增强“三种意识”提升队伍形象

胡锦涛总书记在今年两会强调，各级干部特别是领导干部要进一步增强忧患意识、公仆意识、节俭意识。在改革发展的关键时期，“三种意识”的提出，表明了我们党担当历史重任的强烈责任感，也为新形势下各级领导干部改进作风，提高素质指明了方向。作为城管执法人员，增强“三种意识”对加强执法队伍思想作风建设，提高执法能力和水平，不断开创城市管理新局面都具有十分重要的意义。

围堵加疏导 不失为良策

近年来，少数民族在城市中违章占道经营的问题日益突出，语言不通，法律意识淡薄，随身携带管制刀具，加之顾及民族宗教政策，使城管执法颇为棘手。如何处理少数民族在城市中违章占道经营问题？从肇庆城区近二年来的执法实践和效果来看，围堵加疏导不失为良策。

请关注城管执法人员的心理健康——要重视城管执法人员的心理健康问题

拥有良好的心理素质，保持健康的心理状态，是城管执法人员履行职责，应对挑战，不断提高依法行政能力的客观要求。随着我国人均GDP达到1000美元，整个社会开始进入矛盾凸显期，城管执法人员天天面对违章者，由于其工作不可回避的特殊性，势必触及复杂多变的利益群体，从而整日处在各种社会矛盾交汇点的风口浪尖。城管执法人员普遍存在着心理疲劳、压力过大的症状，不同程度地出现了心理健康问题。因此，城监执法人员的心理健康已成为急需关注并认真加以解决的问题。

从封闭车厢看精细化管理

人货车是城管执法部门常用的执法交通工具，有些城市人货执法车车厢是敞开式的，有些是封闭式的。喜欢敞开式的理由是：这种车适合人多“扫荡式”整治，七手八脚把暂扣物搬上车，装完就走。而且极具威慑力。试想，一辆装满暂扣物的执法车随街跑，行政相对人见了还不远远开溜？因为这回执法人员是动真格了。

修身奉法秉公正 身体力行促和谐

构建社会主义和谐社会，城市管理部门肩负着重要职责。城管工作点多线长面广，情况复杂，管理对象主要是弱势群体。由于工作的特殊性，弱势群体往往把各种不满情绪转移到城管部门头上。如果处置失当，很容易激化矛盾，带来负面影响。

让敬畏之心常存

新年伊始，就发生了震惊社会的“天门事件”，让饱受非议的城管执法工作又一次授人话柄。痛定思痛，狠抓队伍建设和提高执法人员素质成了大家的共识。但笔者认为，在当前构建和谐社会、打造和谐城管的大背景下，加强敬畏教育和敬畏修养显得尤为重要。

“保证视频”的做法值得商榷

报载，某市城管部门管理无证摊贩出新招，如果查到有人无证摆摊，先不罚款，而是录制一段保证视频，把他们承认错误的情景录下来。如果再犯，你抵赖不了，罚你没商量。据说，被录制“保证视频”的无证摊贩多数觉得很不好意思，有些一直红着脸，不过，这种管理效果还不错。但笔者认为这种做法值得商榷。