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加强供电服务指挥中心质效的措施研究
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作者 严季然 《电子乐园》 2019年第25期374-374,共1页
国家电网公司积极推进以客户为中心的供电服务指挥中心建设,实现服务渠道统一管理,服务流程统一调度,服务质量统一监 控,服务信息统一发布,并加强信息共享和业务部署服务的流程集成,建立“小前端,大后台”服务体系,打破传统的供电服务... 国家电网公司积极推进以客户为中心的供电服务指挥中心建设,实现服务渠道统一管理,服务流程统一调度,服务质量统一监 控,服务信息统一发布,并加强信息共享和业务部署服务的流程集成,建立“小前端,大后台”服务体系,打破传统的供电服务专业壁垒, 统一资源部署和营配调整合,实现“指挥、协调、监控、分析”一体化运作,进一步提高供电服务工作质量和效率。 展开更多
关键词 客户 供电服务 质效 指挥中心 一体化管理
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以客户需求为导向的供电服务指挥中心定位及发展
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作者 严季然 唐琳 张圣军 《电子乐园》 2019年第15期479-479,共1页
市场经济的发展促进了电力体制的深化变革,一定程度上加剧了市场竞争。因此企业提供高效优质的供电服务显得尤为重要。 成立以客户需求为导向的供电服务指挥中心为国网公司赢得了发展机遇。
关键词 客户需求 供电服务 定位 发展
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提高变电运维人员工程验收质量方法探讨
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作者 张圣军 严季然 唐琳 《电子乐园》 2019年第15期365-365,共1页
在我国经济的迅猛发展的同时,各行各业都有比较大的进步,电力属于社会发展最基础能源,对于生产生活都有着极为重要的 价值,变电站是电力系统正常运行过程中重要的一部分,而变电运维工程验收质量可对于公众用电的稳定可靠比较重要。本文... 在我国经济的迅猛发展的同时,各行各业都有比较大的进步,电力属于社会发展最基础能源,对于生产生活都有着极为重要的 价值,变电站是电力系统正常运行过程中重要的一部分,而变电运维工程验收质量可对于公众用电的稳定可靠比较重要。本文主要对提高 变电运维人员工程验收质量方法进行简要的分析与总结。关键是对变电运维工作基本要求进行概述,对提高变电运维人员工程验收质量的 若干方法进行分析。 展开更多
关键词 变电运维人员 工程验收质量 方法
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供配电系统中电气自动化应用探讨
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作者 唐琳 张圣军 严季然 《电子乐园》 2019年第15期313-313,共1页
经济建设的进步和发展提升了人们的物质生活水平,对电能质量提出更高的要求,因此在供配电系统中开始广泛应用电气自动 化技术,例如智能技术、仿真技术等。供配电系统运行和人们的用电安全息息相关,也为系统的应用和进一步发展提供了方向... 经济建设的进步和发展提升了人们的物质生活水平,对电能质量提出更高的要求,因此在供配电系统中开始广泛应用电气自动 化技术,例如智能技术、仿真技术等。供配电系统运行和人们的用电安全息息相关,也为系统的应用和进一步发展提供了方向,丰富了使 用功能。本篇文章针对供配电系统中应用电气自动化进行简要阐述和分析,并提出了电气自动化应用更加科学合理的策略。以下的观点仅 供参考和借鉴。 展开更多
关键词 供配电系统 电气自动化 应用
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