电子商务背景下高校校园快递发展现状与对策研究——以某高校为例

为了解决高校校园快递发展遇到的困境问题,本研究以某高校为例,分析电子商务背景下高校校园快递发展现状,调查问题并提出解决对策。

高校校园快递服务优化分析

随着我国电子商务的迅猛发展和消费水平的不断提高,网购已成为大部分高校学生的主要消费方式。然而各个高校的快递服务水平参差不齐,大部分高校的快递服务依然存在各种问题急需解决。本文在实地调研的基础上,分析了当前高校校园快递服务存在的主要问题和成因,提出了构建综合物流服务中心、合理设置智能快递柜、加强校企共建、引入众包模式和无人配送技术等优化策略。

基于SERVQUAL模型视角的民办高校校园快递服务质量评价研究——以浙江树人大学为例

随着电子商务的快速发展,庞大的高校校园学生网上购物群体产生了校园快递的巨大需求,研究民办高校校园快递服务质量不仅有利于改善民办高校校园快递服务质量,而且也可以为其他社区、写字楼、办公楼等城市的其他末端物流消费提供参考借鉴意义.本文在界定相关概念基础上,针对民办高校校园快递代理点分散杂乱、快递量过大并过于集中、取件时间不合理不灵活、服务质量不高等问题,以浙江树人大学校园快递服务研究为例,基于SEG RVQUAL模型,从便利性、可靠性、移情性、安全性、即时性五个维度提出了提升民办民办高校校园快递服务质量的优化策略建议.

“互联网+”下的高校校园快递规范化管理探析

文中首先结合高校相关快递大数据分析,总结当前“互联网+”下的高校校园快递发展现状,继而发现高校校园快递管理中出现的实际问题,立足校园快递建设现状与师生需求,提出“互联网+”下的高校校园快递规范化管理对策,包括创新配送体系、构建高校校园快递服务统一管理平台、提升快递服务满意度、突出校园快递服务公益属性等。旨在加强校园快递的规范化管理,促进校园快递行业的绿色可持续发展。

高校快递包装回收问题研究

近两年,快递年业务量都在千亿件以上,学生参与网购的积极性很高,由此产生大量的校园快递,快递包装回收不当会带来环境污染、资源浪费等问题,因此对高校校园快递包装回收的研究具有较强的现实意义。本文以南阳师范学院为例,对校园快递包装回收现状进行分析,发现存在的问题,并提出建议,以使高校快递包装回收得到优化,为高校提供一个绿色环保、资源节约、可持续发展的校园环境。

基于SERVQUAL模型的校园快递服务质量评价——以浙江万里学院为例

为改善校园快递服务质量,提升高校教职工、学生对校园快递的服务满意度,文章针对浙江万里学院快递服务质量中出现的员工未及时处理投诉、物流信息反馈不及时、快递包装破损等问题进行了研究。以浙江万里学院的快递服务质量为研究对象,基于SERVQUAL模型建立质量评价体系,结合校园快递服务特性,设计调查问卷,从五个维度、二十二个指标进行评价。提出改善高校校园快递服务质量的优化措施,为其他高校、社区、办公楼等快递服务提供一定的参考建议。