淡泊以明志 精心而卓越——记无锡市中医医院院长王彬夫

近几年，对无锡市中医医院的每位员工来说，是一段充满艰辛，充满喜悦的创业历程，更是一段值得思考、值得记取的难忘岁月：从医院综合实力的不断攀升，业务指标连续3年以20％递增的喜人态势，到重点专科的捷报频传，医院2个专科跻身国家中医药重点专科建设单位，3个专科创建成为省中医临床示范专科和省中医临床重点专科；从“全国数字化试点示范医院”的精彩展示，

新时代中医药临床研究伦理审查工作的守正创新——无锡市中医医院伦理审查体系建设实践

在新时代科技创新大背景下,中医药伦理审查面临新的机遇与挑战。围绕中医医疗机构中医药临床研究伦理审查工作如何守正创新,从中医药临床研究创新与传承的特点出发,论述中医药临床研究伦理审查体系建设、关注要素、短板与不足、培训与交流等,并提出共同创建中国特色科技伦理治理体系建设,应考虑中医药临床研究可利用现代化技术手段对辨证论治、经方项目再评价或扩大适应证等科技项目伦理审查的特色要求;创新审查形式,加强伦理审查的过程管理;科学、客观、公正地评价中医药临床研究项目科学性及社会价值;重视中药,特别是复方制剂的毒副作用等几点建议,旨在进一步提高中医药临床研究伦理审查的程序规范和审查质量,保障受试者合法权益和安全,促进祖国医学的发展。

基层服务型党组织建设框架内服务路径探析——以无锡市中医医院为实例

通过对基层服务型党组织服务内涵的剖析,并结合无锡市中医医院建设实例,对如何实现有效的服务进行了探讨,为基层医疗单位如何将服务型党组织建设融入医院建设发展主业以及如何通过服务型党组织建设推动医院发展提供思路和借鉴。

加快现代化医院建设的步伐 打造中医院可持续发展平台 访无锡市中医医院院长王彬夫

1954年,在风光旖旎的太湖之滨, 一批无锡市中医名流,带着“杜氏金针”、“刘氏骨伤”、“丁氏痔科”、“黄氏喉科”等享誉一方的专科技术,创建了“无锡市中医第一联合诊所”。半个多世纪后的今天,这个当年的小诊所已发展成为国家三级甲等中医医院、南京中医药大学无锡附属医院——无锡市中医医院,附设无锡市中医骨伤中心、无锡市中医研究所、无锡市中医药学会、无锡市针灸学会,成为了无锡地区中医医、教、研中心。近年来,医院发展稳步踏入快车道,业务总量每年以20%玛以上的速度跃升,各项效率效益指标连创建院以来最好水平,站到了省内同类中医院排头兵的位置。在一个春雨盎然、嫩柳吐绿的早春,笔者饶有兴趣地采访了该院王彬夫院长。王院长身材修长,思维敏捷,目光明亮有神,这位对事业充满信心、对工作充满激情的院长,提及医院的昨天、今天、明天,他如数家珍,侃侃而谈……

无锡市中医医院新址环境文化工程巡礼

无锡市中医医院新址在建筑设计中,十分注重中医药环境文化建设,确立了系统构建环境文化建设的主导理念,将现代建筑美学与中医传统文化有机结合,通过楼宇形象、标识系统、户外环境文化系统、室内公共环境系统、中医博物馆系统等环节的精心打造,全方位展示和弘扬中医文化国粹,营造具有文化亲和力和品牌影响力的医院服务环境,使患者感受到浓厚的文化气息,提升就医感受度和满意度。

搭建主题竞赛平台 建设优质医院文化——无锡市中医医院以主题竞赛推进医院文化建设的探索与实践

近年来,无锡市中医医院重点开展了以医院文化建设为主题的竞赛活动,树立“尊重为先,诚信为本,构建社会、患者、员工三满意的和谐工程”的服务文化宗旨。积极探索切实高效的文化管理模式,在院内形成了一种协同奋进、团结一致的良好氛围,逐步建立起了具有鲜明特色和丰富内涵的医院文化,使之在医院管理中的导向、激励、凝聚、规范、辐射作用得以充分发挥,促进了医疗质量的提高和医院的全面发展。

党支部建设提质增效实践路径研究——以无锡市中医医院为例

党支部建设是全部党建工作的基础。本文基于党支部发展的历史脉络,简要介绍新时代医院党支部的功能定位以及建设标准,并以无锡市中医医院为例,分析医院党支部建设工作提质增效的现状及特色亮点,从而指出存在的问题,以此研究和探讨新时代公立医院党支部建设提质增效的实践路径,为公立医院党支部提质增效提供参考借鉴。

国家公立三级中医院绩效考核经验交流与实践探索——无锡市中医医院国考成绩实例研究

国家公立三级中医医院2019年绩效考核成绩已经公布,无锡市中医医院继2018年“首考”取得全国综合性中医医院位列第49位,江苏省排名第3的优异成绩后,2019年排名稳步上升至48位,省内第2。文章以无锡市中医医院围绕国考工作取得的成绩和不足为案例研究,提出一些工作建议和措施,为医院实现效率提高、质量提升、服务改善、发展可持续做进一步探讨和研究,为其它地市级中医院提供可复制可推广的管理经验。

无锡市中医医院门诊预约挂号服务的调查与分析

目的调查患者对无锡市中医医院开展预约挂号服务的评价和需求。方法设计《预约挂号服务患者问卷调查表》,随机抽样门诊患者进行问卷调查,分析患者对该项服务的评价和需求。结果回收有效问卷205份。统计分析结果:86.34%的患者知道医院开展了预约挂号服务。70.24%的患者选择现场或电话预约挂号。96.61%的患者对预约挂号诊疗过程满意。82.11%的患者认为预约挂号服务可以缩短看病时间,方便患者就诊。患者希望医院增加预约挂号途径并加强对预约挂号服务的管理。结论以患者需求为导向,不断推进预约挂号服务是大势所趋;医院应当不断拓展新的预约挂号途径,探索建立符合患者需求的门诊服务新模式。

2019—2021年某中医医院传染病报告分析与管理

目的分析某中医医院法定和其他重点监测传染病报告情况,为规范开展医院传染病报告和制定医院传染病报告管理策略提供参考。方法对2019—2021年某中医医院传染病报告数据进行描述性分析。结果2019—2021年某中医医院共报告法定和其他重点监测传染病6865例次,无甲类传染病报告,其中乙类传染病668例次(9.73%),丙类传染病5356例次(78.02%),其他重点监测传染病841例次(12.25%)。排名前5位的传染病分别是流行性感冒、水痘、梅毒、其他感染性腹泻病和肺结核,其中报告病例最多的流行性感冒,在报告时间上每年传染病报告例次数居首位的是第一季度。2019—2021年某中医医院法定和其他重点监测传染病报告例次数呈下降趋势。结论2019—2021年某中医医院法定和其他重点监测传染病报告以呼吸道传染病为主,应根据不同季节、疾病流行趋势,采取有针对性的传染病监测、防控策略。

中医医院肿瘤科中药临床药师服务模式初探

目的:基于临床中药师日常药学服务实践,探讨中药临床药师开展肿瘤专科临床药学服务模式。方法:介绍中药临床药师开展药学服务的内容,包括药学查房、中医师-中药师联合门诊、用药教育等工作,并结合案例分析总结中药临床药师如何提高自身素质、参与个体化治疗方案制定、指导合理用药等。结果:通过理论学习与实践相结合,中药临床药师提供的药学服务可以提高药物的安全合理应用,还可以协助医师为患者提供定制化的医疗方案。结论:中药临床药师应加强中药学、药学、中医理论、西医理论等相关知识的学习,将理论与实践相结合,互相促进,以便日后更好地开展相关科室药学服务工作。

无锡市中医药文化软实力研究

以江苏省无锡市为例,研究中医药文化软实力现状,探讨无锡市目前中医药文化建设的优势与不足,并提出改进对策及建议。通过对江苏省无锡市中医药文化价值吸引力,知识生产力,社会影响力,体制引导力等方面的分析来了解该市中医药文化软实力建设现状。发现无锡市中医药文化软实力建设的优势及不足,探究进一步提升无锡中医药文化软实力的建议。

某中医医院改进新版临时诊断用术语填写质量的分析

目的通过对2021—2022年无锡市中医医院新版中医临床诊疗术语中临时诊断用术语使用状况进行统计,分析中医编码质量缺陷的原因并提出整改措施,旨在持续提高临时诊断用术语填写质量。方法通过宣传讲解和建立三级质控持续反馈等方法,对2021—2022年无锡市中医医院所有出院中医疾病诊断编码(TCD2021版)中的临时诊断用术语(编码为A17开头的用术语)进行统计,共质控69462份,存在6700份临时诊断用术语。采用SPSS 22.0统计学软件、柱状图、分布图饼图和Excel 2007对问题情况进行描述性统计分析。结果通过整改措施后,临时诊断用术语使用比例由12.06%下降到7.22%,差异有统计学意义(P<0.05)。其中临时诊断用术语共计28个,下降最明显的为眩晕,诊断涉及27个科室,心血管科使用临时诊断用术语下降最多,脾胃病科、普外科和肺病科次之,中医经典科不降反升。结论在多轮培训、三级质控等方法下,出院中医诊断使用临时诊断用术语逐步下降,中医疾病诊断编码质量逐步提升。

公立医院医疗合作项目绩效审计案例研究——以无锡市某医院专科为例

近年来各大公立医院努力推进院际间的医疗合作向深向实发展,以期在合作共赢中更好为地区百姓提供更专业优质的医疗服务。本案例从该背景出发,对医院某专科现有合作项目的成效情况进行了专项绩效审计评价,在得出绩效得分的基础上进一步提出了优化对外医疗合作项目管理的系列相关建议,为医院规范合作运行、保证合作质量起到积极促进作用。

中医医院多学科一体化诊疗服务探讨

多学科一体化诊疗服务模式是新医改形势下中医医院坚持"以病人为中心"、顺应医学模式的转变、遵循中医思维模式而实施的医疗服务管理的改革。通过诊疗理念的革新和服务流程的再造,开展以病种为主线、以创建多专业服务平台为主要形式的一体化诊疗服务,突出中医药特色优势,强化综合诊疗服务,推动服务能力的提升和整体医疗的发展。

无锡市护士中医护理专科培训需求的调查分析

目的了解无锡市护理人员中医护理专科培训需求,为开展无锡市中医护理专科培训和打造中医护理专业人才提供参考依据。方法采用分层配额便利抽样方法,运用自制《无锡市中医护理专科培训需求调查表》调查无锡市15家医院1 123名护士的中医护理培训需求。结果本组中仅6. 50%(73/1 123)的护士毕业于中医院校,仅15. 32%(172/1 123)的护士接受过中医护理专科相关培训,83. 44%(937/1 123)的护士希望接受中医护理知识与技能的培训。50. 85%(571/1 123)的护士选择全脱产培训方式,81. 21%(912/1 123)的护士认为培训时间应达到3个月,91. 10%(1 023/1 123)的护士希望由经验丰富的临床中医护理专家授课,57. 52%(646/1 123)的护士希望的理论课程与临床实践模式为"理论-实践-再理论-再实践"。希望采用的教学方法前5位分别是课堂授课、临床实践、经验交流、情景模拟、护理查房。希望的中医护理专科培训内容前5位的分别是中医护理技术、中医基础理论强化学习、中医护理健康教育、中医养生、中医食疗。结论应建立规范、科学的培训体系,明确培训目标及培训后期望达到的成效,汇聚优秀的专业师资,采取灵活有效的培训方式,设置科学实用的培训课程,开展中医护理专科培训,有利于提升无锡地区护士的中医护理水平,打造中医护理专业队伍。

某三甲中医医院出院患者满意度影响因素分析与中医医疗服务质量提升策略研究

目的:对某地级市三级甲等中医医院出院患者满意度进行调查,分析出院患者满意度影响因素,提出提升中医医疗服务质量的策略。方法:委托第三方机构对无锡市某三级甲等中医医院2022年出院患者按比例随机抽样,对抽取到的患者或其家属采用计算机辅助电话调查(CATI)方式进行满意度调查,并分析各指标值。结果:对医生服务、医生技术、护士服务、护士技术、膳食服务、收费情况等12个指标进行了调查分析,除膳食服务满意度分值低于90%以外,其他各项测评指标均高于90%,出院患者的总体满意度为97.68%。受访者留言1425条,其中68.49%留言为表扬,主要集中在医护技术;1.54%留言为批评,主要集中在服务态度;29.97%的留言提出了建议,主要集中在中医医疗服务技术、医疗服务质量、医疗服务态度、膳食服务等方面。结论:出院患者对医院的总体满意度较高,但仍需持续加强中医医疗服务能力,提升中医医疗服务质量,增进医患沟通,提高医院中医药特色膳食服务,以不断提升患者满意度,助力中医医院高质量发展。

创建基本现代化中医医院的实践与体会

创建基本现代化中医医院是新时期中医药现代化的需要,是中医医院自身发展的需要,是现代社会人民群众的需要。就创建基本现代化中医院的实践,坚持继承中医传统文化精华,走中西医结合何之路,加速中医院信息化建设等方面作简要总结。体会是:以病人为中心,是基本现代化中医医院的内核所在;以中医为本,是基本现代化中医医院的重要前提;中西医结合,是基本现代化中医医院的重要途径;加速医院硬件建设,为中医院发展提供可靠保障;医院竞争力提高,是基本现代化中医医院的重要体现。

在无锡中医院的电子病历信息平台的实践

无锡市中医医院创建于1954年，是一家集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的国家级三级甲等中医医院。医院从2003年开始，相继建设了HIS、LIS、EMR、PACS等系统，2006年开始建设以电子病历为核心的临床信息化系统，医院先后获得了卫生部数字化医院、中管局中医信息化示范等殊荣。

浅议中医医院如何加强中医内涵建设

面对激烈的医疗市场竞争,中医医院如何加强中医内涵建设,不仅关系到中医医院的生死存亡,也直接影响到中医药的传承和发展。文章从突出中医特色是医院管理的前提、坚持中医特色学科建设、继承发扬名老中医学术思想和临证经验、抓紧专业队伍建设、建好中医临床教学基地、强化中医科研创新、推进"治未病"工作进程、促进医院文化建设8个方面进行了阐述。