渠道管理——如何激活钢材代理商

任何一个钢铁强国,其钢铁产业、钢铁市场的成熟与繁荣离不开钢铁企业的健康成长、离不开钢铁流通渠道的成熟。如日本、美国,其钢材流通中只有为数几家的大型钢铁代理商,生产商和流通商对市场形势判断很容易达成共识,这有利于市场的稳定。

以需求链管理创新钢铁流通管理模式的研究

在钢铁行业产能过剩的环境下,传统以供应链管理为核心的流通管理模式已无法满足快速变化的客户需求。本文提出了一种以需求链管理来创新钢铁流通管理模式的思路,探索通过深度掌握客户需求来拉动服务资源配置从而提升企业竞争力的新模式。对钢铁企业优化资源配置、打造国际竞争力,具有广泛的参考意义;对其他流通企业建立以客户为中心的业务模式,亦具备重要的研究和示范意义。

“互联网+”下的钢铁行业C2B业务模式创新

随着钢铁行业需求疲弱、产能过剩严重、价格跌幅扩大的趋势延续,整个行业的转型升级迫在眉睫。"互联网+"、"中国制造2025"和"供给侧改革"等一系列国家政策措施为钢铁行业的发展提供发展转机,本文通过分析钢铁行业当前的发展现状和存在问题,在研究传统C2B模式的基础上,以宝钢多年发展为背景提出钢铁行业的C2B业务模式创新,为钢铁行业的转型升级提供一定的建议。

产业互联网视角下钢铁企业电子商务模式研究

随着企业虚拟化进程的高速发展和个人网络消费需求的充分渗透,产业互联网的时代已经到来。钢铁业作为传统产业的代表,其在产能结构转型、信息技术兴起、企业战略需求的三重推动力下,借助产业互联网实现电子商务模式优化势在必行。因此本文分别从企业内部、企业外部以及全局视角系统阐述了电子商务模式在钢铁企业实现产业互联的技术及应用,旨在实现生产创新的有机结合,成本周期的有效降低以及客户需求的充分满足。

基于价值链协同的一体化电子商务平台

我国钢铁市场行情波动较大,其原因和中国钢铁行业价值链协同发展缓慢有很大关系。信息沟通的不畅和延误导致了交易成本的提升和市场波动的放大。本文以宝钢国际一体化电子商务平台为例,分析纵向一体化电子商务平台的特点和作用,及其对于价值链协同建设的抓手作用。

客户服务的价值与贡献分析

为深入剖析全资销售子公司(简称A公司)对母公司发展所做出的贡献,本文基于服务利润链理论和供应链绩效评价模型,针对A公司主营业务特点,提出从服务响应、经营绩效和客户满意三方面,测评A公司在保持客户忠诚、提高母公司盈利能力等方面的价值。同时,针对单项指标,设计对母公司相应指标的贡献率测算模型,并利用层次分析法,得到A公司客户服务对母公司业务发展的总体贡献率。通过贡献率测算与分析,可以科学地量化子公司的价值和贡献,明确优势及存在的问题,为今后地持续发展提供改进方向。

跨区域协同构架下的钢铁流通需求管理模式研究

为实现钢铁流通企业的以客户为中心的战略转型,文章提出了跨区域协同架构下的钢铁流通需求管理模式。首先分析了新形势下我国钢铁流通领域面临的问题,然后针对性地提出了新型的跨区域协同需求管理模式。为了实现这一模式,本文在管理层面提出了机制设计原则、组织机构设置和关键业务流程重组等应对措施,在实现手段方面构建了钢铁流通客户跨区域协同需求管理系统。该模式的实施有利于国内钢铁流通领域的管理创新和跨越式发展,有重要的研究、应用价值和示范意义。