媒介文化的折射:在线读书会读者的评论特征研究

数字化阅读和社交化分享催生出网络读书会的新景观。弹幕评论形式的出现,使在线读书会生成了基于播放时间和读者评论时间两种不同时间线的读者评论文本。文章对比分析传统评论和弹幕评论在行为和内容两方面的不同特征,认为不同的评论形式会显著影响读者的评论内容。具体而言,弹幕更倾向于社交娱乐的浅层交流,从时间维度延长读书会的讨论热度;而传统评论则更聚焦书籍内容的讨论,在空间维度呈现深度讨论特征。通过回溯阅读交流的历史场景,发现评论媒介偏向的背后折射出以原生口语文化、书面文化和次生口语文化为表征的媒介文化已在环境和形式两个方面,以其内化的主导性传播模式塑造了在线读书会读者的思维方式和交流模式,从而为数字时代的读者评论行为特征提供了理论注解。

Reaction视频中用户弹幕信息交互行为的情感反应生成机理研究

深入挖掘Reaction视频中弹幕信息交互行为的情感反应机理有助于理解用户弹幕创作背后的情感生成原因及情感变化过程。本文基于情感反应模型,利用定向内容分析法对哔哩哔哩网站中11个热门视频的弹幕信息资源、视频内容以及reactor反应情况展开编码研究,构建了Reaction视频中用户弹幕信息交互行为的情感反应生成机理模型。研究发现,Reaction视频弹幕信息交互行为中的情感反应生成机理总体上遵循“信息刺激-情感反应”的路径,信息刺激有时会独立唤醒情绪或特定情感态度,有时也会通过唤醒特定情感态度进而影响情绪或内化情感态度的生成。该模型有助于提升情感反应理论在计算机协助交流中的情境化探索,也将为社交媒体中用户与信息交互提供优化建议。

弹幕用户信息规避行为过程与情感演化研究

[目的/意义]探索视频网站中弹幕用户信息规避行为规律,为改进弹幕系统功能设计、多维度提升弹幕用户体验、优化弹幕视频网站环境提供参考。[研究设计/方法]综合使用经验取样法和事后访谈,探索弹幕用户信息规避行为的关键过程、情感变化及二者之间的潜在作用关系,并在此基础上构建了弹幕用户的信息规避过程模型。[结论/发现]弹幕用户在浏览弹幕过程中的信息规避行为及情感由“注意触发-消极主导”“评估判断-趋于平静”“行为反馈-积极居上”“深度体验-从容应对”四种状态阶段构成,同时受信息、感知、能力、行为和环境等多重因素影响。特别地,用户的弹幕信息规避包括完全性信息规避和选择性信息规避两种行为,且各自具有不同的规避策略。[创新/价值]拓展了用户信息规避行为的研究结构,从过程视角丰富了对于弹幕信息规避机制的理解,并为弹幕视频网站优化功能设计提供实践思路。

基于大规模用户视频弹幕的颜文字自动化发现

作为网络时代产生的新型表情符号,颜文字不仅受到了网络用户与社会主流媒体的青睐,被广泛应用于网络文本中,而且在情感表达、文化宣传等方面具有独特的价值。鉴于颜文字具有丰富的语义情感信息,结合颜文字对网络文本进行研究,能够促进对网络文本的分析与理解,提高多项自然语言处理任务的效果。对文本中的颜文字进行检测与提取,是结合颜文字进行文本分析的首要步骤;然而,由于颜文字具有结构灵活、种类丰富、更新换代快等特点,现有工作大多缺乏对颜文字的整体分析,具有准确率低、边界确定困难、时效性差等局限性。文中通过深入分析颜文字的特征,提出了一种基于大规模弹幕文本的颜文字检测与提取算法Emoly。该算法通过预处理方法提取出初步候选字符串,将多种改进的统计指标与过滤规则相结合,用于筛选出最终候选字符串,并通过文本相似度对其排序,输出最终结果。实验结果表明,Emoly算法在百万规模的弹幕文本中达到了91%的召回率,能够全面而准确地将文本中的颜文字检测并提取出来,具有稳健性、优越性与通用性。同时,该算法还为中文分词、情感分析、输入法词库更新等任务提供了新的解决思路与方法,具有广泛的应用价值。

弹幕内容对虚拟社区感的影响

弹幕是一种即时字幕评论功能,通过将观众的实时评论呈现在视频画面之上,创造用户共同观看的体验。本研究通过行为和眼动实验检验弹幕内容与虚拟社区感的关系,采用单因素被试内设计,自变量为弹幕内容(有梗与无梗),测量被试观看弹幕视频时的注意偏向、弹幕卷入度以及虚拟社区感。结果表明,相比无梗弹幕,被试对有梗弹幕存在更多的注意偏向,并且对有梗弹幕视频的卷入度更高,产生了更强的虚拟社区感。研究证明有梗弹幕具有作为弹幕虚拟社区内群体的共同符号和身份标识的独特价值,弹幕卷入度解释了弹幕内容影响虚拟社区感的作用机制。

多重沟通情境下电商直播消费者弹幕使用意愿的形成机理

基于刺激-机体-响应理论,通过收集476份有效问卷,使用结构方程模型分析数据,研究多重沟通对弹幕使用体验和使用意愿的影响机理。研究表明,多重沟通通过积极和消极两条路径影响消费者的弹幕使用意愿:①多重沟通增强了消费者的社会临场感,满足其连接需求,提高了使用意愿;②多重沟通导致消费者注意力分散,产生厌恶情绪,降低了使用意愿;③多重沟通内容的一致性会显著减弱多重沟通的影响;④消费者的在线互动倾向会显著减弱多重沟通对注意力分散的影响。

媒介融合环境下弹幕应用于图书馆阅读推广探论

近年来,弹幕受到学界和业界的关注。弹幕开启大众媒介社交和社会化阅读相结合的新范式,弹幕的功能和价值给阅读推广带来启迪。在媒介融合和数字阅读背景下,图书馆要加强与新媒体融合协作,吸收和借鉴大众传媒的有益经验,让弹幕功能赋能阅读推广,提升数字阅读推广能力,以推动全民阅读和“书香中国”建设。

基于脑电的弹幕视频用户体验质量评估研究

弹幕视频是一种近年来发展迅速的新兴媒体传播形式,备受大众喜爱,但根据调查显示,部分用户认为弹幕严重影响了视频观看。为改善弹幕视频服务,用户体验质量(Quality of Experience,QoE)的评估迫在眉睫。然而,现有用户体验质量评价方法存在主观因素导致的虚假反馈、反馈不够及时、数据度量关系难以衡量等局限性。在这种情况下,脑电图(electroencephalogram,EEG)因具有无法伪装、高时间分辨率、数据更具统计学意义等优势,已经初步应用于视听刺激的主观评估。结合以上优势,本文提出将EEG突破性地应用于弹幕视频的QoE评估。本研究基于相锁值构建了功能连接特征脑网络,提取了高/低两种QoE水平下的成对差异网络,并基于该网络通过机器学习方法构建评估模型。该评估模型平均分类准确率达到80%,揭示了对于不同类型视频用户产生不同QoE时大脑区域协作的变化模式,并提出与QoE高度相关的额叶为主要会聚区域。以上研究结果表明,该评估模型能真实记录用户观看视频时的生理和心理活动,研究结果为改善弹幕视频服务提供了神经生理学依据。

数字化产品的营销沟通:弹幕、外部网络口碑与消费行为

与以往对外部网络口碑和部分消费行为的关系进行简单线性概括的研究不同,本文基于消费者决策进程模型,以网络视频这一数字化产品为研究对象,抓取了B站的837部电影数据,以弹幕为切入点对外部网络口碑效价与数字化消费行为的关系及其边界条件展开研究。结果发现:外部网络口碑效价对“购买环”消费行为呈“倒U形”影响,对“忠诚度环”体验(点赞、收藏)、信任(硬币)行为呈“倒U形”影响,但对“忠诚度环”互粉(分享)行为呈“U形”影响。对于可见弹幕和总体弹幕来说,弹幕数量和弹幕情感改变了外部网络口碑与数字化消费行为过程间的曲线关系;非可见弹幕的数量和情感调节效应不显著。本研究丰富了外部网络口碑与数字化消费行为的研究成果,为弹幕研究提供新的研究思路,对数字化产品口碑营销管理有重要的现实指导意义。

基于弹幕评论的在线知识社区用户关注度与情感度联合分析

试图分析知识社区用户弹幕评论中的关注度与情感度之间的关系,并尝试构建一种关联二者的坐标系,以此为知识视频的分类与推广提供新方法。通过获取一定数量的弹幕评论,利用Sentence-LDA模型与XLNet预训练模型对弹幕评论文本进行分析。通过抽取视频弹幕评论的主题和关键词,对其进行情感估计。根据用户对不同弹幕主题的关注度和情感度,建立用户关注度-情感度坐标系。结果表明,随着视频的播放,在线知识社区用户对视频中不同主题的关注度和情感度发生明显变化。用户对视频的不同主题有不同的情感评价,即使是对同一主题,用户也会随着视频的播放而改变情感态度。依据情感与主题的演变,可以构建新的知识视频内容标签。

弹幕视角下健康视频需求主题特征及其对视频播放的影响

[研究目的]探究健康视频需求主题特征及其对弹幕视频播放影响的组态效应,揭示健康视频弹幕信息行为规律,促进弹幕信息资源优化配置。[研究方法]采集哔哩哔哩视频网站的28470条弹幕,从中提取用户信息需求主题及其网络关系,并采用fsQCA研究健康视频需求主题特征对播放量的影响,识别各影响因素的组态效应。[研究结论]健康视频需求包括3类共8个主题,这些主题特征对视频播放量具有重要影响,共识别出情感需求及其与社交需求组合的2个影响组态。深化认识健康视频需求主题特征及其与视频播放量之间的因果关系,丰富健康视频弹幕信息行为研究,为健康弹幕视频服务提升与有效利用提供指导。

面向有效交互的在线教育视频课程弹幕智能实时管理机制设计

弹幕的引入为转变当前在线教育中实时交互性弱的现象带来了契机,但是,其娱乐性以及管理机制不健全等问题导致其教学应用效果不佳。针对如何智能实时管理弹幕以促进有效交互这一问题,文章首先依据教学交互层次塔、探究社区、学习共同体等理论构建了在线异步交互描述框架,深入揭示基于弹幕的在线异步有效交互的发生机理;其次,从可干预的角度,以促进框架中信息交互层的群体互动(包括教学交互、社会交互、情感交互、知识交互四个方面)为目标,提出了基于弹幕促进有效交互的九条路径;最后,在九条路径的基础上,基于文本挖掘等技术,从预设机制、激励机制、个性化呈现机制、智能反馈机制四个方面设计了在线教育视频课程弹幕的智能实时管理机制。研究从理论框架、路径分析、机制设计几个方面提出了系统的弹幕智能实时管理方案,能够为基于弹幕促进有效交互的研究和实践提供依据与参考。

制度修辞学视域下的弹幕交往行为多元规范问题研究

弹幕交往治理中存在超越守法现象,其实践复杂性使得治理研究需要在制度修辞的视角下进行。以B站为例,弹幕交往治理涉及的国家规范、平台规范与用户规范三类规范搭建起制度修辞发挥作用的场域,三类规范在生成的过程中获得其正当性,并形成了较为复杂的二元二层结构。作为网络民间法的平台规范,利用仪式的象征意义和词汇的意向偏离促进弹幕交往治理的良好效果实现。通过对上述规范制度修辞属性的运用,弹幕交往治理能够实现超越守法,而站方的重视和用户的共性则促使B站在超越守法上更为显著。

基于扎根理论的弹幕视频网站用户使用行为驱动因素研究

[目的/意义]探析弹幕视频网站用户使用行为的驱动因素,既能为社会深入理解弹幕视频网站用户使用行为动机提供一定的理论支持,也能为弹幕视频网站探索和优化弹幕功能提供一定的参考与借鉴。[方法/过程]文章采用半结构化访谈法收集21名用户弹幕视频网站使用行为的相关数据,运用扎根理论研究方法,借助质性分析软件NVivo 11归纳出弹幕视频网站用户使用行为的9个主范畴并聚焦为3个核心范畴,并在此基础上建构弹幕视频网站用户使用行为驱动因素理论模型。[结果/结论]研究发现,情感需求是弹幕视频网站用户使用行为最重要的驱动因素,认知需求是最关键的驱动因素,社交需求对弹幕视频网站用户使用行为起到重要的驱动作用。

弹幕对主流媒体信任的影响:用户-媒体匹配视角

在新媒体时代,如何有效利用外部资源实现自身转型是我国主流媒体面临的迫切问题。本研究考察弹幕这一新媒体技术对主流媒体信任的影响及其社会心理机制。基于用户-媒体匹配视角,通过三个实验,结果验证了用户归属需求对弹幕与主流媒体信任关系的正向调节作用,以及情绪(积极vs.消极情绪)和情感(媒体心理距离)在其中的间接效应。上述结果表明了在主流媒体转型过程中重视媒体资源与用户需求匹配的重要性。

在线教育视频用户评论行为比较研究——以Bilibili网站视频评论为例

[目的/意义]视频评论是在线教育视频中用户交互的重要途径。分析在线视频不同评论方式中用户的行为差异对于理解用户行为规律,并促进视频平台评论功能的设计与优化具有重要意义。[方法/过程]文章搜集Bilibili网站200个在线教育视频的弹幕与传统评论数据,结合定量统计分析和定性内容分析方法,从视频特征、用户特征和评论内容特征三方面比较用户弹幕与传统评论行为的异同。[结果/结论]弹幕有利于提升用户的参与感,增长活跃周期,能更好地支持用户与视频内容的实时互动;传统评论可有效支持用户之间的直接互动,并帮助其开展深层次的知识交流。二者应充分结合,相互补充,提高用户在线学习的互动性和参与感。

弹幕互动、在线商品展示与消费者冲动性购买行为——以临场感、心流体验为中介

电商直播购物方式的兴起使消费者的在线购物决策和行为发生了明显变化。基于刺激—机体—反应(S-O-R)模型,构建了弹幕互动和在线商品展示促使消费者产生临场感与心流体验,从而刺激消费者冲动性购买行为的理论模型。通过市场调研收集数据,在样本数据信度和效度检验通过的基础上,利用结构方程方法对理论模型进行了实证验证,深入验证了电商直播中弹幕互动和商品展示对消费者冲动性购买行为的影响及临场感和心流体验的中介作用。研究结果表明,在电商直播中弹幕互动和商品展示对消费者冲动性购买行为有间接影响作用,心流体验对冲动性购买行为有直接影响,临场感和心流体验充当了间接作用中的完全链式中介作用。

融合协同过滤和主题模型的弹幕视频推荐算法

针对弹幕视频网站通常不为用户提供评分功能并且使用弹幕池策略以降低存储压力导致的缺少用户评分和无法准确建模用户主题的问题,提出融合主题模型和协同过滤的弹幕视频推荐算法(DRCFT)。首先根据用户行为构造隐式评分矩阵,并得到项目评分相似度;其次建立LDA主体模型,生成项目主题,计算项目主题相似度;再加权生成综合项目相似度,由此结合评分矩阵计算用户—项目预测评分;然后对项目主题相似度矩阵进行sigmoid惩罚,结合用户历史记录得到用户—项目主题相似度;最后将用户—项目主题相似度作为权重,与预测评分相乘,得到最终的预测评分。对比实验表明,该算法能够得到合理的推荐结果,提高推荐的准确性。

基于互动仪式链理论的青年弹幕互动仪式作用机制研究

以主流弹幕视频网站AcFun(A站)与Bilibili(B站)为例,基于互动仪式链理论,对青年弹幕深度使用者进行焦点小组访谈和深度访谈,认为弹幕视频提供了虚拟在场的互动平台,弹幕互动仪式是弹幕族情感的变压器,一开始分散的情感通过集中关注同一件事甚至弹幕本身,相互知晓关注的焦点,通过有节奏的连带过程,情感状态变得愈加强烈,当互动的检点逐渐变得一致,出现了集体连带过程中的高度关注或者其他的"集体兴奋"的形式,而互动仪式中建立起情感协调的结果就是产生了团结感。弹幕作为一种符号使短暂的情感转向长期的情感,归属感的产生有三个层次,一是对弹幕群体的归属感,二是体现在Bilibili和AcFun的运营机制的情感维护到行为维护的转换上,三是通过主动发送弹幕获得的更强烈的归属感,这些长期的结果成为"情感能量"(EE),在青少年社会化过程中发挥着重要作用,同时弹幕作为一种青年话语的符号,也是不能忽视的社会关系符号。

基于营销传播视角的“弹幕+”模式研究评述

弹幕是一个不可忽视的新型在线评论与社交方式。依靠弹幕特色立足的专业弹幕网站受到了资本市场的青睐,弹幕正和更多的媒介相结合。依托于不同的媒介,弹幕文化的内涵变得更加丰满,其市场估值大有所为。弹幕作为传播学领域的一个概念,在当今市场环境中迸发出了新的营销价值和意义。因此,基于传播学与营销学的交叉视角,在梳理目前关于弹幕用户及其使用动机研究文献之后,探讨弹幕在营销领域内的跨界运用,并且针对当前弹幕研究现状,进一步提出未来弹幕研究方法的几个发展方向。诚然,基于营销传播视角的“弹幕+”模式尚存研究不足和有待深化之处,梳理相关研究现状和进展,有利于了解和认识弹幕与其他媒介结合的形式和意义,为后续研究提供一定的借鉴。