温州供电公司农村电力营销服务策略分析

本文以温州供电公司为例,对其进行系统的研究分析。介绍了电力行业的相关理论基础及案例公司的具体概况和营销服务现状,收集用户对温州供电公司的满意度及反馈意见,分析整理出温州供电公司目前在农村电力营销服务方面存在的问题,并结合实际情况,提出了“互联网+营销服务”的优化策略。

探索创新物力集约化管理——温州供电公司提升物资管理水平侧记

随着国家电网公司物力集约化管理的不断深入，对物资管理的运作模式、效益效率也不断提出全新的、更高的要求，温州供电公司立足精益，致力加强专业协同，积极探索物力集约化管理创新与实践，并取得了良好的效果。

市县供电公司“法律+财务一体化”管理模式探索与实践

研究背景自2012年61家代管县级供电企业产权整体上划以来,市县供电企业管理一体化工作陆续开展,温州市通过财务机构和管理模式变革,建立集中、统一的财务一体化管理体系,在不改变县公司会计责任主体的前提下,从县公司抽选部分财务人员上挂到市公司,依托原始凭证电子化技术,实行跨区域会计集中核算、报表集中编制、资金集中支付,实现财务管理'标尺'统一,资金支付风险实时管控。

供电所“1+X+1”大班组改革探索与实践

当前基层供电所还普遍存在的供电服务分离、业务融合不够、员工业务技能不强等实际问题,七都供电所通过管理创新,探索实施“1+X+1”大班组改革,提升班组关键业务自主实施能力,推动供电所减员增效,提高业务承载力和专业融合度,实现“人少绩优”的绩效薪酬分配模式。

供电企业人力资源招聘的信息不对称及其防范对策

人力资源信息是私人信息,企业招聘双方人力资源信息所属不同位置、不同条件的差异,使得信息不对称成为一种普遍的、长期的现象。这对企业招聘人员的素质及招聘成本都产生一定的影响,也增加了企业的用人风险。本文以供电企业为分析对象,重点探讨了供电企业人力资源招聘的信息不对称及其防范对策。

经济新常态、电改新形势下小微集聚园供电新模式研究

近年来,为推动大众创业、万众创新,全国各地改造新建了大量小微集聚园(包括小微工业园、电商园、创新孵化园等)。其特征是'多小快',入驻企业数量多、生产规模小、负荷需求变化快。采取传统大工业园供电模式,即由供电企业向园区供电、园区再向入园企业供电,将造成电力供需脱节、企业成本增加等问题;同时,在电力体制改革售电市场放开的形势下,存在电力客户流失风险。本文提出一种适用于小微集聚园的新型供电模式,实现了按需定制、灵活计量、直供到户和增供扩销。

基于大数据的温州某县局投资效益分析监测

投资效益是评价电力系统规划、设计和运行好坏的重要质量指标,其监测分析更是电力系统关注的重要方面。针对配网项目开展投资效益监测分析工作,依据诊断分析结果,建立投资效益评估模型。依据评估结果发现了配网投资过程中存在的问题,梳理了配网薄弱区域,为后期投资决策提供辅助。

考虑气象因子的温州市日用电量指数预报

分析影响温州市日用电量的气象因子,选取关键气象因子建立温州市日用电量预报方程,并对预报方程结果进行修正。使用日用电量的距平来确定用电量指数,并对指数进行定义分级,然后再对日用电量的指数预报效果进行检验。

基于气象因素的SVR方法在温州电网负荷预测中的应用

根据温州电网的负荷特征及温州的气候特征,通过考虑气象因素优化选择历史样本数据,在预测模型中加入气象因素作为输入向量,使用回归型支持向量机方法进行温州电网的负荷预测。实践证明,考虑气象因素的回归型支持向量机方法可进一步提高温州电网负荷预测的精度。

自动电压控制系统在温州电网的应用

自动电压控制(AVC)系统是保证供电质量和降低电网损耗的重要设备。对AVC系统在温州电网的运行情况做了全面综述,结合调控员运行经验加以分析,指出现阶段AVC系统存在的问题,并提出了优化方案,取得了一定的成效。

互联网背景下基于个性化推送的供电服务学习机制

本文主要是通过对市场主流平台推荐算法应用的成功案例开展分析,探索各类平台推荐算法运行机制、梳理有关推荐算法的发展脉络及其机遇和挑战,并分析受众使用效果,探讨案例中的算法推荐机制是如何运作的,对比算法优劣势。结合当前供电服务学习平台实际情况,提出可应用推广的算法推荐模型,为优化安全学习平台、“电力我知道”等供电服务学习平台提供建议。

供电服务全员培训体系的探索与建设

近年来,温州公司紧紧围绕省公司决策部署,始终坚持优质服务'生命线',积极构建供电服务全员培训体系,持续加强营销队伍建设,在国网、省公司供电服务竞赛中取得较好成绩,全省客户满意度第三方测评连续进位,公司供电服务水平大幅提升。实施背景近年来,政府监管部门对服务能力和服务行为监管的深度广度不断加强,客户对供电服务质量的诉求越来越高。供电服务人员业务水平和服务态度的提升就显得越来越重要。而抄表催费、

供电企业人力资源管理信息化建设探析

在供电企业发展的过程中,为了推动供电企业的信息化建设,必须着眼于构建企业的人力资源管理信息化建设。本文对于当前供电企业人力资源管理信息化建设的重要意义以及当前存在的问题进行了简要的分析,并提出了相应的改进措施。

以“数智”破解供电所“数治”难题

国网温州供电公司深化数智化供电所建设,让服务有“数”可依、让运维有“智”可凭,对内推动供电所减负赋能、提质增效,对外打造客户无感服务,全面提升了供电所工作效率和客户满意度。1借助数字化技术,破解服务难题“电力+政务”远程办电。打造“电力+政务”服务模式,为有急难需求的企业和居民客户打破时空限制,开启“屏对屏”便利通道,将服务端口前移,远程办理办电业务,客户在手机端通过身份验证后,可与营业窗口人员进行视频连线,在线接收预存电费退费相关文件和票据,现场询问沟通。

温州城网35kV变电所升压改造问题的研究

针对温州城区现有15座35kV变电所设备老旧、故障频发,急需进行升压、增容改造的问题,将温州城网6个电压等级改造为5个,在市区范围内取消35kV电压等级,不仅可增强供电能力、节约土地资源,还能提高市区电网的供电可靠性。根据市区35kV电网情况,将15座35kV变电所改造的方案确定为"三升、四异、八退",最后以35kV瑶溪变升压改造为例,介绍了升压改造过程中需考虑的问题及解决方案。

基于县级供电企业贡献度绩效工资管理机制的探索与实践

县级供电企业的职能部门、业务支撑机构和乡镇供电所3个梯队在职责范围、工作内容、指标体系等方面存在巨大的差距,无法直接进行对标。采用同一个工资总额管理,不同梯队之间薪酬分配难以做到“效率优先、兼顾公平”,亟需优化工资总额管理机制,尤其是绩效工资管理机制。以“五个精准”打造基于贡献度的绩效工资管理机制,充分发挥绩效薪金“指挥棒”作用,有效激发企业创效动力。

基于云平台全渠道的供电服务问题闭环管理系统建设与应用

为有效减少供电企业责任投诉,避免同类供电服务问题重复发生,对95598、12398、12345热线和供电企业内部检查等多渠道发现的供电服务问题进行统一管理,按照"统一归集、全面跟踪、限期整改、检查落实"的原则建立了供电服务问题闭环管理体系,依托云平台建设供电服务问题闭环管理系统,规范了问题管理流程及要求,实现供电服务问题逐条整改落实,真正打通服务管控"最后一公里",全面提升供电服务水平,助力公司"三型两网"建设。

基于功率特征的K-ISSA-LSTM光伏功率预测

历史功率特征能反映一段时间内光伏功率的波动情况,结合聚类算法对原始数据进行聚类,利用长短期记忆神经网络实现对光伏发电功率的预测。同时使用改进的麻雀搜索算法进行神经网络超参数寻优,实现对不同功率特征场景的超参数优化。采用华东地区某光伏电站的实测数据进行验证,预测模型功率波动情况下较传统预测方法对该组数据有更高的预测精度。

含电动汽车的风光柴储独立型微电网容量优化配置

考虑电动汽车负荷的影响,提出了一种计及电动汽车的含风光柴储微电网容量优化配置方法。给出了微电网中负荷、风电、光伏系统、电池储能和柴油发电的建模方法,在考虑测试系统动态的情况下,以微电网系统总成本最小化为目标,采用灰狼算法对风机、光伏系统、电池储能和柴油发电机进行容量优化。以某实际17节点微电网为例进行仿真,仿真结果表明,微电网系统中的负荷尽可能通过分布式新能源来提供,有效减少了温室气体的排放,同时使微电网系统的总成本达到最小,系统按照所提方法优化设计,能够经济可靠地供应负荷。

基于区块链的能源局域网储能优化调度研究

为实现能源局域网内新能源高效消纳、优势互补的目标,提出基于区块链的能源局域网储能优化调度研究。首先,基于区块链技术建立能源局域网能量流与信息流结合的模型,设计储能优化调度智能合约;其次,建立储能能量损耗最小和经济效益最大的双目标优化调度模型,以实现能源局域网综合效益最优;最后,通过算例仿真分析证明了所提方法不仅能保证储能主体交易信息公开透明,同时也为能源局域网储能实现综合效益最优提供依据。