电子商务环境下的客户关系管理策略

首先分析电子商务环境下的客户关系管理特点,提出了根据客户关系生命周期理论进行客户关系管理的思路。接着,引入了客户关系生命周期的四阶段模式,指出了客户关系生命周期的开拓期、成长期、成熟期和衰退期的特点。最后基于客户关系生命周期的阶段特点,深入分析了各阶段的客户关系管理策略。

西部电子商务专业物流管理课程教学内容与教学方法研究

西部地区经济发展相对滞后,尤其是人们的购物观念和物流观念落后,引起电子商务物流管理的实践教学出现困难,因此,改进和完善电子商务物流管理课程的教学内容与教学方法,必须注重教学方法和手段的创新、强调特色、规范课程的教学内容、组织专家编写教材以及注重实践教学等。

关于建立管理学情景模拟实验体系的构想

为达到培养、提高工商管理者综合素质的目标,从改进教学方法的角度提出了关于构建管理学情景模拟体系的主张,并在近几年的管理类课程教学中,进行了大量实验探索和研究,进一步探明了该体系的内涵、特征、作用和意义,确立了其构建的原则、方针和方法,形成了较成熟的关于该体系建设的构想。其成果对管理类课程的教学改革和管理人才的培养,将有所帮助。

管理信息系统课程教学刍议

管理信息系统是管理系各专业学生的必修课程。随着信息技术、计算机和网络技术的快速发展 ,要求管理信息系统课程教学的内容、教学方式等要不断更新和优化。因此对本课程的教学方法 ,提出了更新课堂内容 ,强化案例教学 ,改进教学手段 ,重视锻炼学生综合知识能力和动手能力等教改思路和实施要点。

电子商务环境下农产品加工业发展模式的变革

本文针对农产品加工业的特点,分析了农产品加工业的商务运作模式,并以中国食糖网为例,提出了广西农产品加工业推行企业电子商务的对策建议。

新桂系村治管理制度探析

本文通过对新桂系村治管理制度的分层和深入分析,探求新桂系村治管理制度制定和实施过程中的成功与失败的经验,总结村治管理制度建设中的普遍规律,以历史为鉴,为当代村治管理制度建设提供有益的帮助。

利用数据挖掘加强客户关系管理

为有效地管理和利用庞大的客户、销售数据,通过关联规则、分类预测、时间序列分析、聚类分析、基于Web在客户关系管理中常用到的数据挖掘技术,对客户数据库的大量客户消费信息进行分析和处理,然后将分析结果反馈给管理者和整个企业内部,为企业的客户关系管理工作提供决策支持。数据挖掘技术在客户关系管理中获得新客户,提高顾客价值,保持新客户等领域的应用。

联系桂林实际谈区域基础教育均衡发展的对策

区域基础教育均衡发展是区域基础教育资源配置时所要遵循的基本准则。笔者在对桂林市基础教育资源供需评价的基础上 ,探讨了基础教育失衡的表现与成因 ,提出推动基础教育均衡发展的对策及应注意的事项。

高校科技管理中知识产权工作的思考

在分析我国高校知识产权工作的现状和存在问题的基础上 ,就高校科技管理中如何从管理制度、激励机制、政策扶持等方面改革创新 ,强化高校的知识产权工作提出了建议。

我国现阶段电子商务发展的问题与对策

进入信息化时代 ,企业从传统经营手段向电子商务方式转变是大势所趋。本文主要探讨我国现阶段发展电子商务所面临的各种问题 ,如思想认识问题、基础设施问题、技术手段问题、法律问题、安全问题、人力资源问题等 ,并提出了初步的对策。根据当前中国的国情 ,在培育和完善电子商务环境的同时 ,应该把电子商务与传统商务模式结合起来 。

论旅游业的电子商务发展战略

电子商务作为一种全新商务模式 ,目前 ,正对我国旅游业固有的市场机制带来革命性的冲击 ,我们迫切需要营造一个有利于旅游业电子商务健康发展的大环境。文章通过分析旅游电子商务的运作方式与特点以及对我国旅游业的挑战与冲击 。

信用衍生工具:信用风险管理的重要方法

作为世界贸易组织的成员国,我国银行业的开放程度逐步增加,这就意味着我国银行业参与国际金融活动所面临的机遇与挑战都在增强。为了建立我国商业银行风险管理模型和有效地执行将于2 0 0 5年实施的《新巴塞尔资本协议》,有必要对当前国际上流行的风险管理模型和技术方法作系统的研究和比较,对风险管理中所隐含的概念、理论和方法有一个明确的认识,使所构建或选择的风险管理适合自己银行贷款组合的特征以及自己的信贷文化。

电子商务对会计实务带来的影响

本文从电子商务对会计原则、会计凭证、传统会计账簿和财务报告、传统会计成本计算、会计组织等会计实务方面产生的影响分析入手,得出结论———影响是全方位的,未来还有待于关注。

供应链管理与成本控制

在市场经济与全球经济一体化的环境下 ,企业面对范围越来越广、程度越来越剧烈的竞争 ,成本控制事关企业生死存亡。而传统的成本控制方法与体系有明显的缺陷 ,企业必须寻找一种更有效的成本控制方法与体系 ,以适应竞争的需要。基于供应链的成本控制从战略层面、结合成本控制战术 ,是一种新的成本控制方法 ,有利于企业对成本的有效控制。

基于校园网的电子商务实践与探索

在全球化信息浪潮正迅猛推进的今天,电子商务逐渐渗透到人们生活的各个方面,发展速度之快超过了任何传统的商务模式。在网民最密集的校园大力发展电子商务具有得天独厚的优势和前瞻性。在分析校园电子商务环境的基础上,提出校园电子商务的实施方案,联系我校的电子商务实践活动总结了开展电子商务中应注意的问题。

电子商务网站的评价研究

分析了我国B2B电子商务网站的现状,阐明了对B2B电子商务网站评价的必要性,系统地提出了评价的原则,对其评价的类型和方法进行了概括和评述,并构建了B2B电子商务网站的评价指标体系。

中层管理人才素质测评探析

中层管理人员是企业决策层的左右手,本文首先阐述了人才素质测评的理论基础,然后分析了中层管理人才的工作特征,进而从个人、智力、动力及能力四个方面建立了中层管理人才素质测评的指标体系结构,并通过层次分析法(AHP)确定其权重,最后应用到测评中,对中层管理人才素质作出科学的测评,对企业人力资源得到更好的开发和利用具有一定的指导意义和实践价值。

工业工程专业运筹学课程教学研究

根据工业工程专业的特点及与运筹学的关系 ,分析、总结了运筹学课程教学内容的选择以及教学中存在的主要问题。指出运筹学课程的教学必须考虑工业工程专业的需要 ,以培养学生能力为主线 ,以应用为目的 ,精心组织教学内容 ,合理采用启发式、案例式、实验式等教学方法 ,以课件、网络、计算机等各种现代化手段辅助教学。

桂林市旅游业的地方财源建设视角分析

桂林是国际知名的旅游城市,旅游业是桂林市的支柱财源之一。通过对桂林市旅游业发展的地方财源视角分析,研究旅游业对地方财源建设的贡献,提出发展桂林市旅游业促进地方财源建设的对策和思路。