公共图书馆少儿志愿服务智慧化探索——以东莞图书馆为例

随着现代信息技术的发展,公共图书馆少儿志愿服务正向智慧化方向转型。公共图书馆少儿志愿服务智慧化包括智慧阅读服务、感知体验服务和家庭教育服务等内容。本文展示了东莞图书馆以项目和平台为少儿志愿服务智慧化发展路径的实践,并结合实践探讨了公共图书馆少儿志愿服务智慧化创新所面临的困境和对策。

公共图书馆视障群体服务创新与优化策略研究——以东莞图书馆为例

2022年,东莞图书馆荣膺广东省“十大最美助盲天使”称号。文章以东莞图书馆视障群体服务为个案进行了剖析,指出了目前图书馆视障群体服务存在友好环境亟须改善、服务单一被动、服务水平有待提升、社会资源整合度较低等问题,提出了配置友好资源、提供精准多元服务、培养专业服务人才、开展多方合作等优化措施,以期为图书馆开展相关服务提供参考和借鉴。

图书馆绘本阅读线上推广活动研究——以东莞图书馆“绘本之声”线上系列活动为例

文章阐述了东莞图书馆“绘本之声”线上系列活动项目的策划、开展与特色,在此基础上提出了提升馆员素养、加强多维内容构建、培育活动品牌、增强读者信任度及读者黏性、建立读者评价反馈机制等优化策略,以期更好开展相关活动。

数智时代基于SICAS模型的图书馆青少年数字阅读推广模式研究——以东莞图书馆“青少年数字阅读夏令营”为例

文章基于SICAS模型,从互相感知、兴趣互动、连接沟通、参与使用、体验分享五阶段构建了数智时代图书馆青少年数字阅读推广模式,并以东莞图书馆“青少年数字阅读夏令营”作为实践案例论证该模式的可行性。同时提出在活动开展中需注重以兴趣为导向、以理念为引领、以技术为驱动、以评价为抓手、以合作为纽带及以体系为支撑,从而提升青少年数字阅读推广效率,促使青少年爱上数字阅读、学会数字阅读。

城市图书馆数字阅读体系化服务推广的理念与实践——以东莞图书馆为例

数字阅读体系化服务推广对推动图书馆数字阅读服务普惠均等、促进数字图书馆社会发现利用具有重要价值。城市图书馆服务体系是实现这一价值的重要力量。本文在论述数字阅读体系化服务推广,提出协同本质、组织形态、管理要素的基础上,以东莞图书馆的实践为例介绍其数字阅读体系化服务推广的具体做法,并分析其特点、问题,提出改进建议,以期为同行提供参考。

家庭图书馆建设研究——以东莞图书馆“我+书房”为例

近年来,以鼓励家庭藏书流通、推广家庭阅读、实现资源共享为目的的家庭图书馆越来越受到政府和社会的关注。文章以东莞图书馆为例,概述了东莞图书馆总分馆体系现状及特点,分析了该馆总分馆体系下家庭图书馆雏形——图书馆服务到户工程的局限性,在此基础上分析了图书馆服务到户工程的延伸和创新——“我+书房”家庭图书馆的建设现状,并就“我+书房”建设中存在的问题提出了相应的改进措施。

公共图书馆战略规划实施效果评价实践案例研究——以东莞图书馆和昆西公共图书馆为例

文章以我国的东莞图书馆和美国的昆西公共图书馆为例,针对公共图书馆战略规划实施效果评价实践展开研究,在比较分析的基础上提出了相关思考与启示,以期为我国公共图书馆在战略规划的制定及实践方面提供参考和借鉴。

基于事实的管理——东莞图书馆绩效评价与过程管理的实践思考

基于事实进行管理是卓越绩效模式给公共图书馆的重要启示。构建科学合理的绩效指标体系并进行测量、分析与改进,乃是公共图书馆基于事实管理的基础。关注过程绩效的过程管理,成为当下公共图书馆追求价值创造和效益提升的重要突破点。东莞图书馆以卓越绩效模式为指导开展的绩效评价与过程管理实践,有效地提升了运营效率和服务质量,为我国其他公共图书馆提供了很好的借鉴和启示。

关注组织和个人的学习——东莞图书馆人力资源建设实践与思考

人力资源管理成为现代图书馆发展战略的需要。在卓越绩效模式下,图书馆的人力资源管理应关注组织和个人的学习,建立开放的工作系统,构建有效激励的绩效管理系统,营造和谐愉快的工作环境和组织氛围,疏通员工的职业发展道路,保障员工的权益。同时,图书馆还应积极推进组织文化建设;建设学习型组织,提升组织和个人的学习能力;全面引入竞争和激励机制;灵活设计图书馆的工作岗位;注重员工满意度的管理。

“读者留言东莞图书馆”现场回望与思考

一个人,一座馆,一座城,在今年端午节期间“热”到了全国,也“热”到了海外。吴桂春先生,是东莞图书馆的优秀读者;东莞图书馆,是公共文化的行业标兵;东莞市,是岭南的创新热土。这一切的连接点,是书,是全民阅读,是现代公共文化服务。“读者留言东莞图书馆”故事温暖着所有人。在各界的关怀和支持下,广东省立中山图书馆策划、《图书馆论坛》编辑部编辑出版“信·念——‘读者留言东莞图书馆’笔谈”专题,邀约图书馆业界、学界专家学者等探讨“读者留言东莞图书馆”故事,分期进行发表。“信”者,代表信念,对知识的追求;代表社会对图书馆的信任;代表读者的来信和留言。“念”者,代表读者的万般不舍;代表图书馆人与读者之间的牵挂;代表读者到图书馆念书;代表读者心心念着图书馆……

城市公共图书馆服务创新的实践与探索——以东莞图书馆为例

论述了图书馆服务创新的内涵,并以东莞图书馆为例,详细地阐述了服务创新的思路、举措以及应注意的事项。

创新服务理念 拓展服务空间——东莞图书馆的实践与思考

从东莞图书馆的实践出发，论述现代公共图书馆开展创新服务的服务观念、管理机制、服务模式与服务手段等。并对提高创新服务水平进行了初步探索。

“读者留言东莞图书馆”的公共关系管理

公众关系作为一种管理行为,主体是社会组织,客体是公众,手段是传播与沟通[1]。2020年端午节期间,"读者留言东莞图书馆"成为热点事件,但一切都非常平顺。处于风暴眼的东莞图书馆是如何开展公共关系管理的呢?笔者立足"现场",复盘处理情况,进行分析总结,以期对其他图书馆有所启迪。

设计思维在新型公共图书馆建设中的应用研究——以东莞图书馆为例

文章以案例分析法,按照设计思维“灵感、构思、迭代”等的思维方式,对设计思维在新型公共图书馆建设中的实际应用做详细分析,归纳其应用特点,指出当下我国新型公共图书馆建设存在“设计思维理论普及不够广泛、专业人员匮乏,实际应用不够深入”等问题,提出“加强设计思维理念普及和实践应用、保持充分的耐心及开放度,根据实际情况做本土化调整”等解决措施,实现新型公共图书馆创新发展的目标。。

公共图书馆构建卓越绩效管理模式的实现路径——以东莞图书馆为例

文章以东莞图书馆为例,从领导力打造、战略发展、用户服务、资源激活、过程管理、绩效考核和评价、服务效益输出等七个方面分析公共图书馆实施卓越绩效管理的路径,为国内公共图书馆构建卓越绩效管理模式提供借鉴。

制定注重战略实施的“十四五”规划——东莞图书馆规划编制实践研究

文章探讨东莞图书馆近20年的规划实践及其经验,分析东莞图书馆“十四五”规划的情景扫描,介绍编制过程、重点内容以及如何推动实施。规划是图书馆管理的重要工具,规划编制应结合城市发展、趋势变化和创新机会,尤其要聚焦重点、注重实施。

新一代图书馆自动化系统的功能需求——东莞图书馆总分馆管理技术平台的应用

本文从国内外图书馆自动化发展和存在的问题进行分析,以东莞图书馆总分馆管理技术平台的应用为实例,对新一代图书馆自动化系统的功能需求做出了分析,提出了新一代图书馆自动化系统的功能需求。

以东莞图书馆总分馆为例看“特色图书馆”的建设

"特色图书馆"建设是新时期公共图书馆深化服务、搞活服务的重要措施。东莞图书馆秉承细分读者、适应需求,因地制宜、各显特色,资源共享、统筹发展等原则,设立了漫画图书馆、自助图书馆、IT图书馆、粤剧图书馆等多个城市中心图书馆的"特色图书馆",以及虎门"服装图书馆"、常平"地图图书馆"、厚街"家具图书馆"、大朗"毛纺织图书馆"、莞城"艺术和古籍图书馆"等多个东莞图书馆分馆的"特色图书馆"。其"以人为本"的特色服务及成效,为其它地区建设"特色图书馆"提供了借鉴。

东莞图书馆继续教育工作的实践与创新

近年来,东莞图书馆以新馆建设为契机,启动了系统化、科学化的培训教育工作,围绕主题年,细分对象群,策划新形式,在创新实践中取得了一定的成效,本文对此进行了归纳论述,并引出了人才培养规划、复合型人才、尝试更多培养模式方面的探讨思考。

城市图书馆服务体系与公共数字文化建设——东莞图书馆的实践探索与思考

东莞图书馆事业发展是中国城市化进程中公共图书馆发展的缩影。文章从城市格局中图书馆事业的定位入手，通过东莞这个典型案例，全面介绍了公共图书馆服务体系的结构和发展思路，概述了东莞图书馆在公共数字文化服务方面的主要创新探索，如图书馆集群管理、图书馆24小时自助服务、便捷的e读卡、文化e管家、学习中心等，也给出了建设过程中的思考。