在酒店管理中人性化管理的应用

在现代酒店管理中,人性化管理已逐步上升为主流的管理理念。本文建议将人性化管理理念引入到对员工的管理中,达到实现员工满意,提高酒店服务质量,从而让顾客更加满意、酒店更快发展的目的。

酒店有形服务与无形服务的有效整合

随着我国社会主义市场经济的发展,酒店行业进入微利时代,酒店之间的竞争将更加激烈,酒店服务成为酒店树立品牌、扩大销售、争夺市场、提高效益的重要手段,针对酒店有形服务与无形服务的有效整合进行论述。

试论电算化会计系统的内部控制

一、系统开发、发展控制 （一）授权和领导认可 计算机会计系统的开发和发展必需经过有关领导的认可和授权，这关系到系统开发、发展、更新等项目的成败。计算机会计系统的开发项目一般投资金额都比较大，对企业整体管理目标的影响也比较大，往往需要对原有的管理体制进行较大的改革，是牵一发动全身的重大举措，因此必需得到授权和领导认可。计算机会计系统的发展和更新是对原有计算机会计系统进行重大改进。同样对会计企业管理体制造成较大的影响，同时对现有计算机会计系统的任何改动都可能危及整个系统的安全可靠，因此也必需得到授权和领导认可。

成本管理在中美企业间的差别

一、中美企业成本管理比较 从班组成本核算到邯钢成本一票否决，从成本细划到责任成本，到目前为止，我国成本管理无不局限于产品制造过程中。由于观念上的束缚，这些年来，成本管理对提高企业效益的作用其微，甚至制约了企业技术进步，妨碍企业发展。而美国恰恰相反，表现在以下几个方面。

以前年度损益调整会计处理的利弊

《企业会计制度》规定：“调整增加以前年度收益或调整减少以前年度亏损的事项，及其调整减少的所得税，记入‘以前年度损益调整’科目的贷方；调整减少以前年度收益或调整增加以前年度亏损的事项，以及调整增加的所得税，记入’以前年度损益调整’科目的借方。‘以前年度损益调整’科目的贷方或借方余额，转入‘利润分配——未分配利润’科目”。笔者拟就上述会计处理的利与弊，谈谈肤浅的认识。