略论高校图书馆读者服务

本文从图书馆的借阅环境、馆藏资源建设、馆员队伍建设、服务措施等方面，总结了读者服务工作的具体做法和经验；阐述了高校图书馆读者服务工作的新思路、新观点。

读者文献需求分析与对策

读者利用文献信息资源调查研究是高校图书馆的重要基础工作之一，它可为文献信息的开发服务以及提高服务质量提供可靠的依据。为此，在2002年福建省高校图工委读者工作研究会主持开展了“福建省高校图书馆读者利用文献信息资源研究”的调研活动，我院在2002年10月份进行了此项调查。本文在分析收集的调查数据库的基础上，对我院图书馆读者利用文献资源的特点、发展趋势作了归纳，提出了服务对策。

福建中医学院读者文献信息资源利用情况分析与服务对策

本文依据福建中医学院读者文献信息资源利用的调查数据，对读者需求、阅读状况及其对图书馆的评价等方面进行了分析，并提出若干建议。