基于网络文本与IPA分析法的郑州植物园游憩资源评价

选取郑州植物园作为研究对象,运用ROST Content Mining软件对从大众点评网、携程网等旅游网站获取的网络评价进行分析,筛选出高频词并制作语义网络分析图,以此为基础,运用IPA分析法构建模型,全面系统地评价郑州植物园游憩资源。结果表明,植物园整体游憩资源水平较高,各资源要素间关联协调度高。运用IPA模型对14个植物园游憩资源要素的重要性和满意度进行对比分析,整体满意度高而重要性分值较为分散,其中自然环境、植物资源、旅游成本等为优势要素,服务设施、管理水平等为弱势要素。提出丰富植物资源,科学配置管理,改进科普方式,增加主题活动等建议。