优质服务,从心开始——一位有线电视网络客服工作者的切身感受

有线数字电视是服务性通信行业,在地面直播卫星、IPTV竞争日益激烈的今天,如何留住客户、吸引更多的客户,关键要看我们的服务质量,只有用心服务,多站在客户的立场和角度考虑问题,为客户提供优质的服务,才能最终赢得客户。

用模拟场强仪巧修有线数字电视故障

目前,全国各地城网有线数字电视整体转换工作已基本结束,而农网正在如火如荼地展开,有线数字电视和电话、宽带一样,成为人们日常生活中不可或缺的一部分,这样高质量的有线数字电视信号对网络传输的可靠性、安全性、稳定性提出了更高的要求。随着光缆制造成本下降和光设备技术的不断成熟,而电缆中铜材处于高价位,这正好为有线电视数字化改造提供良好的传输介质,也对有线电视维护人员提出了更高的要求。