浅探县域支行网点转型的实践路径

为适应股份制改革和面向“三农”的方针，农总行提出了构建“布局合理、形象统一、功能完善、服务高效、遍布城乡”的网点发展规划和“全力建设国内一流零售银行”的战略目标，而目前，农业银行县域以下网点的比重占全行网点的三分之二左右，因此县域支行网点的转型成功与否，直接关系到“全力建设国内一流零售银行”这一战略目标的实现。本文通过分析目前县域支行网点转型过程中存在问题的原因，试图探索出一条网点转型的实践路径。

对“赢在大堂”的几点建议

春节旺季，为加强大堂服务，按支行统一安排，笔者到城区网点临湖路分理处担当一日大堂经理。通过短短一日的大堂经理工作实践，实实在在地体会到“赢在大堂”的深刻内涵。所谓“赢在大堂”，就是通过不断对营业网点进行环境改造，培养员工职业素养，