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Research on Consumers' WeChat Shopping Behavior Based on TAM Model
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作者 Minghui Ma Huajian Niu +1 位作者 Pengbin Gao Zhou Zhang 《经济管理学刊(中英文版)》 2021年第2期62-70,共9页
In the era when online shopping economy and online economy increasingly dominate social consumption,WeChat shopping has increasingly become a way that everyone accepts and is willing to try.This study applied Technolo... In the era when online shopping economy and online economy increasingly dominate social consumption,WeChat shopping has increasingly become a way that everyone accepts and is willing to try.This study applied Technology Acceptance Model commonly used in the field of information technology and rational behavior theory to the field of consumer behavior,and used the perceived ease of use and perceived usefulness in the technology acceptance model to explain consumers'willingness to use WeChat shopping.At the same time,the moderating effect of consumer innovativeness was also studied.The empirical results show that the main effect of perceived ease of use and usefulness is significant,and the moderating effect of consumer innovativeness is not significant.Based on the research results,the study puts forward the corresponding countermeasures and suggestions. 展开更多
关键词 WeChat Shopping Behavior tam model Consumer Innovativeness
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我国中小城市电动两轮车骑行者戴盔意向研究——基于TPB和TAM整合模型
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作者 卢毅 徐家瑜 胡琦伟 《长沙理工大学学报(自然科学版)》 CAS 2024年第2期104-112,共9页
【目的】探究影响我国中小城市电动两轮车骑行者戴盔意向的心理因素,以更好地提升头盔佩戴率。【方法】从骑行者角度出发,结合计划行为理论(theory of planned behavior,TPB)和技术接受模型(technology acceptance model,TAM),构建了电... 【目的】探究影响我国中小城市电动两轮车骑行者戴盔意向的心理因素,以更好地提升头盔佩戴率。【方法】从骑行者角度出发,结合计划行为理论(theory of planned behavior,TPB)和技术接受模型(technology acceptance model,TAM),构建了电动两轮车骑行者戴盔意向模型,通过结构方程模型(structural equation model,SEM)探究了骑行者心理潜变量对戴盔骑行意向的影响效果。【结果】与以传统的TPB为框架的模型相比,基于TPB和TAM整合的模型在拟合适配度方面表现更优。其中态度(0.411)、知觉行为控制(0.305)两个潜变量对骑行者戴盔意向的作用效果最为显著,骑行者的年龄对戴盔意向模型具有调节作用。【结论】研究结果可以为当地政府制定相关政策提供理论参考依据,并为其他学者后续针对戴盔骑行行为的研究提供思路。 展开更多
关键词 交通安全 电动两轮车 戴盔意向 计划行为理论(TPB) 技术接受模型(tam) 结构方程模型(SEM)
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C-TAM-TPB模型下档案众包大学生参与意愿提升策略研究
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作者 李婧 《图书情报研究》 2024年第2期48-55,共8页
[目的/意义]档案众包作为引入社会力量参与档案事业的有效方式之一,引起了广泛关注。大学生作为党和国家的未来生力军,更是参与此类社会文化活动,成为主力。如何提高大学生档案众包项目参与意愿,各单位如何更好的开展档案众包实践等问... [目的/意义]档案众包作为引入社会力量参与档案事业的有效方式之一,引起了广泛关注。大学生作为党和国家的未来生力军,更是参与此类社会文化活动,成为主力。如何提高大学生档案众包项目参与意愿,各单位如何更好的开展档案众包实践等问题成为关键。[方法/过程]以C-TAM-TPB模型为基础,构建档案众包大学生参与行为影响因素分析模型。在此基础上设计调查问卷,对影响大学生档案众包项目参与意愿的重要因素进行分析。[结果/结论]发现平台易用性、社会导向影响其行为决策,时间及能力、物质奖励等因素影响其参与意愿,对公益性活动的正面评价并非是促成参与行为的重要动因。基于此,从平台建设、档案宣传、众包项目设置、激励措施等方面提出大学生档案众包项目参与意愿的提升策略。 展开更多
关键词 档案众包 C-tam-TPB模型 信息行为
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基于TAM模型的智能健康监测APP交互界面设计
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作者 刘雨潇 许占民 《工业设计》 2024年第11期37-40,共4页
为改善老年人使用智能健康监测APP时的用户体验,文章首先基于TAM模型构建老年用户智能健康监测APP使用意愿的假设模型,采用李克特五级量表进行打分,深入挖掘老年用户真实的使用需求。其次,将问卷调研所得数据进行分析与讨论,根据各指标... 为改善老年人使用智能健康监测APP时的用户体验,文章首先基于TAM模型构建老年用户智能健康监测APP使用意愿的假设模型,采用李克特五级量表进行打分,深入挖掘老年用户真实的使用需求。其次,将问卷调研所得数据进行分析与讨论,根据各指标接受度得出感知易用性、感知有用性、感知安全性、感知愉悦性、交互界面、行为意向等对于智能健康监测APP交互界面的影响。最后,提出智能健康监测APP交互方面的设计改进思路,改善老年人对于智能健康监测APP的使用体验,减小老年人与智能数字产品的技术鸿沟,从而保障老年人的身心健康。 展开更多
关键词 工业设计 交互设计 tam模型 健康监测APP 交互界面
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基于TAM模型的虚拟旅游体验对实地旅游意愿的影响研究
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作者 郭贝贝 孔雪敏 +1 位作者 李卫 崔莹雪 《长江师范学院学报》 2024年第5期25-35,共11页
基于TAM模型,引入沉浸体验、感知享乐性、感知信任和主观规范4个变量,从游客视角构建技术接受模型,通过问卷调查,运用统计分析软件进行结构方程模型检验,探讨虚拟旅游体验向实地旅游意愿转变的机理。结果表明:感知有用性通过感知信任正... 基于TAM模型,引入沉浸体验、感知享乐性、感知信任和主观规范4个变量,从游客视角构建技术接受模型,通过问卷调查,运用统计分析软件进行结构方程模型检验,探讨虚拟旅游体验向实地旅游意愿转变的机理。结果表明:感知有用性通过感知信任正向影响实地旅游意愿;感知易用性通过感知享乐性和感知信任正向影响实地旅游意愿;沉浸体验通过感知享乐性正向影响实地旅游意愿;感知信任和主观规范显著正向影响实地旅游意愿。建议旅游目的地借助虚拟现实技术加强对外宣传,注重全面旅游信息的提供,提高虚拟旅游内容质量,丰富VR类旅游产品,细分市场并打造个性化虚拟旅游产品,增强虚拟旅游体验感。 展开更多
关键词 虚拟旅游 虚拟现实 旅游体验 tam模型 旅游意愿
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“旅游者生成内容”对旅游意向的影响机制研究——基于SOR-TAM整合模型的实证研究
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作者 聂振兴 陈雨露 《旅游研究》 2024年第2期43-56,共14页
在社交网络不断渗透日常生活的今天,很少有研究关注网络社交平台中旅游者生成内容对旅游意向的影响。文章以SOR理论模型为基础,探讨在网络社交平台中旅游者生成内容的刺激下,经过感知信任和感知有用性的认知评价,进而促进旅游意向的过... 在社交网络不断渗透日常生活的今天,很少有研究关注网络社交平台中旅游者生成内容对旅游意向的影响。文章以SOR理论模型为基础,探讨在网络社交平台中旅游者生成内容的刺激下,经过感知信任和感知有用性的认知评价,进而促进旅游意向的过程。通过对303名旅游者进行问卷调查,分析旅游者生成内容如何影响旅游意向。回归分析结果表明,网络社交平台中的旅游者生成内容的丰富性、及时性、互动性、娱乐性对旅游意向的直接效应显著;也会通过感知信任和感知有用性产生间接效应。文章丰富了旅游者生成内容研究领域的成果,也为旅游业的社交网络营销策略提供了一定指导和建议。 展开更多
关键词 旅游者生成内容 感知 旅游意向 SOR—tam整合模型
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TAM-TOE整合视角下建设行业人工智能技术采纳行为研究
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作者 赵娜 李怀琳 杨妮娜 《工程研究(跨学科视野中的工程)》 2024年第2期137-146,共10页
随着建设行业的数字化转型,融合传统工程建设与人工智能技术已成为迫切需求。本研究以技术接受模型和技术-组织-环境框架为理论基础,运用结构方程模型分析了建设行业中人工智能技术采纳行为的影响因素。结果表明,在技术层面,人工智能技... 随着建设行业的数字化转型,融合传统工程建设与人工智能技术已成为迫切需求。本研究以技术接受模型和技术-组织-环境框架为理论基础,运用结构方程模型分析了建设行业中人工智能技术采纳行为的影响因素。结果表明,在技术层面,人工智能技术的特性显著影响用户的感知易用性和有用性,进而直接影响采纳行为;而技术复杂性虽对感知有用性影响不显著,但明显增加了感知易用性的难度。在环境方面,外部环境对感知有用性有显著正向影响,但对感知易用性影响较弱,同时也直接影响采纳行为。组织层面上,针对人工智能技术的充分准备能显著提升员工的感知易用性、感知有用性并促进采纳行为,而领导层的支持则主要增强员工的感知易用性,进而推动其采纳行为。这表明,工程建设企业在推动人工智能技术应用时,应综合考虑技术、组织和环境三方面的关键因素,以制定更有效的战略。 展开更多
关键词 人工智能 技术接受(tam)模型 技术-组织-环境(TOE)模型 建设行业 技术采纳
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基于TAM模型的游客VR旅游意愿影响因素研究
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作者 冯治中 周文丽 《中国商论》 2024年第20期86-90,共5页
文章基于技术接受模型,运用结构方程模型,以感知收益为中介变量,探究自我效能对游客VR旅游意愿的影响机理。结果表明:自我效能与感知收益正向影响旅游者的VR旅游意愿;自我效能正向影响感知收益;感知收益在自我效能与游客VR旅游意愿的影... 文章基于技术接受模型,运用结构方程模型,以感知收益为中介变量,探究自我效能对游客VR旅游意愿的影响机理。结果表明:自我效能与感知收益正向影响旅游者的VR旅游意愿;自我效能正向影响感知收益;感知收益在自我效能与游客VR旅游意愿的影响路径之间起到部分中介作用。由此,文章认为可引导游客增强自我效能感、提升感知收益来鼓励游客进行VR旅游,从而促进VR旅游产业的发展。 展开更多
关键词 VR旅游 旅游经济 技术接受模型 自我效能 结构方程模型
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基于TAM模型的校园快递无人车使用意愿研究
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作者 强浓 《物流科技》 2024年第13期51-54,62,共5页
为深入了解大学生对校园无人配送的接受度,文章以技术接受模型(TAM)理论为基础,构建了一个包含感知有用性、感知易用性、感知风险、满意度和行为意向的理论模型,并向在校大学生发放了问卷,收集了有效数据,利用结构方程模型(SEM)进行了... 为深入了解大学生对校园无人配送的接受度,文章以技术接受模型(TAM)理论为基础,构建了一个包含感知有用性、感知易用性、感知风险、满意度和行为意向的理论模型,并向在校大学生发放了问卷,收集了有效数据,利用结构方程模型(SEM)进行了实证分析。在此基础上,提出了提高大学生对校园快递无人车接受度和行为意向的策略建议,旨在为校园无人车配送的优化和发展提供参考。 展开更多
关键词 tam 校园快递无人车 使用意愿 结构方程模型
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科研用户使用政府开放数据意愿影响因素研究——基于MOA模型与TAM模型 被引量:1
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作者 陶志梅 苏璐丹 《北京城市学院学报》 2023年第5期64-74,79,共12页
政府开放数据的有效使用,直接决定了政府开放数据所创造的价值。本文以TAM模型为基础,将外部影响因素数据质量、利益需求、平台功能、科研环境、数据知识、数据能力纳入MOA模型结构化框架,探索外部影响的变化对科研用户的感知易用性、... 政府开放数据的有效使用,直接决定了政府开放数据所创造的价值。本文以TAM模型为基础,将外部影响因素数据质量、利益需求、平台功能、科研环境、数据知识、数据能力纳入MOA模型结构化框架,探索外部影响的变化对科研用户的感知易用性、感知有用性、行为态度、使用意愿产生的动态影响以及作用机理。通过结构方程模型的方法,对收集的问卷进行分析和验证,研究发现:感知有用性、感知易用性正向影响科研人员的使用态度;使用态度正向影响科研人员的使用意愿。 展开更多
关键词 政府开放数据 影响因素 tam模型 MOA模型
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基于TAM模型的移动学习案例研究——以安庆职业技术学院教学过程支撑系统为例
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作者 陶健林 王奇志 章汉贵 《科教文汇》 2023年第4期I0007-I0008,共2页
该文基于教学过程支撑系统,分析影响学生采用移动学习的因素,针对移动学习过程中的数据采集困难和迫切需要,采用TAM模型确定学生在使用教学过程支撑系统进行学习时,其移动学习背后的驱动因素,探索将大数据分析技术引入移动学习环境,以... 该文基于教学过程支撑系统,分析影响学生采用移动学习的因素,针对移动学习过程中的数据采集困难和迫切需要,采用TAM模型确定学生在使用教学过程支撑系统进行学习时,其移动学习背后的驱动因素,探索将大数据分析技术引入移动学习环境,以支持学习分析模型的构建和应用,同时发挥学习分析技术的优势,发现学生学习过程中可能存在的学习危机,并及时向其提供干预引导支持服务,以帮助其顺利完成课程学习并提高学习质量,最终提高课堂教学质量和人才培养水平,推动地方技能型高水平大学建设发展. 展开更多
关键词 教学过程支撑系统 移动学习分析 tam模型
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基于扩展TAM-TPB整合模型的患者基层首诊意愿影响因素研究 被引量:1
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作者 杨嘉领 杜涛 臧薇 《医学信息学杂志》 CAS 2023年第9期56-61,73,共7页
目的/意义基于扩展TAM-TPB整合模型,研究影响患者参与基层首诊意愿的主要因素。方法/过程采用结构方程模型探析患者选择基层首诊决策过程中的影响因素及其内在作用机制。结果/结论患者主观规范、行为态度、知觉行为控制显著正向影响其... 目的/意义基于扩展TAM-TPB整合模型,研究影响患者参与基层首诊意愿的主要因素。方法/过程采用结构方程模型探析患者选择基层首诊决策过程中的影响因素及其内在作用机制。结果/结论患者主观规范、行为态度、知觉行为控制显著正向影响其参与基层首诊意愿,感知易用性和感知有用性显著正向影响行为态度和知觉行为控制,感知易用性显著正向影响感知有用性。患者对基层首诊认知存在盲区,自我效能感较弱,应不断加强对基层首诊相关政策法规的系统宣传,简化基层首诊的流程与步骤,引导居民树立科学理性的就医观念,从而增强患者基层首诊参与意愿。 展开更多
关键词 基层首诊 计划行为理论 技术接受理论 结构方程模型
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文化遗产数字化对国民遗产责任的影响研究——基于TTF和TAM的模型构建 被引量:2
13
作者 孙佼佼 郭英之 《旅游科学》 CSSCI 北大核心 2023年第3期71-85,共15页
数字化转型是文化遗产地在新时代兼顾高质量旅游体验创造和文化遗产保护与传承的重要选择。文章以“数字故宫”为研究案例,整合任务-技术匹配模型(TTF)和技术接受模型(TAM),引入文化遗产责任量表,采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM),... 数字化转型是文化遗产地在新时代兼顾高质量旅游体验创造和文化遗产保护与传承的重要选择。文章以“数字故宫”为研究案例,整合任务-技术匹配模型(TTF)和技术接受模型(TAM),引入文化遗产责任量表,采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM),探索用户对数字博物馆的使用意愿和使用行为的多重影响因素,揭示了数字博物馆用户使用意愿和使用行为对国民遗产责任的作用。研究发现:第一,数字博物馆的任务特征和技术特征能够正向影响数字博物馆的任务-技术匹配度,数字博物馆的任务-技术匹配度正向影响用户对数字博物馆的使用意愿;第二,数字博物馆用户的感知有用性和感知趣味性正向影响其使用意愿;第三,数字博物馆用户的使用意愿正向影响其使用行为;第四,数字博物馆用户的使用意愿和使用行为正向影响其遗产责任。文章从使用者出发分析了文化遗产地的数字化转型现象,理论上建构和拓展了数字博物馆的用户使用意愿和使用行为模型,验证了使用意愿和使用行为对遗产责任的影响;实践上为遗产旅游地的数字技术建设优化提供对策建议,为基于数字化手段的国民遗产责任提升提供学术参照。 展开更多
关键词 文化遗产地 数字博物馆 遗产责任 任务-技术匹配模型(TTF) 技术接受模型(tam)
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中文数字学习资源使用意愿及其影响因素研究——基于TAM扩展模型 被引量:6
14
作者 梁宇 李诺恩 《语言文字应用》 CSSCI 北大核心 2023年第2期23-35,共13页
加强数字学习资源应用是教育数字化转型的重要举措。数字学习资源使用意愿对学习者的使用行为发挥着关键作用。本研究以技术接受扩展模型为理论框架,基于616份问卷数据,构建中文数字学习资源使用意愿假设模型,探究学习者对中文数字学习... 加强数字学习资源应用是教育数字化转型的重要举措。数字学习资源使用意愿对学习者的使用行为发挥着关键作用。本研究以技术接受扩展模型为理论框架,基于616份问卷数据,构建中文数字学习资源使用意愿假设模型,探究学习者对中文数字学习资源的使用意愿及其影响因素。研究发现:(1)学习者对中文数字学习资源的使用意愿总体良好;(2)感知易用性对使用意愿的总影响效应最为突出;(3)资源质量对使用意愿的影响路径较为多元;(4)感知易用性、感知有用性、使用态度具有关键的中介作用。基于上述发现,本研究建议:关注技术可供性,促进数字技术与中文教育有机融合;完善评价机制,助推中文数字学习资源质量提升;引导学习者树立积极使用观念,激发使用意愿。 展开更多
关键词 国际中文教育 数字学习资源 使用意愿 影响因素 tam扩展模型
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直播电商情境下的消费者行为研究--基于TAM/TPB模型 被引量:4
15
作者 刘光前 伏开放 《科技和产业》 2023年第3期198-202,共5页
直播电商作为一种新型的电子商务模式,在释放消费潜力、促进产业融合、推动创新创业等方面都发挥着重要作用。基于技术接收模型(TAM)、计划行为理论(TPB)以及信任理论,建立结构方程模型,对直播电商消费者行为展开实证研究。研究结果表明... 直播电商作为一种新型的电子商务模式,在释放消费潜力、促进产业融合、推动创新创业等方面都发挥着重要作用。基于技术接收模型(TAM)、计划行为理论(TPB)以及信任理论,建立结构方程模型,对直播电商消费者行为展开实证研究。研究结果表明,感知有用性、信任、主观规范均显著性正向影响消费者使用意向,此外,感知易用性和信任对感知有用性也存在显著性正向影响。 展开更多
关键词 内循环 直播电商 tam/TPB模型 消费者行为
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居民冰雪项目消费行为及影响因素研究--基于TAM-TPB模型的实证分析 被引量:1
16
作者 胡亚敏 杨力 齐豪 《洛阳理工学院学报(社会科学版)》 2023年第1期42-47,62,共7页
运用问卷调查和数理统计等方法,借鉴技术接受模型和计划行为理论,对居民冰雪项目消费的行为意向及影响因素展开研究。我国冰雪项目消费市场前景广阔,但可持续消费水平较低。感知有用性、感知易用性和主观规范均对行为意向产生正向影响,... 运用问卷调查和数理统计等方法,借鉴技术接受模型和计划行为理论,对居民冰雪项目消费的行为意向及影响因素展开研究。我国冰雪项目消费市场前景广阔,但可持续消费水平较低。感知有用性、感知易用性和主观规范均对行为意向产生正向影响,其中感知有用性的影响最大。因此,我国应加快基础设施建设、加强项目宣传、强化参与意识,提升居民的参与意愿与便利性,获得良好的参与体验和较高的参与价值,激发内在动力。 展开更多
关键词 冰雪项目 居民消费行为 tam-TPB模型
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Innovation and Evaluation of Technology Acceptance Model (Tam) in S-Commerce: A Case of Social Media Platforms in Ghana
17
作者 Peprah Rene Owusu Ennin Peter Asiedu +1 位作者 Jiangming Ji Francis Atta Sarpong 《Journal of Computer and Communications》 2022年第3期100-124,共25页
Electronic commerce is quickly increasing in several countries, most notably in developing countries. A new electronic-commerce segment known as social commerce has evolved due to the popularity of social media. Consu... Electronic commerce is quickly increasing in several countries, most notably in developing countries. A new electronic-commerce segment known as social commerce has evolved due to the popularity of social media. Consumer trust is important to social commerce success and impacts purchase choices. In modern times, majority of businesses have changed how from the traditional businesses and migrated to social commerce. Electronic commerce was the first of its sort, followed by social commerce, which conducted business via social networking platforms. Identifying the factors that influence social commerce use enables businesses to enhance those features and boost revenue. Thus, the purpose of this study was to examine how increased technology usage influences the social commerce activities of Ghanaian businessmen and women. A review of the literature resulted in the development of a conceptual model. Six hundred and twenty-five responses from Ghanaian enterprises and women who use e-commerce platforms were used to assess the conceptual approach. Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS SEM) was used to validate the model. The reliability and validity of the measuring apparatus were determined using measurement model analysis. To examine the model’s fit and assumptions, we used structural model analysis. Five hypotheses were supported by the structural model data. Effort Expectancy, Perceived Ease of Use, Performance Expectancy, Perceived Utility, and Trust were shown to be the most influential criteria affecting behavioral intention to use s-commerce in Ghana. The findings of this research have major significance for academics and practitioners of social trade. 展开更多
关键词 Technology Acceptance model (tam) Smart PLS SEM Social Commerce Electronic Commerce
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基于Logistic模型和TAM模型的数字人民币使用意愿影响因素分析
18
作者 桑学强 《科技和产业》 2023年第16期57-62,共6页
随着应用场景日渐丰富,数字人民币正加速融入百姓生活,其在转变人民币使用方式、助力消费和实体经济复苏等方面发挥了积极作用。作为法定货币,数字人民币具有节省、安全、普惠等特点,以数字经济为代表的科技创新催生了基础金融服务水平... 随着应用场景日渐丰富,数字人民币正加速融入百姓生活,其在转变人民币使用方式、助力消费和实体经济复苏等方面发挥了积极作用。作为法定货币,数字人民币具有节省、安全、普惠等特点,以数字经济为代表的科技创新催生了基础金融服务水平与效率,为构建发展新格局提供了有力支撑。通过利用Logistic工具和TAM模型分别从客户对于数字人民币的接受意愿和使用意愿来开展研究,对影响数字人民币使用意愿的影响因素进行分析,探索数字人民币的应用场景,以促进数字人民币健康发展。 展开更多
关键词 数字人民币 LOGISTIC模型 tam模型 使用意愿
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服装消费者使用直播购物的影响因素探究
19
作者 陈彩霞 叶宝文 朱奕 《毛纺科技》 CAS 北大核心 2024年第3期113-119,共7页
为探究影响服装消费者使用直播购物的因素,通过文献梳理和分析构建研究理论模型,运用问卷调查法和结构方程模型分析发现:消费者对直播购物的感知有用性、感知易用性、主观规范和信任均对使用直播购物有显著正向影响;感知易用性和主观规... 为探究影响服装消费者使用直播购物的因素,通过文献梳理和分析构建研究理论模型,运用问卷调查法和结构方程模型分析发现:消费者对直播购物的感知有用性、感知易用性、主观规范和信任均对使用直播购物有显著正向影响;感知易用性和主观规范均显著正向影响感知有用性。此外,直播中的社会临场感可以显著影响消费者对直播的信任,但对直播的使用意向影响不显著。研究结论有助于促进服装消费者使用直播购物,对提高相关从业人员的直播营销效果具有借鉴意义。 展开更多
关键词 服装消费者 直播购物 使用意向 tam模型
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用户生成内容对消费者跨境电商平台行为意向的影响
20
作者 石洪景 《西安电子科技大学学报(社会科学版)》 2024年第1期72-81,共10页
摸清用户生成内容的内涵及其对消费者行为意向产生的影响机制,有利于跨境电商平台实施精准的营销策略。通过问卷调查收集数据,基于TAM模型理论实证分析用户生成内容对消费者跨境电商平台行为意向的影响情况。结果显示,用户生成内容的发... 摸清用户生成内容的内涵及其对消费者行为意向产生的影响机制,有利于跨境电商平台实施精准的营销策略。通过问卷调查收集数据,基于TAM模型理论实证分析用户生成内容对消费者跨境电商平台行为意向的影响情况。结果显示,用户生成内容的发布者和时效性对消费者跨境电商平台行为意向产生显著正向影响;用户生成内容的专业性对消费者在跨境电商平台上的购买意愿产生显著正向影响;用户生成内容的关注度对跨境电商平台的推荐意愿产生显著正向影响;文字评论类内容对消费者跨境电商平台购买意愿的影响明显小于社交分享类内容产生的影响;同时,高中及以下学历的消费者在跨境电商平台上的行为意向明显低于研究生学历的消费者。因此,为了增强消费者对跨境电商平台的行为意向,作为跨境电商平台,首先,需要充分发挥知名发布者对平台正面宣传与推介的头雁效应,鼓励广大用户适时更新在线内容;其次,善于打造具有专业水准的在线内容,提高在线内容的阅读量和被点赞量;最后,要注重生成社交分享类的在线内容,并着力发布通俗易懂的平台简介与简明的平台交易流程。 展开更多
关键词 用户生成内容 跨境电商平台 行为意向 tam模型 个体特征
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