物流企业客户关系管理能力评价模型应用分析

随着经济全球化的深入,企业经营日益国际化,竞争亦日趋激烈,物流企业加强客户关系管理,将有助于提升企业的核心竞争力,有利于企业的可持续发展。文中以A物流企业为例,运用层次分析法,分析A物流企业的客户关系管理能力,并针对A物流企业客户关系管理能力的分析,提出了提高物流企业客关系管理能力的建议,为企业经营活动中提升经营绩效提供理论参考和行动依据。

与厂商构建新型共生关系

易迅建于2006年,2012年,腾讯网控股易迅,当年下半年进军家电领域,整体发展速度快速提升。易迅希望打造一个面向未来的全新的零售生态体系,包括整合供应链平台、大数据平台、统一开放的物流平台、供应链金融平台在内的四大核心平台,重铸与品牌厂商的合作关系。