Overview of the Theoretical Exploration and Application of Lean Six Sigma

In contemporary contexts,Lean Six Sigma(LSS)is extensively utilized and has evolved across various sectors due to its substantial benefits.This paper aims to explore the definition,origin,and development of LSS,as well as its key tools,methods,theoretical research,and future prospects.Furthermore,it analyzes the theoretical foundations and practical applications of LSS in-depth,with an emphasis on anticipating future development trends.The goal is to provide readers with a comprehensive overview of LSS and offer insights for enterprises seeking to implement LSS for process improvement and innovation.

The Impact of Lean Six Sigma Practices on Physiotherapy Services Quality at UNRWA Healthcare Centers, Gaza Strip, Palestine

Integrating Lean and Six Sigma found a powerful business tool for the strategy improvement process and saving time is produced. The main aim of this study is to identify the impact of Lean Six Sigma (LSS) practices on physiotherapy service quality at healthcare centers of the United Nations Relief and Works Agency for Palestine Refugees in the Near East (UNRWA), using a descriptive-analytical approach. Data were collected using a questionnaire distributed among 49 physiotherapists working at UNRWA healthcare centers as a census sampling method between July 2016 and August 2017, following the stratified random sampling method. The Statistical Package for Social Science (SPSS) was used to analyze the collected data. The results revealed that there was a statistically significant relationship between Lean Six Sigma (LSS) dimensions and the quality of healthcare services provided in physiotherapy units at the UNRWA healthcare centers. Moreover, the application of Lean Six Sigma dimensions was adopted at 81% of UNRWA healthcare centers. Moreover, the percentage of patients’ satisfaction regarding the quality of healthcare services provided in physiotherapy units was 89%. The study emphasized the effectiveness of Lean Six Sigma dimensions application on the quality healthcare services provided in physiotherapy units at the UNRWA healthcare centers. Furthermore, employee training and reward according to a needs assessment to implement Lean Six Sigma successfully is highly recommended.

Improving Information Technology Infrastructure Library Service Delivery Using an Integrated Lean Six Sigma Framework: A Case Study in a Software Application Support Scenario

Increasing competition in service businesses (eg: Information Technology, Healthcare, Education, Logistics, Distribution, Hospitality Financial and other services) is compelling corporates to adopt business improvement philosophies and methodologies for addressing customer demands for better quality service and organizational demands for improving the profit margins through cost reduction. Many companies around the world have already implemented Information Technology Infrastructure Library (ITIL) as a way to manage and control their Information Technology (IT) Departments more effectively. These companies are now willing to improve their ITIL processes in order to become even more efficient. Lean Six Sigma is a methodology that has been suggested as a means to resolve these problems, reducing costs and improving quality. Its application in the IT Services area is becoming increasingly popular among researchers and academicians and can be used to conduct these improvements. Despite the application of lean six sigma approaches to different contexts in the service sector, the application of Lean Six Sigma approaches in service delivery specific to Information Technology Service Management (ITSM) remains largely untested. The purpose of this paper is to implement Integrated Lean Six Sigma for Software application support services and evaluate the benefits of continual service improvement over ITIL.

集中管理模式下精益六西格玛管理法对优化医疗设备维修管理的价值研究

目的研究集中管理模式下精益六西格玛(lean six sigma,LSS)管理法在优化生命支持类医疗设备维修管理流程方面的应用价值。方法以输液泵和注射泵为例,运用LSS管理方法中的界定、测量、分析、改进和控制5个阶段流程对生命支持类医疗设备维修管理难点进行分析,采用组织系统模型流程管理及鱼骨图等方法,分析影响设备维修管理的关键环节,提出在集中管理模式中简化维修审批流程、建立集中管理设备维修和质量控制运行机制、规范设备消毒和检测制度等改进方案,对LSS管理方法实施前后输液泵和注射泵实际维修周期和维修费用进行比较。结果LSS管理方法实施后,输液泵和注射泵设备实际维修时长分别缩短至(6.75±1.81)d和(5.89±1.25)d,维修周期分别缩短26.87%和20.19%,差异有统计学意义(P<0.05);输液泵和注射泵每月单次维修费用分别降低至232.10[32.50,291.00]元和164.40[32.80,183.40]元,差异有统计学意义(P<0.05);月均维修费用分别降低至1217.00元和1426.75元,分别降低了16.54%和28.20%,达到了LSS管理方法的工作目标。结论本研究提出的LSS管理方法可以有效分析医疗设备维修管理中的难点,从而在集中管理模式下针对性优化管理流程,可有效提升设备维修效率,降低维修成本。

基于DMAIC模型的妊娠合并脑血管病急诊就诊流程优化研究

目的利用精益六西格玛(lean six sigma,LSS)管理中的界定、测量、分析、改进和控制(define,measure,analyze,improve,control;DMAIC)模型,优化妊娠合并脑血管病患者就医流程,提高患者就医效率,保障母婴安全。方法2021年12月,首都医科大学附属北京天坛医院根据DMAIC模型,对危重孕产妇的就诊流程进行优化:梳理就诊流程,明确到院—医嘱开立、采血—送检、医嘱开立—影像学检查为院内延误的关键环节,对上述环节进行流程跟踪及分析,找出延误原因,并采取改进措施,优化流程。本研究回顾性纳入流程优化前(2019年1月—2021年12月)的妊娠合并脑血管病患者为优化前组,流程优化后(2022年1月—2023年12月)的患者为优化后组。比较两组患者就诊流程中的到院—医嘱开立、采血—送检、医嘱开立—影像学检查、到院—办理住院的时间。结果急诊就诊流程优化后,妊娠合并脑血管病患者的总体就诊效率提高。到院—医嘱开立[24.0(13.5~38.5)min vs.39.0(17.5~98.0)min,P=0.027]、医嘱开立—影像学检查[48.0(10.0~73.0)min vs.65.5(22.7~90.7)min,P=0.025]以及到院—办理入院总时间[120.0(93.0~149.0)min vs.218.0(123.0~382.7)mi n,P<0.001]均较优化前缩短,差异有统计学意义;采血—送检时间有缩短趋势,但优化前后差异无统计学意义。结论使用DMAIC模型能够明确流程优化的关键环节,优化妊娠合并脑血管病患者的急诊就诊流程。

精益六西格玛管理在降低胸外科耗材占比中的应用效果

该研究通过分析胸外科医用耗材管理现状和存在的不足,并结合精益六西格玛管理(即定义、测量、分析、改进和控制),分析改进影响胸外科耗材管理的各因素,制定标准化的耗材占比管控流程,根据改进前后的量化标准评价精益六西格玛管理在降低胸外科耗材占比中的改进效果。经实践,精益六西格玛管理可明显改善胸外科耗材管控效果,科室耗材占比较管理前降低20.1%,同时对其他科室也产生辐射效果,使全院耗材占比较管理前降低1.33%。因此,对医用耗材应用精益六西格玛管理能够促进耗材合理管控,提高科室耗材管理水平,控制医院运营成本,有效降低临床科室耗材占比。

基于精益六西格玛的磨辊间横向辊印改善研究

文章针对某钢厂磨辊间加工的轧辊横向辊印不良率高问题,通过阐述运用精益六西格玛DMAIC方法进行系统性分析,采用属性一致性分析方法验证输出的真实性,利用流程分析、因果矩阵、潜在失效模式以及后果分析等工具识别因子,借助双样本T检验和Logistic回归分析筛选确认关键因子,设计DOE实验和RSM响应曲面实验进行因子验证,优化关键因子参数,最终针对性地提出综合性控制措施。

DMAIC护理管理在造口失禁患者中的应用

目的探讨六西格玛管理流程重要工具(DMAIC)护理管理对造口失禁患者营养指标、免疫指标及并发症的影响。方法选取2022年4月—2023年2月收治的60例造口失禁患者作为研究对象,按照组间基本特征具有可比性的原则将其分对照组和观察组,各30例,对照组患者接受常规护理,观察组患者接受DMAIC护理管理,两组均持续干预1个月。比较两组患者并发症发生率、干预前后营养指标[前白蛋白(PA)、血红蛋白(HGB)、转铁蛋白(TRF)、白蛋白(ALB)]、免疫指标[免疫球蛋白、T淋巴细胞亚群]及护理满意程度。结果观察组患者并发症发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。干预前,两组PA、HGB、TRF、ALB比较差异无统计学意义(P>0.05);干预后,观察组患者PA、HGB、TRF、ALB高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。干预前,两组CD4^(+)、CD4^(+)/CD8^(+)、IgG、IgA比较差异无统计学意义(P>0.05);干预后,观察组患者CD4^(+)、CD4^(+)/CD8^(+)、IgG、IgA高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理满意程度优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论DMAIC护理管理应用于造口失禁患者中,可有效调节机体营养指标、免疫功能,降低并发症发生率,提高护理满意程度。

基于LSS的软式内镜质量管理研究

目的 运用精益六西格玛(LSS)对医院软式内镜进行质量管理,并评价其应用效果。方法 分析LSS模式实施前(2021年)和实施后(2022年)每条软式内镜日均使用频次、每条软式内镜平均维修金额、软式内镜维修检测故障率等指标,并对软式内镜维修部位及故障点进行分析。结果 运用基于LSS模式进行质量管理后,每条软式内镜日均使用频次提高,差异有统计学意义。软式内镜平均维修金额有所下降,软式内镜故障发生的趋势明显下降,常见的故障部位均有所下降。结论 运用LSS对软式内镜进行质量管理能显著提高工作效率,降低设备使用维护成本,确保诊疗过程的安全可靠,更好地满足医疗机构的需求。

运用精益六西格玛提高医院质谱检测率的实践与效果分析

目的探讨精益六西格玛质量管理工具在提高质谱项目本地检测率的应用与效果。方法选取台州恩泽医疗中心(集团)精准中心2022年8月1日—11月13日的质谱项目作为研究对象,采用精益六西格玛管理方法分析质谱项目本地检测率较低的原因,提出可行性质量改进对策并实施。统计2022年11月14日—12月31日的质谱项目本地化数据作为验证,评估改进效果。结果2022年8月1日—11月13日,精准中心质谱项目本地检测率为35.2%,平均报告等待时间为4.4天,项目经济效益为-19517元。实行精益六西格玛管理后,在不增加人员、设备的前提下,2022年11月14日—12月31日,质谱项目本地检测率提高至94.42%,平均报告等待时间缩短至3天,经济效益增长为37776元。结论基于精益管理可规范检验的质量服务流程,能有效提高检测效率,提升临床和患者满意度。

基于精益六西格玛法及人工智能探索冠状动脉CT血管成像高效检查模式

目的:基于精益六西格玛法及人工智能,探索出冠状动脉CT血管成像(CCTA)的高效检查模式。方法:将2021年10月—2022年10月行CCTA检查患者纳入常规组(n=100),将2023年2月—2023年6月施行精益管理后的患者纳入精益组(n=125)。通过精益六西格法玛进行分析,制订精益管理方案。比较两组患者检查成功率、检查时间图像后处理及读取时间。结果:与常规组比较,精益组检查时间(T1)、图像后处理及读取时间(T2)明显缩短,检查成功率明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:精益六西格玛法可以作为探索放射科CCTA检查新模式的一种有效工具。加强护理干预、加快扫描速度结合人工智能新模式可以明显提高检查成功率,缩短检查时间和图像后处理及解读时间。

基于六西格玛管理方法在基础实验室精益管理优化研究

为实现通过流程优化、数据分析和持续改进提升实验室的工作效率,本文探讨了基于六西格玛管理方法在基础实验室精益管理中的应用,并通过定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)流程,逐步优化实验室的人员配置、耗材管理和信息化管理。结果表明:该方法能提高实验室的工作效率,使工作流程更加清晰,且资源浪费减少。同时,精益管理理念在管理中的应用不仅提升了资源利用率,而且为科研工作提供了更加高效的支持。

某企业的6 Sigma管理和精益生产的对比分析

六西格玛管理和精益生产都是先进的两种企业管理理念。深刻理解六西格玛和精益生产的管理思想是有效实施这两种管理方法的前提基础。通过分析精益生产和六西格玛管理理念和方法的异同点和理论基础,在企业中整合应用六西格玛和精益生产,以达到1+1>2的效果。

Combining Lean Concepts &Tools with the DMAIC Framework to Improve Processes and Reduce Waste

Six Sigma DMAIC methodology has been applied to systematically apply lean manufacturing concepts and tools in order to improve productivity in a local company specialized in the manufacturing of safety and fire resistance metal doors, windows, and frames. In-depth analysis of the plant processes unfolded different critical processes, specifically foam injection process and sheet metal cutting process. Throughout the different project phases, various improvements had been implemented to reduce production cycle time from 216 min to 161 min;non-value added activities in the different processes were identified and eliminated. Plant layout and machine reconfiguration reduced backtracking and unutilized space. Percentage of defective doors (needing rework) dropped from 100% to only 15%. The successful implementation of this project is largely due to top management active involvement and participation of workers and operators in all stages of the project. Finally, new policies and mentoring programs are introduced to maintain improvements.

基于精益六西格玛管理的预灌式抗凝剂皮下注射规范化培训效果研究

目的探讨精益六西格玛管理的预灌式抗凝剂皮下注射规范化培训效果。方法应用精益六西格玛管理方法组建团队、获取证据、分析问题,形成改进策略,并对护士进行预灌式抗凝剂皮下注射培训,比较培训前后护士预灌式抗凝剂皮下注射相关知识知晓率、操作规范率、患者并发症发生率和患者对护士操作的满意度。结果培训后护士预灌式抗凝剂皮下注射相关知识知晓率和操作规范率显著高于培训前,患者并发症发生率下降,患者满意度提升(P<0.01)。结论精益六西格玛管理方法能够规范护士预灌式抗凝剂皮下注射操作流程,提高临床抗凝疗效,减少患者并发症发生,提高临床护理质量及患者满意度。

精益六西格玛在降低儿童血液标本溶血率中的应用

目的探讨精益六西格玛在降低儿童血液标本溶血率和改善血液标本采集流程中的应用效果。方法将2019年4月1日—6月30日363份患儿血液标本作为改善前,2019年7月1日—10月30日528份患儿血液标本作为改善后。改善前采用常规血液标本采集流程,改善后采用精益六西格玛管理。比较改善前后的溶血率、血液标本采集流程时间和主要问题发生次数。结果改善后,患儿血液标本溶血率(2.46%)低于改善前(10.47%),差异有统计学意义(χ^(2)=25.55,P=0.00);患儿血液标本采集流程由改善前的(11.10±1.24)分钟缩短至改善后的(7.02±1.04)分钟,差异有统计学意义(t=51.457,P=0.00);改善后无针接头采血、操作流程不规范、操作护士年资低、采血管顺序不规范、运送时间长等主要问题发生的次数明显低于改善前,差异均具有统计学意义(P<0.01)。结论运用精益六西格玛管理可改善患儿血液标本采集的流程,降低患儿血液标本的溶血率,提升临床护理及标本检验的工作质量。

基于精益六西格玛的营养管理在非小细胞肺癌患者中的应用研究

目的探讨基于精益六西格玛理论的营养管理方案在非小细胞肺癌患者围手术期中的应用效果。方法将477例非小细胞肺癌患者按入院时间分为对照组和干预组。其中,对照组232例,给予常规营养护理,观察组245例,在对照组的基础上,基于精益六西格玛理论,制订并实施围手术期营养管理方案。比较两组患者干预前后预后营养指数、术后第2天白蛋白、前白蛋白含量,术后胃肠道不适发生率(恶心、呕吐、便秘、食欲减退)、术后平均住院日及患者满意度。结果干预组术前营养指数、术后第2天白蛋白、前白蛋白含量均高于对照组,术后胃肠道不适发生率低于对照组,术后平均住院日明显短于对照组,患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于精益六西格玛理论的围手术期营养管理方案可以改善非小细胞肺癌患者围手术期营养状况,降低患者手术后胃肠不适发生率,缩短术后平均住院日,提高患者满意度,促进患者快速康复。

六西格玛精益管理对极/超低出生体重儿生长代谢及并发症的影响

目的探讨六西格玛(6σ)精益管理对极/超低出生体重儿生长代谢及并发症的影响。方法选取2019年10月至2021年9月江苏省南通市妇幼保健院新生儿科收治的84例极/超低出生体重儿为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组和观察组,各42例。对照组行常规护理,观察组在此基础上行6σ精益管理。观察两组患儿出生时,住院7、14 d,出院14 d及出院30 d生长代谢和并发症发生率。结果整体分析发现,组间、时间点间及交互作用体重、经口热卡比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。进一步两两比较,组内比较:两组患儿各时间点体重、经口热卡比较,差异均有统计学意义(P<0.05);组间比较:观察组患儿住院7、14 d,出院14 d及出院30 d时体重、经口热卡水平均高于对照组(P<0.05);两组患儿并发症总发生率比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论6σ精益管理可提高极/超低出生体重儿生长代谢水平,而对并发症发生风险的影响还待考证。

基于LSS-BIM5D的装配式建筑全生命周期分析与优化研究

针对当前装配式建筑发展现状,根据其工业化生产特点和信息化、精准化发展需求,整理分析当前装配式建筑全生命周期各阶段中存在的问题,利用LSS理论和BIM5D技术降低生产过程中产生的浪费和变异进而满足顾客需要,将BIM5D与各阶段生产需要切实结合,构建基于LSS-BIM5D的装配式建筑全生命周期管理模式,并给出LSS改进建议和可持续发展建议,为装配式建筑各流程之间管理提供新思路,提升未来发展空间。

基于精益六西格玛的标准化护理管理在地市级三甲医院小儿日间手术中的应用效果观察

目的:探讨应用精益六西格玛理论对地市级三甲医院小儿日间手术进行标准化护理管理的效果。方法:选取德阳市人民医院收治的485例日间手术患儿作为研究对象,将2021年1-8月预约和手术的233例患儿作为对照组,实施常规护理管理;2021年9月-2022年4月预约和手术的252例患儿作为观察组,应用精益六西格玛理论实施标准化护理管理。比较两组护理质量的过程指标以及结果指标。结果:观察组疼痛评估准确率、术前肠道准备合格率、病情变化识别率、患方健康教育知晓率、对患儿的关爱与交流满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患方健康教育满意度、患儿出院准备率、随访完成率、整体满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:基于精益六西格玛理论的标准化护理管理能够保障小儿日间手术安全与护理质量,从而提升病房护理工作效率,提升患方就医体验。