝试从课程设置的四个不同学习场景中有机地引入思政元素,结合实际教学情况,设计思政教育的方法和途径,并且设置了短期和长期的评价手段以此来考察思政在课程中育人的效果,可为“连锁药店经营与管理”的思政教学改革提供新的思路。

云南连锁药店消费者调查

药店营销是药店高质量发展的重要方面之一。本文以云南A连锁药店为例,针对A药店消费者开展抽样问卷调查,并对调查数据进行分析,在此基础上提出相应的营销策略。

基于熵权值法的连锁药店综合竞争力评价

文章提出了运用熵权值法这一定量的分析工具,对构建的连锁药店综合竞争力的指标体系进行了客观的赋值和评价,结合实例分析了连锁药店的综合竞争力各个指标的评价情况。为管理者提供科学量化的决策方法。

基于消费者视角的成都市连锁药店药学服务情况调查

目的:为提高连锁药店药学服务水平提供参考。方法:采用方便抽样的方法,在成都市选定的5家连锁药店(各选择1家具备一定规模的分店),对在其中购药的消费者进行关于药店药学服务情况的问卷调查,并就调查数据进行统计和分析。结果:共发放问卷413份,回收有效问卷400份,有效回收率为96.9%。受访者中能区分执业药师的比例仅为25.5%,文化程度更高的受访者和具有医药相关学业背景的受访者能区分执业药师的比例更高(P<0.05);受访者中经常接受介绍药品服务、推介低价同效药品服务和用药指导服务的比例分别只有45.5%、19.0%和48.3%,而从未接受过此类服务的分别有5.3%、13.0%和10.8%;受访者对药店普通服务员的满意度(64.0%)远高于对执业药师的满意度(34.3%);受访者认为最重要的3项药学服务依次是用药指导、代煎中药和免费健康测试。结论:消费者在药店不能很好地区分执业药师,接受主要药学服务项目的情况仍不理想,对执业药师的满意度较低,而对用药指导服务的重视体现了其较强的用药安全意识。

上海市连锁药店分布与医疗机构分布的关联分析

目的 :考察上海市连锁药店分布与医疗机构分布的关联。方法 :以连锁药店密度和医疗机构密度分别作为描述连锁药店分布和医疗机构分布的指标 ,采用非参数回归和参数回归方法进行关联分析。结果 :上海市连锁药店密度与医疗机构密度之间存在“下凹”非线性关系。结论 :目前上海市连锁药店分布与连锁药店所面临的来自医院药房的竞争压力并不协调。

连锁药店要审慎进行多元化经营

目的:为我国连锁药店制订多元化经营发展策略提供参考。方法:以市场营销学理论为基础,采用文献检索和对比分析法。结果:目前我国连锁药店多元化经营操作存在一些问题。结论:我国连锁药店应根据自身实力及特点,通过采取准确定位、专业经营、特色服务、规划投资等对策,审慎进行多元化经营。

建立一种零售连锁药店服务质量评价模型

目的:构建一种适合我国国情的零售连锁药店服务质量评价模型。方法:运用SERVQUAL服务质量评价方法。结果:根据国内零售连锁药店的实际状况,提出了影响零售连锁药店服务质量的24项指标,并建立了零售连锁药店服务质量评价模型。结论:该评价模型可为零售连锁药店改进服务水平提供指导。

连锁药店应对药品价格竞争的策略探讨

目的 :为连锁药店应对药品价格竞争提供参考思路。方法 :从经济学角度探讨药店竞争 ;分析平价药店与连锁药店各自的优、劣势。结果与结论 :连锁药店只有加强药学服务 ,不断发掘市场空白点 ,充分发挥自身优势 ,才能在竞争中立于不败之地。

我国连锁药店差异化经营探索

目的:探讨我国连锁药店差异化发展的对策。方法:针对目前连锁药店发展存在的问题,提出相关对策。结果与结论:品牌差异化经营是连锁药店发展的必由之路;经营药品差异化是品牌差异化的重要补充;创新是品牌差异化的源泉。

连锁药店承接社区医疗机构门诊药房职能的可行性探索

目的:分析连锁药店承接社区医疗机构门诊药房职能的可行性,为推进基层公立医院医药分开提供参考。方法:构建药房职能运行的综合评价指标,对比评价连锁药店承接社区医疗机构门诊药房的各项软硬条件。结果与结论:连锁药店已总体具备承接社区医疗机构门诊药房职能的能力,但在计算机系统建设、执业药师配备、药事服务活动开展等方面需进一步加强。

我国连锁药店管理现状分析与对策研究综述

连锁药店是现今中国药品零售业的一个最重要的组成形式,文章综合学术界的研究成果,分析了我国连锁药店的现状及存在的问题,提出了我国连锁药店发展的对策建议。

连锁药店市场扩张的外延与内涵

分析连锁药店市场竞争的态势,阐述连锁药店市场扩张的战略应外延和内涵并重,尤其要注意内涵的充实和提高,以避免盲目扩张规模所带来的恶果。