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对客户服务平台建设的几点建议: 1; 作者万帮奎《电信技术》 2003年第8期41-41,共1页; 关键词客户服务平台特服号码卡服务质量用户投诉闭环管理; 下载PDF 职称材料

在NOKIA GSM交换机上实现模拟手机的呼叫转移被引量：1: 2; 作者杜青军万帮奎《电信技术》 2001年第5期46-47,共2页; 关键词 NOKIA GSM 交换机模拟手机呼叫转移移动通信; 下载PDF 职称材料

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