设备先进精准 5S管理精细 员工操作精心 餐食品种精美 构建“和谐客舱” 打造服务精品——厦门市政协委员视察厦航配餐部侧记

"每次到厦航都有惊喜。厦航的优质服务不仅体现在飞机客舱,更体现在每一个岗位员工的身上;厦航的服务品牌不仅体现在形象上,更表现在广大旅客传播的口碑上。通过参观厦航配餐,我们看到了厦航优质服务的一个缩影。

三天三夜·绝对挑战之三——重庆营业部春运保障延误航班后记

陪伴旅客一夜未眠因天气原因,"重庆—厦门"MF8450航班大批旅客延误滞留。重庆营业部驻场站代表姜俊岩、机场柜台售票员赵茜及销售经理丁朝丹始终陪伴旅客,不断地向旅客解释、与机组沟通和向公司总签汇报现场动态,在登机口渡过了一个不眠之夜,忙得一夜连口水都没喝。在这一夜,由于山城初春逼人的寒气,小姜与小赵同时受凉伤寒。

以球会友切磋球艺

正值民间二十四节气中的立秋，全国上下为中国奥运军团征战雅典运动会摇旗呐喊助威时，厦门航空公司棒球队也迎来了2004年度首次在厦门承办海峡两岸民间体育文化交流的一项精彩赛事。

构筑命运共同体——记厦航运输服务部构筑空港口岸共建工作

当前，航空市场正处于一个充满变数的时代。市场环境在变、产品结构在变、顾客消费观念也在变，一切的一切都在变化中存在着，发展着。作为地方航空运输企业的厦航面对空运市场变化莫测的竞争，认识到了从“高质量，低价位”的营运策略走向以“优质服务”来决胜市场竞争的观念，把优化旅客服务通关作为直接提升服务品牌的重要渠道，把口岸管理作为构建以服务为核心的企业命运共同体。

福建（厦航）棒球队勇夺全国锦标赛第七名

全国棒球锦标赛于11月18日晚在广东省黄村体育训练基地鸣金收锣，由厦航组队参赛的福建棒球队在全国10个省市代表队中经过两个阶段6轮的紧张角逐最终挤身前七名，获得组建以来全国比赛中最好成绩。

厦航空厨与旅客相约冬至一品佳“圆”

“冬至大如年，家家吃汤圆”。2014年12月22日是我国传统节日冬至，流传至今已形成了北吃水饺、南吃汤圆的习俗。当天，厦航空厨亲临厦航机场头等舱贵宾休息室，与旅客“相约冬至·一品佳‘圆’”。

安全服务同步提升 厦航献力“9·8”盛会

9月8日,第十四届中国国际投资贸易洽谈会在厦门盛大开幕,厦门航空有限公司在本届展会中,凭借独具特色的展台设计,展示了厦航26年的发展历程,以及在海西建设中的责任与担当,吸引了众多参观者的目光。展会期间正值民航系统、厦航内部开展安全大检查和整顿时期。厦航一手抓整顿,一手抓生产,全力保安全、保正常,正确处理好安全与生产、安全与正常,安全与效益的关系,确保"9·8"盛会期间的生产运行高效、平稳、有序,同时紧紧围绕"海西建设新跨越,蓝天白鹭展新姿"空地特色服务主题,严格落实保障流程,以饱满的精神,为海内外嘉宾及客商提供热情细致、宾至如归的精品服务。

听长征组歌 抒白鹭情怀

作为厦航成立20周年庆典活动之一的大型歌剧《长征组歌》，于7月22、23日晚连续两场在厦门人民会堂隆重上演，为各位嘉宾、厦航员工及其家属献上了一台高质量的文艺晚会。由北京军区政治部战友歌舞团演出的《长征组歌》，以深刻凝练的词汇，清新动人的优美曲调，浓郁的民族风格和为群众喜闻乐见的表演艺术形式，讴歌了中国工农红军在党中央、毛主席的领导和指挥下，历尽艰险，不屈不挠，英勇作战，无私无畏的革命精神，颂扬了中国革命史中具有传奇性的壮丽史诗。整部歌剧气势磅礴，感人肺腑，社会反响巨大，演出经久不衰，被誉为我国合唱史上具有里程碑意义的重要作品。