智慧图书馆建设背景下基于SCRM理论的高校图书馆用户关系管理探究——以四川大学图书馆为例

智慧化转型正在重塑图书馆的整体格局,也使其服务形态和用户关系面临变革和升级。四川大学图书馆基于社会化用户关系管理理论(SCRM),将深化用户关系置于智慧图书馆建设背景下,开展“以用户为中心”的双向联系网络建设,加强数据驱动的多源用户信息管理,深化用户参与促进价值共创,强化基于多维度服务能力提升的用户关系维护,在构建双向互动、高度黏合、协同共赢、持续稳定的智慧图书馆用户关系方面取得了一定的成效,期望能为高校图书馆用户关系管理思路创新和管理策略优化提供实践经验参考。

以体验营销理论为基础的新生入馆教育模式构建研究——以四川大学图书馆为例

应用市场营销学的体验营销理论,对四川大学图书馆新生入馆教育模式及实施效果进行研究。首先从用户信息接受过程和体验营销在图书馆学领域的研究两方面证明该理论引入新生入馆教育具有可行性。在此基础上,根据新生的视、听、触觉等信息接收渠道,从前端体验主题或情境、中端六大核心要素以及后端七大关键成功因素,构建了体验营销理论为基础的新生入馆教育模式。实施结果显示,该模式可有效地从情感、思维和行为体验维度,激发新生参与兴趣,帮助高校图书馆达成新生入馆教育目标。

四川大学图书馆藏三册清人手迹文献的修复

文章以四川大学图书馆特藏文献清人手迹三册修复实施过程为例,针对在修复前、中、后期遇到的困难,应该注意的问题,结合修复中的实际情况,探讨此类文献的修复方法与保护措施,最后对修复过程中的重点和难点进行了梳理和总结,希望能给手迹类文献的修复提供一些参考。

基于知识转移的翻转课堂在信息检索课教学中的应用——以四川大学图书馆为例

从知识转移角度入手,分析基于翻转课堂的信息检索课的知识转移模型。在实证分析四川大学图书馆的实践基础上,提出基于知识转移的翻转课堂在信息检索课教学中的应用的建议,为翻转课堂和信息检索课教学的有机融合探寻新的视角和方法。

民国文献的收藏与特色分析——以四川大学图书馆为例

从文献源流、文献类型、学科及特色方面对四川大学馆藏民国文献进行介绍与分析。四川大学图书馆馆藏民国文献在保障教学科研需求及面向社会提供知识服务等方面发挥了作用,文献的学术、史料及文物存藏价值得到了极大发挥。

民国时期毕业论文的整理及开发利用——以四川大学图书馆为例

在对四川大学图书馆馆藏民国时期毕业论文进行整理的基础上,从学院和学科分布、导师情况等方面对其进行统计分析,归纳总结论文的版式行款和格式特点,揭示其独有的文献和史料价值以及学术研究价值,并进一步研究了开发利用民国时期毕业论文的举措。

AIDA模型在阅读推广中的应用探析--以四川大学图书馆“微拍电子书”为例

借助经典AIDA模型,四川大学图书馆"光影阅动·微拍电子书"案例将专业营销模型引入阅读推广。在分析案例策划、组织、实施过程中对AIDA模型的嵌入性实践基础上,探讨营销学AIDA模型在阅读推广中跨学科应用的可能。

基于SICAS模型的图书馆移动阅读推广模式探索与实践——以四川大学图书馆为例

利用移动媒体开展移动阅读推广,可以更好地发挥图书馆的阅读引领作用,而以移动互联时代的用户消费行为模型——SICAS为基础,可以构建适应当下阅读行为新变化的高校图书馆移动阅读推广模式。从高校图书馆用户行为变化、新媒体技术环境支持等角度分析SICAS模式用于图书馆移动阅读推广的可行性,并以四川大学图书馆为例,用案例分析的方式论证基于SICAS的高校图书馆移动阅读推广的实践意义,尝试构建高校图书馆移动阅读推广模式,以期为移动互联环境下的图书馆阅读推广工作提供创新性思路与策略。

基于情商提升的大学生阅读疗法实践研究——以四川大学图书馆“沐心小屋”建设为例

目前,大学生普遍存在心理困扰。提升大学生情商有助于增强其自我认知及情绪控制等能力,有利于缓解各种心理压力及问题。四川大学图书馆分析利用阅读提升情商的可行性,并基于对大学生心理现状的调查,汲取中医治"未"病的智慧,建立了"沐心小屋",与校心理咨询中心合作,针对大学生常见、具体的心理困惑开展系列情商提升服务——"情商提升术"。该服务定位于以阅读治"未"病,系统构建情商提升服务体系,从平台构建和系统训练这两个维度进行展开,切实帮助大学生提升情商,保健心灵健康,培养健全人格,力求为高校阅读推广创新与管理服务深化提供新的思路与参考。

服务学习模式在高校图书馆的应用与发展——以四川大学图书馆为例

服务学习(Service Learning)又称体验学习,是在世界教学发展综合化的趋势下出现的一种开放式的学习方式。以服务学习理论为指导,依托图书馆建立大学生服务学习实践基地,是四川大学图书馆的新探索。此文以四川大学图书馆实施的大学生服务学习"114"模式为例,分析服务学习模式在高校图书馆构建的背景、目标、实施步骤、方法及实施效果等,并对高校图书馆如何参与学校创新人才培养体系,实现向大学生学习中心功能转变提出几点设想。

网络环境下教学参考书数据库建设探索——四川大学图书馆教学参考书系统研究与开发

重点论述网络环境下教学参考书数据库建设的必要性、服务逻辑、建设内容、数据收集、拟解决的关键问题等内容。

我国高校图书馆安全危机预防及预警——以四川大学图书馆为例

从高校危机管理出发,指出了安全危机在高校危机管理中的重要分量,并从管理安全危机的角度出发,分析了高校图书馆安全危机的种类及其特点,提出了安全危机预防措施。以四川大学的实际工作经验为例,提供了三类不同的安全危机预警机制供参考,以便在危机发生时能够快速应对。

四川大学图书馆移动阅读平台建设思路

移动阅读作为新兴的阅读方式,灵活弹性,极具发展潜力。四川大学图书馆移动阅读平台,整合现有的手机图书馆服务,扩展服务模式,有效满足读者的要求,使得读者任何时间、任何地点都能享受图书馆服务,提高了图书馆资源的利用率。

高校图书馆微信公众号传播效果实证研究——以四川大学图书馆为例

文章以四川大学图书馆为例,以实证研究方法探讨微信公众号独特的用户关系特征和行为特征,运用方差分析方法对高校图书馆微信图文消息的传播效果进行研究,提出重视头条传播优势、避免"公告版"式运营、内容风格多样化等强化传播效果策略,以提升图书馆微信服务效益。

高校图书馆深度嵌入式信息素养教育的实践——以四川大学图书馆为例

文章分析了嵌入式信息素养教育的特点及目前国内外的现状,以四川大学在嵌入式信息素养教育方面的实践为例,探究了嵌入式信息素养教育的模式,对其提出了建议。

高校图书馆多媒体UGC服务探索——以四川大学图书馆为例

随着大视频时代来临,读者对知识的接收方式要求可视化和互动化,用户生成内容(UGC)逐渐成为知识生产和积累的模式。文章采用案例分析方法,从用户参与、运营环境和接受程度三方面论证高校多媒体UGC服务的可行性;以四川大学图书馆为例,从多媒体制作环境、信息共享空间和馆员深度参与等方面提出提升高校多媒体UGC服务的策略。

“双一流”建设背景下四川大学图书馆发展思考

在世界一流大学和一流学科建设中,四川大学图书馆提出了"打造基于现代信息技术和信息管理服务体系的引领知识服务和创新服务的智慧图书馆"的发展目标和"优化管理服务品质,建设创新型图书馆""提升管理人员素质,建设学习型图书馆""培植优秀组织文化,建设和谐型图书馆"等发展对策。

电子资源增长对图书馆利用的影响——以四川大学图书馆为例

以四川大学图书馆为例,借鉴OCLC馆藏评估体系的原理,结合图书馆的流通统计、到馆统计和电子资源的订购数据,分析电子资源增长对图书馆利用的影响,以便为图书馆建设与发展提供全面的认识和参考。

无线网络在大学图书馆网络建设中的应用设计——以四川大学图书馆为例

简介了无线网络的技术基础,并以四川大学图书馆为例,结合图书馆网络现状,阐述了基于IEEE802.11b标准建立符合大学图书馆服务要求的无线网络建设方案和应注意的关键问题。

收官之年布好局,攻坚克难谋新篇——四川大学图书馆关于“十四五”发展规划的初步思考

以四川大学图书馆为例,面向“十四五”高校图书馆发展的新挑战和新需要,围绕“发展四问”,即新时代高校图书馆是什么、新时代高校图书馆在干什么、新时代高校图书馆要干什么、新时代高校图书馆要怎么干进行思考,为高校图书馆在“十四五”建设中推进治理能力和治理体系现代化提供参考。