实施ISO9001:2000标准,从建立文件化质量体系开始

医院实施ISO9001:2000标准,在质量管理上实现与国际接轨。首先必须建立一个文件化质量管理体系。以国际标准为依据,融汇国内医疗行业标准,结合医院的实际情况建立文件体系,是对ISO9000标准的消化吸收过程;是建立标准化、规范化组织的过程;也是医疗服务“流程再造”、持续改进的重要过程,医疗活动才能条理清晰地按照制定的服务流程、操作规程、管理制度去有效运作。文件化体系为医院建立统一的质量管理平台,是ISO9000标准能否有效实施的关键要素。文章对医院文件化质量体系的结构、构建过程、方法进行了探讨。

滨州裕华集团所属冬枣公司全部通过ISO 9001:2000质量体系认证

最近，全国最大的冬枣产业龙头企业山东滨州裕华集团下属的雁来红维果有限公司、雁来红惠民维果有限公司、沾化万亩冬枣园有限公司和雁来红高科技园有限公司相继通过了ISO9001：2000质量体系认证。该集团冬枣生产企业以标准化、规范化为目标，通过对冬枣生产过程的现状调研和策划，确定实现产品质量的控制方法、资源信息、监视测量和持续改进等要求，建立了一套由质量手册、程序文件及质量记录构成的较为健全的文件架构，为冬枣按标准化组织生产、销售以及服务打下了基础,提高了对冬枣生产、销售的管理水平。

ISO9001-2000质量体系在我院病区药品管理中的应用

介绍病区药品管理中存在的问题,通过ISO9001-2000质量体系的运行,制订了病区药品管理制度,规范病区药品储存与标识,合理调整病区药品基数,强化护理人员药品知识培训,加强药品使用过程管理,从而使病区药品的管理水平有了明显的提高。

ISO 9001:2000质量体系下的设备管理工作

论述ISO9001:2000质量体系下设备管理的作用、设备管理程序的建立以及设备管理应注意的几个问题。

应用2000版ISO9001标准转换测绘质量体系的思路和方法初探

阐述了 2 0 0 0版 ISO90 0 1标准的主要变化及特点 ,提出了已获证测绘单位如何做好 2 0 0 0版 ISO90 0 1标准转换的思路和方法 。

高校图书馆引入ISO9001:2000质量管理体系的现实意义

为了高校图书馆的快速发展 ,构筑现代高校图书馆新的管理方式不容忽视。IS0 90 0 1:2 0 0 0质量管理体系是构筑现代化高校图书馆管理的先进理念和管理制度 。

高职院校推行ISO9001:2000质量管理体系标准的探索与实践

高职院校推行ISO9001:2000质量管理体系是可行的,是保障教育教学质量的一种有效方法。我院探索并建立了基于ISO9001:2000质量管理体系标准的教育教学质量体系,取得了良好效果,为成功申建示范高职学院奠定了基础。

ISO9001:2000在医院药剂科质量管理体系中的应用

目的:探索医院药学服务与国际质量标准接轨的方式。方法:依据ISO9001:2000,运用科学的管理理念,结合医院药剂科工作的特点,制定规范化管理文件,建立医院药学部门质量管理体系。结果:确立了新型的医院药剂科管理模式。结论:ISO9001:2000标准适用于医院药剂科质量管理。

ISO 9001:2000质量管理体系与医疗纠纷管理

随着国家医疗卫生体制改革的深入,医院面临着医疗纠纷的困扰,引进ISO 9001标准建立完善的医院医疗纠纷管理体系,是医院质量管理的必由之路。医疗纠纷防范关键在于运用ISO 9001标准,以患者为中心抓好医疗服务全过程,发挥机关职能作用,保证医疗纠纷管理体系有效运行,持续改进医院医疗服务质量,并不断满足患者需要和提高患者满意度,树立医院品牌形象。

疾控中心实施ISO9001:2000质量管理体系初探

ISO是国际标准化组织的缩写，于1987年正式发布了第一部管理标准-ISO9000质量管理和质量保证系列标准，它适用于不同的企业，包括制造业、服务业、建筑业等，目前已被140多个国家等同或等效采用。ISO9000质量管理体系标准是各国科学家和科技管理工作者，经过几十年的积累和不断的改进，从实际中总结出来的科学方法，是建立在工程技术、自然科学基础上，与经济、管理、文化相交汇的新兴科学。标准化的目的就是“在一定范围内获得最佳秩序和环境”和“尽可能降低社会成本，求得最大社会效益”。目前ISO9000质量管理体系标准的应用范围早已跨越产品和服务领域的边界，向政治、经济、文化、教育、社会、军事乃至日常生活各个领域渗透。不论在国际还是国内，都已开始了包括政府部门、所有行业、部门和企事业单位在内的ISO质量管理体系的认证。上海市长宁区疾病预防控制中心已于2004年6月正式建立ISO9001质量管理体系，2005年2月通过了英国BSI公司的第三方认证。

论ISO9001:2000质量体系认证需注重的问题

分析了ISO9001:2000标准在质量管理领域中的应用,结合企业开展质量体系认证的工作实践,论述了企业申请ISO9001:2000质量体系认证需注重的若干问题。

应用ISO9001、14001质量体系管理的医院后勤社会化服务

当原有的管理体制关系成为制约医院后勤发展的“瓶颈”时,医院决定将后勤支持保障系统整体社会化,引进有人才、有经验、有技术、有设备的社会物业公司承担医院的后勤管理服务。逐步建立社会经营、服务有力的后勤保障体系。那么,如何使“独立核算、自负盈亏”的物业公司做到医院“以病人为中心”的服务宗旨呢?我院通过将ISO9001、14001质量体系延伸到物业公司,用规范化、制度化、科学化管理模式实现对物业公司服务保障工作的管理监督。实践证明,置于ISO两个质量体系规范之下的后勤社会化工作取得了成效,进一步提高了后勤保障效益。

ISO9001:2000质量管理体系在疾病预防控制机构质量管理中的应用

目的与方法引进并实施先进管理体系,探索疾病预防控制机构质量管理模式,总结分析ISO9001:2000质量管理体系的建立、运行及持续改进的主要做法、实施效果及工作体会。结果与结论通过对工作过程的有效控制,单位的质量管理水平有了大的提高。

医疗纠纷预防处理中ISO9001:2000质量管理体系的应用

随着国家卫生事业改革的进一步深入,医院包括军队医院面临着许多医疗纠纷的困扰,引进ISO9001建立完善的医院质量管理体系,已成大趋势,是医疗纠纷预防的重要手段,医疗纠纷防范关键在于运用ISO9001标准,以患者为中心抓好医疗服务全过程,发挥机关职能作用,保证医疗纠纷管理体系有效运行,持续改进医院医疗质量和服务质量,并不断满足患者需要和增强患者满意,树立医院品牌形象。