基于产教融合的信息管理平台概念服务设计

产教融合是世界许多国家职业教育发展的共同理念,但中国应用型本科高校的还没有达到产教融合的理想状态,面临合作不稳定、融合渠道不贯通、课程衔接不紧密、质量保障体系和监控评价体系缺位等问题,无法促进教育的可持续发展。本研究使用服务设计方法构建服务平台解决了产教融合中利益相关者的痛点及教学过程中缺失的一些关键因素。首先本研究确认利益相关者及其需求,使用用户旅程图法对利益相关者进行分析,总结用户痛点,解决痛点的方法,绘制平台的服务系统图以及功能框架;最后再从构建了界面交互原型,提升用户体验。本研究对产教融合的利益相关者建立数字化概念服务平台并进行了针对性的讨论和建议,并从服务设计的角度为产教融合服务的的信息化设计提供了启示。