服务的特殊性与消费者竞争

随着我国经济市场化进程的发展和市场供求态势的演变,消费者竞争的重点已开始转向服务领域.服务商品的特殊性及其供求状况在很大程度上决定了服务领域消费者竞争的特殊性,消费者只有对此给予足够的重视才能真正做到明明白白消费,切实维护自身合法权益.