知识系统工程:知识管理的新学科

建议创建知识系统工程这一新学科 ,处理知识管理问题 .对知识系统的组成、结构、功能、特点进行了分析 .为了建立学科框架 ,提出了知识系统的组织、人员、技术、经营、文化体系结构 .

知识系统工程与现代科学技术体系

介绍如何在钱学森系统科学思想指引下创建知识系统工程学科、知识系统工程的任务与内涵、知识系统的组成要素和功能;提出了知识系统的组织、人员、技术、经营和文化的体系结构;对知识系统的运作过程进行了分析;简要介绍了知识项目的开发步骤.特别是针对知识系统是所谓"系统的系统",提出知识系统可以从"网络的网络"即"超网络"入手进行建模和分析;并对创新过程中知识的集成、转化与新知识的生成,针对二分法的局限性,提出了知识谱系与渐进与突进集成一些新的观点.最后按照钱学森的现代科学技术体系思想,探讨了知识科学的学科体系结构问题.

基于知识图谱的中药材新闻推荐方法研究

中药材新闻推荐是典型的垂直领域新闻推荐问题。为了有效运用领域知识,本文提出一种基于知识图谱的中药材新闻推荐方法。首先,从中药典籍中抽取实体和关系,构建中药材知识图谱;其次,从新闻标题中匹配实体,结合词嵌入和实体嵌入,通过基于注意力机制的知识感知卷积神经网络得到新闻嵌入表示;再次,基于用户历史点击新闻及侧面信息,运用基于知识图谱和注意力网络的中药材新闻推荐模型,生成Top-K推荐列表。在2个真实数据集上的实验表明,本文方法的HR@10指标(0.750、0.788)和MAP@10指标(0.468、0.471)均优于基线方法。本文将知识图谱引入中药材新闻推荐,提升了推荐质量,且具有一定的可解释性。

电力企业数字档案系统选型评价方法研究——以华能大连电厂为例

针对电力企业数字档案馆建设过程中档案系统选型难的问题。本文从电力企业的内外部环境出发,结合系统选型的三个决策目标,构建了一套适合电力企业档案系统选型的评价指标体系,并运用改进后的权衡排序法对华能大连电厂开展实例验证研究。研究表明,该方法可以很好地解决决策阶段指标权重和指标值确定的问题,而且每一步研究都有事实依据支撑。系统实施运行后的反馈结果表明,该方法选出的档案系统可以解决电力企业档案管理中存在的问题,电厂对系统和系统提供商满意度高。该研究对其它电力企业的档案系统选型也具有一定的参考价值。

物流系统仿真研究综述

对物流系统仿真的相关研究领域进行评述,从应用角度将物流系统仿真分为生产物流系统仿真、物流配送系统仿真和供应链仿真,分析了各领域研究的特色并介绍了其应用研究成果,对现有研究的不足进行了评述;分析了物流系统仿真优化方面的主要进展及存在的问题;概述了综合仿真环境及其在物流系统仿真中的应用;提出了物流系统仿真的进一步发展方向。

物流配送系统干扰管理模型研究

针对干扰事件导致物流配送计划难以顺利实施这一难题,运用干扰管理方法,从客户不满意度、配送成本以及路径偏离程度三个方面度量物流配送系统中的扰动,建立字典序的多目标干扰管理模型,采用能够融合多种邻域函数的禁忌搜索算法实现模型的求解,以需求量变动的干扰事件为例,设计算例以验证模型的有效性.试验结果表明:该模型比已有的全局重调度模型更科学——能够均衡各方的利益,得到的干扰应对方案对系统的扰动更小.实际应用中,模型各目标的重要顺序可根据情况灵活更替,客户不满意度的度量方法也可灵活选择,实用性更高.

基于仿真优化的集装箱堆场大门系统规划研究

运用仿真优化方法对集装箱堆场大门系统规划问题进行了研究。建立了大门系统规划问题的数学模型,规划目标是在满足系统作业要求的前提下最小化大门系统的建设费用;根据系统作业中存在的不确定性、随机性活动的特点,建立了大门作业系统的离散事件仿真模型,并运用仿真模型与启发式算法相融合的仿真优化方法进行求解;运用案例分析验证了该方法的有效性,同时进行了敏感性分析。

物流系统优化中的定位——运输路线安排问题(LRP)研究评述

本文概述了物流优化问题中的定位———运输路线安排问题(Location RoutingProblems,LRP)的发展历程,对LRP的分类和解决方法加以评述,并探讨LRP研究的进一步发展方向。

基于DEA-AHP的物流系统绩效评价研究

本文在建立物流系统综合评价层次模型的基础上,基于数据包络分析方法无法考虑决策者偏好及层次分析方法主观性影响过大的缺陷,提出了DEA和AHP相结合的方法对物流系统绩效进行了评价,不同于以往文献对两种方法结合的研究从本质上没有体现决策者偏好的问题,本文提出的方法首先使用AHP方法求出各一层指标的权重,再分别对每个一层指标下的因素使用DEA方法求出各系统的相对效率值,最后将各指标权重和相对效率值结合求出各物流系统的整体效率值并进行排序,该方法在有效地结合两种方法优点的同时,很好的弥补了两种方法的不足,最终的实例分析体现了该方法的适用性和可操作性。

集装箱港口多式运输系统资源配置协调优化研究

提出了基于仿真优化的集装箱港口多式运输资源配置协调优化方法。首先,建立了集装箱港口多式运输作业系统的排队网络仿真模型,建立了以作业效果与资源利用均衡协调为目标的优化模型;其次,运用仿真模型与启发式算法相结合的仿真优化方法进行求解;最后,案例分析结果表明该方法对集装箱港口多式运输作业资源协调优化问题的适用性和有效性。

基于电子商务的ERP系统发展与变革研究

ERP系统以管理的全面性、系统性、绩效良好性而著称,然而,随着网络技术的不断革新,电子商务日益普及,与传统企业经营管理模式相比,现代企业的管理与运作发生了很大的变革.从系统工程的角度对电子商务环境下ERP的变革与发展进行了分析与研究,提出了电子商务与ERP整合的方向与策略.为企业在电子商务活动中ERP的运用提出了有益建议.

折损产品整合生产库存系统优化模型研究

在具有两个不同销售周期的销售市场情形下,当需求率、生产率和折损率为常数时,从供应链整合的角度对折损产品的库存系统进行了优化.通过对供应链中产品生产商和销售商库存系统的各自分析,建立了整合库存系统数学模型,给出了优化方法.

电子商务人工并行分区拣选系统服务效率优化研究

人工并行分区拣选策略是电子商务环境下常用的订单拣选策略,但分区工作量不均衡会从多方面降低拣选效率。本文综合考虑总服务时间和各分区工作量均衡两个因素,研究如何合理进行订单合并优化,以提高服务效率。首先构建以总服务时间最短和分区均衡度最优的双目标订单合并优化模型;采用双目标遗传算法以求解此模型:基于双目标函数的表现矩阵,将染色体对不同目标函数值的优劣进行综合排序,得到染色体适应值。针对三种不同订单环境进行数值实验,研究表明:总服务时间和分区均衡度是两个矛盾的目标;相较不考虑工作量均衡的单目标模型,双目标模型总服务时间有所增加,但增加的幅度远没有平衡度的改善幅度大;考虑分区工作量均衡的并行分区订单合并模型能从总体上提高系统服务效率;并行分区订单合并策略对小批量订单的分区均衡度提高幅度更大。

基于免疫原理的网络入侵检测系统的研究

在简要介绍了基于免疫原理的网络入侵检测系统的基础上,对检测元的生成机制和匹配算法进行了较为深入的探讨。建立了一个基于免疫原理和Agent技术的三层分布式网络入侵检测系统模型,并分析了该模型所具有的优良特性。

虚拟专用网的AAA管理系统的研究与设计

通过引入分散管理与策略化网络连接的思想,提出了基于虚拟专用网络的管理系统的系统框架,并制订了一套完整的管理AAAAAA通信协议,对系统设计和开发过程中使用的重点技术进行了详细剖析。

基于本体的范例推理系统研究综述

在总结本体和基于范例的推理(CBR)各自的发展现状,分析它们各自的特点、面临的困难与不足的基础上,从理论上分析了基于本体的CBR系统正在逐渐成为研究热点的原因——发现本体与CBR相结合必然产生双赢的局面;进而对国内外基于本体的CBR研究进行综述,总结了存在的不足和面临的主要困难,并提出了一个初步的解决策略和今后的发展方向。

物流配送系统干扰管理研究的问题与思考

干扰管理是国际上管理科学、运筹学和系统工程等领域备受关注的新的研究方向,近年来已成为相关领域研究的热点。干扰管理与其他不确定性决策方法有着明显区别,综合国内外学者对干扰管理的研究进展,物流配送系统干扰管理领域难点问题具体体现在:(1)物流配送系统的扰动如何度量?(2)如何快速有效地处理干扰事件并形成系统扰动最小的调整方案?(3)干扰事件应对方案的在线生成方法和手段。对此,本文提出了以下几点思考:(1)物流配送系统扰动的度量方法;(2)干扰事件的快速处理与决策方法;(3)干扰事件应对方案的在线实时生成方法和手段。

交互式语音专家系统研究

提出将计算机语音技术(Computer Telephony Integration)与专家系统技术(ES)相结合实现通过普通电话或移动电话访问专家系统.针对传统电话访问专家系统交互不便的特点,提出将产生式表示的专家知识转换成决策树的形式,利用决策树进行二元树推理以减少人机交互次数,提高推理效率.提出基于面向对象设计,将专家系统推理模块、语音交互模块及语音合成模块封装成面向对象的专家系统类、交互式语音类和语音合成类,并对各种类对象进行有效管理.最终实现专家系统与呼叫中心的有效集成.

供应链系统突发事件与应急管理研究综述

综合评述突发事件、应急管理与干扰管理的研究进展、供应链系统应对突发事件的策略与模型研究,以及供应链系统突发事件管理方法的最新研究成果,分析这一领域的研究难点,讨论这一领域的未来研究方向。

面向呼叫中心的知识导航系统研究

从系统构建的角度分析了当前呼叫中心存在的问题,提出了面向呼叫中心的知识导航系统构建方法,旨在改善现有呼叫中心的整体性能.该系统分为基于主题地图的显性知识导航,及基于人际网络的隐性知识导航两个部分.构建该系统的具体方法包括主题地图构建、人际网络构建、知识点关联、按能力和关系导航业务代表,及对业务代表个人特征的评价.结合中国移动通信公司呼叫中心的实际情况,设计并实现了面向该领域的知识导航原型系统,并对构建该系统的具体方法进行了评估.