客户关系管理与电大核心竞争力

客户关系管理已经作为一种新的管理理念在企业中广泛地应用着。本文通过研究电大实施客户关系管理的驱动因素及客户关系管理与电大核心竞争力的相互关系,提出了电大进行客户关系管理以提高核心竞争力的思路。希冀对电大核心竞争力建设起到一定的参考作用。

师生满意度视角下的和谐校园文化建设探究

和谐校园文化建设是和谐社会建设的必然要求,在和谐校园文化建设中最重要的一项是"以人为本",而作为主体的教师和学生的满意度一直是衡量一所学校办学是否成功的重要指标之一,师生满意度在建设和谐校园文化中起着至关重要的作用。研究师生满意度与和谐校园文化建设的关系,正确处理好教师与学生满意度的关系,有助于促进和谐校园文化的建设。

基于电大平台的城乡一体化社区教育模式个案研究

社区教育是社会发展到一定阶段的产物,参与社区教育是基层电大未来发展的必然选择。电大在近30年的教育实践中形成了自己完善的系统网络、丰富的远程教育经验、广博的教学资源。基于这样的优势,电大在构建社区教育网络平台,实现社区教育的整合优化中具有不可替代的地位。嘉兴城乡一体化进程走在全国的前列,依托电大平台大力发展社区教育是城乡一体化背景下开展社区教育的有效途径。

CRM视角下电大校园文化建设的探讨

电大校园文化的建设直接关系到电大各项事业的发展,近年来已广泛地受到人们的重视。CRM管理思想在很多方面与电大校园文化建设有着关联性,通过在CRM视角下对校园文化建设的粗略探讨,希冀对电大校园文化建设有一定的参考价值。