外卖送餐员劳动权益保障初探——从外卖小哥“王立友”工伤赔偿案谈起

外卖送餐员是我们经济新业态下一个庞大的从业人员群体,在用工方式上形成了平台专送骑手、外包骑手、众包骑手和卖家自送骑手四种基本形式。在劳动权益的保障方面,外卖送餐员主要面临着劳动关系处于灰色地带、薪酬机制存在显著弊端、人身安全难以得到保障的困境。引入“类劳动者”制度,强化行政指导与监管,优化薪酬机制,建立职业责任保险制度是保障外卖送餐员劳动权益的关键举措。

互联网餐饮行业中送餐员权益的法律保障问题研究

在分享经济影响传统劳动力市场,外卖O2O深入到家的背景下,互联网餐饮平台中送餐员的权益保障成为值得关注的新问题。结合互联网餐饮行业发展现状与趋势、送餐员的权益保护现状以及分享经济模式下劳动关系保护模式转型的相关理论,研究分析了分享经济对劳动力市场的影响、分享经济下用工模式对传统劳动关系从属性的影响以及劳动法调整模式变革的相关理论;通过在武汉市对美团、饿了么两大外卖平台送餐员的实地采访,对外卖商家的实地采访以及向送餐员和客户群体发放的问卷,研究获得了关于互联网餐饮行业平台的运行模式及规则、送餐员用工模式以及送餐员权益保障困境等方面问题的第一手资料。结合理论研究与实地调查的结论,文章进行了一系列分析。

成都市外卖送餐员群体党建工作的探索与实践

近年来,平台经济、网络经济等新业态迅猛发展,催生了大批外卖送餐员群体,外卖小哥走进千家万户,成为城市烟火不可或缺的色彩。为加强党在新业态、新就业群体中的领导力和凝聚力,推动外卖送餐员群体党建工作走深走实,以党建引领行业高质量发展,成都市市场监管局结合外卖送餐员群体特点,通过深入实地走访调研、问卷调查、深度访谈、组织群体活动等方式,研判外卖送餐员从业现状,分析群体困难诉求,剖析群体党建工作的难点和堵点,积极探索全市外卖送餐员群体党建工作发展的新路径。

城市外卖送餐员生命质量现状及影响因素研究

目的了解城市外卖送餐员的职业健康状况和生命质量,分析其生命质量的影响因素,为提高外卖送餐员的职业健康和生命质量提供理论依据。方法采取随机抽样的方法,使用自制外卖送餐员基本情况调查表与SF-36生命质量量表,通过问卷星对240名外卖送餐员进行在线问卷调查。采用t检验、方差分析、非参数检验、多元线性回归进行统计分析。结果本次调查共发放电子问卷240份、回收有效问卷236份、问卷有效率98.33%;被调查对象中,男性229人(占97.03%)、女性7人(占2.97%);平均年龄为(31.28±7.69)岁;生命质量8个维度平均得分由高到低依次为生理功能(92.48±16.59)分、生理职能(87.39±29.85)分、躯体疼痛(87.14±6.47)分、社会功能(86.65±17.61)分、情感职能(84.74±32.15)分、总体健康(83.25±16.54)分、精神健康(70.64±17.08)分和活力(69.41±19.08)分。自觉受尊重者生理健康和心理健康得分均较高,每日睡眠时间长、与家人同住者生理健康得分较高,小学及以下文化程度和年龄在45岁及以上者心理健康得分较高。多元逐步回归分析结果显示,生理健康的影响因素有文化程度、家人同住、睡眠时长;心理健康的影响因素有性别、年龄、文化程度和受尊重程度。结论城市外卖送餐员生命质量各维度得分较高,年龄、文化程度、睡眠时长、受尊重程度、家人同住是城市送餐员生命质量的主要影响因素,应重点关注该人群的心理健康。

上海市某外卖平台外卖送餐员健康教育需求及其影响因素分析

目的了解上海市外卖送餐员对于健康教育的需求,为针对性开展健康教育和健康促进提供依据。方法2020年3—6月,随机抽取上海市某外卖平台的240名外卖送餐员,使用自制外卖送餐员基本情况调查表、健康教育需求调查表,通过问卷星进行在线调查,采用t检验、方差分析或非参数检验进行统计分析。结果被调查的外卖送餐员对健康教育内容的需求依次为高温中暑(59.57%)、食品卫生与食品安全(58.05%)、意外伤害预防与急救(57.87%)、急性传染病防治(54.04%)及疫苗接种(49.00%);对健康教育方式的需求依次为医务人员面对面咨询(78.30%)、宣传资料(72.77%)、电视广播(65.96%)、互联网(58.72%)及手机APP/微信公众号(55.74%)。不同年龄外卖送餐员对于慢性病防治内容的需求差异有统计学意义(χ^(2)=15.2437,P<0.01);不同文化程度的外卖送餐员对于食品卫生与食品安全及心理健康内容的需求差异均有统计学意义(χ^(2)=8.239、14.086,均P<0.05);不同同住人情况的外卖送餐员对于心理健康内容的需求差异有统计学意义(χ^(2)=4.343,P<0.05);不同文化程度和同住人情况的外卖送餐员对医务人员面对面咨询的需求差异均有统计学意义(χ^(2)=8.701、6.388,均P<0.05)。结论上海市外卖送餐员对健康教育的需求较高,应结合外卖送餐员的职业特点和个体特征,有针对性地开展健康教育,提升该职业人群的健康意识、提高健康知识和技能,进而促进其健康行为和健康状况。

外卖送餐衍生的法律问题研究

网络餐饮外卖行业的迅速发展,使外卖逐渐融入我们的生活,随之而来的是新兴行业与大众生活的不断碰撞所产生的一系列问题。餐饮外卖行业作为一个年轻的产业,引导其良性循环发展是我们亟待解决的问题。

外卖送餐衍生的法律问题研究

网络餐饮外卖行业的迅速发展,使得外卖逐渐融入我们的生活,随之而来的是新兴行业与大众生活的不断碰撞所产生的一系列问题。餐饮外卖行业作为一个年轻的产业,引导其良性循环发展是我们亟待解决的问题。

网络餐饮服务各方主体涉税处理探析

网络餐饮服务作为平台经济新业态,交易结构复杂,纳税主体分散、多元,增加了税法适用和涉税处理的难度。本文从涉税业务的经济实质出发,探讨了网络餐饮服务四方主体的涉税处理方法。具体业务主要包括餐饮服务提供者提供打包服务、自营配送、将外卖食品与未进行后续加工的货物一同销售;网络餐饮平台提供的技术服务、配送服务和广告服务;不同用工模式下外卖送餐员提供的配送服务;支付结算方提供的结算服务及对客户的营销激励。

共享经济下外卖骑手权益的法律保障问题研究分析

本文以促进互联网餐饮行业可持续发展为前提,针对送餐员权益保障展开分析。首先介绍互联网餐饮行业发展现状,了解现阶段该行业的良好发展前景;其次介绍送餐员权益法律保障面临的问题,从增加具有中间类型属性的劳动者权益保障、设置送餐员权益法律保护范围、清晰界定用工在法律维度的关系三方面提出建议。帮助送餐员解决一些可能在从业中面临的法律方面的问题,并且对其权益提供保障,旨在推动互联网餐饮行业的健康发展。