“我就是不交作业!”——记一次非暴力沟通实践

在教育教学过程中,老师常常会遇到学生的各种挑战行为,其中“不交作业”就是较为常见且棘手的一种。“我就是不交作业!”这样充满抵触情绪的话语,往往会让师生关系瞬间陷入僵局。然而,非暴力沟通为化解这类矛盾提供了一种全新的思路。

巧借非暴力沟通化解单亲家庭亲子冲突的思路探究

单亲家庭的数量随着社会化进程的加快而逐渐增多。在当下许多单亲家庭中,不乏由于亲子之间缺乏有效的沟通而导致亲子冲突不断加剧的状况。要有效化解单亲家庭的亲子冲突,建立良好的亲子关系,需要对亲子沟通的困境、非暴力沟通的内涵以及注意事项等进行探究。巧借非暴力沟通来化解单亲家庭亲子冲突的具体步骤为基于尊重的观察、讲述真实感受、讲述感受背后的原因和提出具体要求,在运用过程中需要注意摘去“父母”标签、给予充分的尊重和信任、成为“双核”的对话者等。实践表明,非暴力沟通有助于构建尊重理解、互敬互爱的亲子沟通方式,建立更和谐的亲子关系。

非暴力沟通联合think-pair-share模式培训在普外科护士在职培训中的应用研究

目的:探讨非暴力沟通联合think-pair-share(TPS)模式培训在普外科护士在职培训中的应用效果。方法:2020年10月至2021年10月选取本院普外科的4个护理单元,通过随机抽签法分为试验组和对照组,试验组参加非暴力沟通联合TPS模式培训,对照组参与常规非暴力沟通培训。对比两组护士临床沟通能力、患者满意度以及教学满意度的差异。结果:试验组护士临床沟通能力、患者满意度、教学满意度调查结果均优于对照组(P<0.001)。结论:非暴力沟通联合TPS模式培训在普外科护士在职培训中能提高普外科护士的护患沟通能力,提升其岗位胜任力。

非暴力沟通模式在医院投诉管理中的应用

目的分析非暴力沟通模式对医院投诉管理工作发挥的积极作用。方法通过对某三甲专科医院医患沟通办公室工作人员的非暴力沟通培训,对比培训前后该院投诉接待处理的结果和认可度的变化。结果经过非暴力沟通培训后,投诉处理的时效性和一次性解决率以及投诉人在对投诉处理、工作人员和医院三个方面的认可度均增长明显。结论非暴力沟通培训有助于提升工作人员的沟通能力,非暴力沟通模式的运用有助于提升投诉处理效率以及投诉人的信任度和满意度。

非暴力沟通在地方高校教育实践中的育人价值与应用策略

非暴力沟通在促进师生有效沟通、提升学生自我表达和认知能力、培养学生同理心和社会责任感等方面具有重要的育人价值。然而,非暴力沟通在地方高校育人工作中的应用面临着教师和学生认知不足、传统观念束缚,以及高校制度环境限制等挑战。为此,文章提出了一系列非暴力沟通在教学、学生管理和德育工作中的应用策略,以期促进其在地方高校育人活动中发挥更大的作用,更好落实立德树人根本任务。

巧借非暴力沟通 促进家校合作

家校沟通是指教师与学生家长之间的信息交流,以及情感、需求、态度等的传递。通常情况下,由于家长和教师的教育理念不同、立场不同,在沟通中往往关注对方应负的责任,导致沟通无效。实践表明,非暴力沟通有助于提升沟通的有效性,促进家校合作,助力问题解决。以一起学生冲突事件的处理为例,分析了非暴力沟通技巧在家校沟通中的具体应用,为一线教师特别是班主任提供借鉴。

非暴力沟通理论在班主任工作中的应用——以个案转化过程为例

本文深入剖析非暴力沟通理论在班主任工作中的应用价值与实践方法。通过引用相关学术研究成果,阐释非暴力沟通的内涵与关键要素,以实际个案中具有挑战性的学生X的转化过程为例,展现该理论在构建和谐师生关系、促进学生成长方面的积极作用,为班主任工作提供科学有效的策略参考。

非暴力沟通在肾移植科护患沟通中的应用研究

目的:探讨非暴力沟通在肾移植科护患沟通中的应用效果。方法:采用自愿原则组织本科室护士学习非暴力沟通,制定非暴力沟通培训专用教案。进行理论课程授课,设定日常语境模拟演练,使用《护士临床沟通能力量表》对护理人员培训前后沟通能力进行分析,评价非暴力沟通在肾移植科护患沟通中的应用效果。结果:护士学习非暴力沟通后理论成绩得分(87.50±7.10)分;应用《护士临床沟通能力量表》进行评价,显示困难情境沟通能力得分、情感感知能力得分、情感支持能力得分、基本非语言沟通能力得分培训前后差异有统计学意义(P<0.05);采用《护士沟通能力评估量表》进行评价,结果显示,信息交流反馈得分及沟通价值观得分培训前后差异有统计学意义(P<0.05);护士对该沟通模式的满意度为92.31%,患者针对护士服务态度、解决问题满意度为97.5%。结论:非暴力沟通指导交流双方转变谈话和聆听的方式,有意识地表达了自己的想法,学会了尊重与倾听他人的意见。

非暴力沟通视域下增强辅导员谈心谈话实效性的三重维度

谈心谈话是辅导员开展日常教育管理工作的主要途径。面对新时代的大学生,辅导员在谈心谈话中存在角色对立、被动沟通、缺乏规划等问题。结合非暴力沟通的理论,辅导员可以从观察、感受、需要、请求来改进工作,拉近师生之间的距离。将非暴力沟通应用于谈心谈话,有助于探索谈话过程的心理规律、丰富谈心谈话的学理建设、提升大学生成长成才的教育成效。

非暴力沟通技巧在班主任家校沟通中的应用

家校沟通是班主任工作的重要组成部分,有效的家校沟通有助于营造家校共育的良好环境,促进学生全面发展。当前,班主任家校沟通中存在一些问题,如单向化的倾向,告状式、责问式、说教式沟通等,导致沟通效果不好,学生问题得不到根本解决。针对此,通过具体案例阐述了非暴力沟通在班主任家校沟通中的具体应用策略和注意事项,为一线教师提供借鉴。

有“舍”才有得——学会用“非暴力沟通”化解宿舍人际矛盾

【班会背景】高中阶段是个体发展的关键阶段,如今多数高中为寄宿制,高一新生从依赖父母转向集体生活,同伴取代父母成为这个阶段的“重要他人”。另外,高中生生理发展迅速,心理发展尚未成熟,这种不平衡性在人际交往上多表现为以自我为中心,不擅于与他人相处。

“非暴力沟通”在护患沟通中的应用

本文从护患沟通中的"语言暴力"入手,运用工作中的实例详细阐述了"非暴力沟通"的四要素:观察、感受、需要和请求,总结"非暴力沟通"对护患沟通的启示及意义,提出护理人员如何获得"非暴力沟通"能力与技巧的具体建议,即学校教育中开设"非暴力沟通"课程,通过系统的"非暴力沟通"知识培训及模拟情景、角色扮演等实践方法,使护生掌握"非暴力沟通"的四要素及其运用技巧,各级医院也可邀请专业教师对在职护理人员进行"非暴力沟通"知识讲座,甚至建立"非暴力沟通"程序及标准用语,让护患沟通更顺畅,从而减少医疗纠纷,构建和谐医疗环境。

内科系统护士护患沟通能力现状及非暴力沟通应用策略

目的调查内科系统护士护患沟通能力现状,探讨非暴力沟通对改善护患沟通的效果。方法选取某三级甲等医院内科系统313名护士为研究对象,采用沟通能力量表调查护士沟通能力现状。结果内科系统临床护士沟通能力平均得分为(4.11±0.49)分。护士沟通能力仍有较大提升空间。结论内科系统护士沟通能力尚有提高空间,非暴力沟通有助于改善护患沟通,能构建良好的护患关系,可在临床引入非暴力沟通策略。

非暴力沟通的角色扮演法在护理培训中的应用

[目的]探讨非暴力沟通模式下的角色扮演教学法在护理培训中的应用效果。[方法]将2015年全年按传统理论及操作演示的培训模式下的我院骨科中心70名护理人员设为对照组,将2016年在采取非暴力沟通模式下的角色扮演法培训模式下的同一70名护理人员作为对照组,在培训结束后统计培训结果、教学评价、人文关怀能力、病人满意度。[结果]观察组人文关怀能力得分、带教评价得分、每季度病人满意度得分均高于对照组。[结论]在护理培训中应用非暴力沟通模式下的角色扮演法能提高护理人员的学习有效性及在工作中的人文关怀能力和临床带教能力,提升病人对护理工作的满意度。

非暴力沟通化解女大学生宿舍矛盾——以山东女子学院为例

使用问卷调查和访谈法研究发现,女大学生处理宿舍矛盾经常使用9种心理防御机制,逃避、压抑并变相表达舍友带给自己的负面感受。利用精神分析心理防御理论分析发现,负面感受是流转在宿舍成员间的潜意识暗流,是导致宿舍矛盾的破坏性力量。非暴力沟通可帮助女生放下心理防御,直接表达负面感受可以明确自己的边界和需要;客观描述对方行为可以帮助舍友明确需要改变的具体行为;使用“我向信息”表达感受可帮助舍友看清自身言行产生的影响;指出希望看到的行为,维护舍友的控制权,更容易获得舍友的积极回应。实践证明,非暴力沟通能够有效化解女大学生宿舍矛盾。

非暴力沟通——一种师生沟通的新视角

著名的美国心理学家马歇尔·卢森堡博士提出的“非暴力沟通”模式，为师生沟通提供了一种新的观察视角。通过非暴力沟通的四个要素：观察、表达、需要和请求，用爱去解决师生矛盾，用爱化解师生冲突，用非暴力沟通在师生之间架起爱与尊重的桥梁。

项目化教学模式下学生非暴力沟通效能提升研究

非暴力沟通以观察、感受、需要和请求为人际沟通的四大要素,致力于建立协作性的人际关系。在青岛职业技术学院休闲服务与管理专业项目化教学过程中的实践应用和检验显示,非暴力沟通有助于项目化教学模式下以学生为中心的多向性沟通的良性发展,学生人际沟通效能得以极大提升,实现了项目教学模块完成质量的飞跃。

“非暴力沟通”在交通警察现场执法冲突降级中的应用策略研究

言语冲突是交通警察在执法现场最常遇到的冲突种类,本文主要针对交通警察与执法对象之间因为某些原因而引发的言语冲突进行研究。有学者通过对这些复杂因素进行分类整理发现,造成言语冲突的原因主要有:利益的争夺、权势的对抗、面子的威胁、文化的碰撞、执法的失范、他因的迁移。

非暴力沟通培训对护士沟通能力和患者护患信任度及满意度的影响

目的:分析非暴力沟通培训对护士沟通能力和住院患者护患信任度及对护理服务满意度的影响。方法:2020年10月-12月,选取湖南省某三级甲等医院3个科室6个病区的护士为干预对象,住院患者为观察对象。以病区为单位分为对照组和干预组,对照组病区的38名护士按照专科在职培训计划接受每月的专科培训,干预组病区的38名护士在对照组的基础上增加非暴力沟通培训。在干预前及干预结束后1个月收集两组护士沟通能力量表的得分,在护士接受培训结束后的1个月收集患者的护患关系信任度量表及纽卡斯尔护理服务满意度量表的得分。结果:干预后干预组护士沟通能力总分及各维度得分高于对照组(P<0.05);干预组患者护患关系信任度及对护理服务的满意度得分均高于对照组(P<0.05)。结论:对护士进行非暴力沟通培训能够提高护士的沟通能力及患者的护患关系信任度和对护理服务的满意度。

应用类文献在图书馆的深阅读实践——以《非暴力沟通》的阅读推广为例

人类学习受到内外两类条件的影响,当刺激输入的外部条件仅为阅读时,各异的内部因素以及不同的感知偏好将影响其对应用类文献的深阅读效果。根据相关成人学习理论,在应用类文献的阅读推广工作中,图书馆应树立以读者为中心的阅读理念,选择适合的活动促动者,营造交互式场域和应用促动技术,帮助读者实现从读书到用书的转化。广西壮族自治区图书馆开展的"《非暴力沟通》系统训练营"为此类文献的深阅读实践提供了案例参考,并通过活动实现图书馆员的个人成长,让读者和馆员都成为阅读推广活动的受益者。