见证与重构:乳腺癌自我叙事

近些年,乳腺癌自我叙事的出现,不仅见证了患者在疾病状态下的生存状态,甚至触发个体乃至整个社会的人文关怀。它是女性患者对疾痛经验的主动言说和对破碎自我的重构。这些以第一人称视角对乳腺癌患病经历和治疗过程的记述,见证了铭刻在女性身体上的权力的印记,让遭受着疾痛折磨的身体被看见,让她们的声音被听见,让她们的努力得到尊重。

大数据助推物业管理发展——“大数据与物业管理”论坛实录

物业服务企业要明确物业管理的核心目标，关注管理价值的提升，依托移动互联网进行开源节流，最终实现物业管理的转型升级。

用开放的心态 迎接行业新常态——第四届理事会第二次全体会议部分参会代表访谈

2015年4月9日，中国物业管理协会第四届理事会第二次全体会议在北京胜利召开，来自全国29个省、市和香港、澳门特别行政区的协会理事、主管部门领导和地方物业管理协会负责人等750余人参加了此次会议。

从互联网视角看“互联网+物业”

中国物业管理微信公众平台近期推出了微访谈栏目,每月对1-2位企业CEO进行简短专访,交流企业的管理经验和对行业发展的看法。大家想访问谁,想问哪些问题,可以通过中国物业管理微信（zgwygldyh）发送给我们。本期微访谈,让我们一起来访问家生活（北京）科技有限公司CEO王斌。在向现代服务业转型的过程中,拥抱互联网,实现＂互联网＋物业＂成为众多物业服务企业的目标,如何实现这个目标？中物协会长沈建忠给出了建议。做为互联网创业者,对于＂互联网＋物业＂,

智慧家园 幸福生活──团结湖街道智慧建设探索与实践

2012年3月，北京市颁布《智慧北京行动纲要》，“智慧北京”将成为未来十年北京市信息化发展的主题。作为“智慧北京”试点之一的团结湖街道在建设智慧社区中的探索与实践，或许能为有志参与智慧社区建设的物业服务企业带来一些启示。

精细化典范:赢在服务——专访中国海洋石油总公司机关事务部(老干部局)总经理(局长),中海实业公司总经理、党委书记刘泉

2013年，中海实业公司以优异的成绩成功晋升国家物业服务一级资质；圆满完成文莱苏丹来访、乌干达总理来访等35项重大活动服务保障任务；推广中央国家机关“健康食堂”标准，共形成食品检测标准15项，健康食堂管理标准60项；获得“2012年全国交通安全示范单位”称号（115家中央企业中唯一获此殊荣的单位）；客户服务满意度稳中有升。

中海实业:精细化管理典范

中海实业公司（下文简称中海实业）曾被原国资委主任李荣融誉为“代表了中央企业的最高水平”，可以说是北京高端总部写字楼物业服务的一面旗帜。2014年2月24日，中国物业管理协会会长谢家瑾考察中海实业后留言：“中海油的精细化管理已成为行业争相学习的标杆!”在此，我们就来共同探求中海实业管理和服务的价值和理念。

度假区里的养老乐园

马术俱乐部、乡村垂钓俱乐部、综合运动中心、林荫御马道……无论是喜静的还是好动的老人，都能找到适合自己的项目和运动。

王琳达:以文化养老

当老人用文化充实生活后，渐觉身心愉悦、病痛难侵、充满自信，焕发出老人独有风采，让年轻人都要羡慕。

诚信行出海

山东省诚信行物业管理有限公司（以下简称＂诚信行物业＂）成立于2000年9月,注册资金1000万元人民币,是一家融物业管理全过程服务、顾问和增值服务为一体的综合性房地产增值服务集成供应商。截至2014年底,公司有员工1万人,管理面积超过2300万平方米,管理地域北至内蒙古,南至香港,在北京、上海、浙江、江苏、陕西、

林志伟:在变革中自觅春天有迹可循

物业管理是以业主为中心的服务性工作,客户需求不断提高,物业管理作为房地产的必然延伸和有机构成,究竟如何在转型的新时代下自处、寻求突破,是不少物业服务企业亟待攻克的难题。近期,本刊专访了正荣物业管理有限公司总经理林志伟,他从消费转型、服务转型和产业转型等角度,对物业服务企业如何自觅春天做了解读和分享。

王宏杰:不寻常的物业梦想之路

1997年,山东大学毕业的王宏杰被分配到山东省建设厅房产处,分管物业管理,从此开始了与物业管理的不解之缘。2000年,年轻的王宏杰白手起家,成立了山东省诚信行物业管理有限公司（以下简称诚信行物业）。14年的时间,他带领着团队从烟台的一个城中村农改居项目做起,先后在山东省多地及西安、内蒙古、北京、天津、上海等全国各大城市设立分支机构,成功并购了香港天怡物业,开启了内地物业国际化集团战略的先河,又将诚信行的品牌一路发展到了韩国、西班牙、柬埔寨等国家。

圆桌对话:物业管理师继续教育启航

继续教育不仅对物业管理师个人能力和素质持续提升奠定了基础,为企业源源不断培养和输送合格乃至优秀的职业经理人,也为行业交流、规范运行和可持续发展提供了更广阔的平台和空间。

科技让物业插上腾飞的翅膀——第四届“科技助推物业交流推荐会”在合肥召开

物业管理行业正在经受新科技浪潮以及互联网大潮的冲击和洗礼，在传统发展模式已经难以给企业带来利润的时候，就要借助科技手段拓展多种经营，提升竞争力，增加创富能力。

回归本质 创新发展驱动力──上海世茂南京物业创新与变革解析

在做好主营业务、提供业户良好服务的同时注入现代元素，推进企业向现代服务业转变，用科学方法节能减排，走综合经营发展道路。

武汉顺诚物业管理有限公司 锐意创新 蓄势待发──专访武汉顺诚物业董事长郑新汉

10月28日，中物协第四次会员代表大会在京召开，武汉顺诚物业管理有限公司（以下简称武汉顺诚物业）董事长郑新汉参加会议，并当选为第四届理事。会议期间，本刊记者有幸采访了郑新汉董事长。这家与中物协同期成长起来的物业服务企业顺应时代要求、锐意创新的发展新思路，值得借鉴。记者：作为与中物协同龄的物业服务企业带头人，请您介绍一下武汉顺诚物业近年来的发展状况。

助推行业转型发展——第六届中国西部物业管理发展论坛在银川举行

9月24日，第六届中国西部物业管理发展论坛在银川举行。住房和城乡建设部房地产市场监管司副巡视员李晓龙、物业管理处处长陈伟，中国物业管理协会副会长徐俊达、赵金旭、杨民召，副秘书长许新民，银川市人大常委会剐主任段小平，银川市人民政府副市长代荣民，自治区住建厅房地产业处处长刘延刚，

扬州爱涛物业管理有限公司 小服务 大收益

扬州爱涛物业管理有限公司（以下简称扬州爱涛物业）专注于住宅管理项目，在吸收和借鉴行业知名企业的成功经验后，稳扎稳打，一步一个脚印地扎实发展，在做好服务的基础上，建立家庭服务中心，围绕业主的需求，开展各项有偿服务，取得了不错的收益。近日，扬州爱涛物业总经理岳峻参加中物协第四次会员代表大会，会议间隙，本刊记者采访了岳峻总经理，分享扬州爱涛物业开展社区经营活动的心得与体会。

从失地农民到城市居民的嬗变——五州汇富社区民改居模式解读

东周村的整体拆迁,给我们带来了发展机遇。我们利用极少的土地资源,借助股份制公司发展商贸业、服务业,组织和引导失地农民走向长期可持续发展的道路,实现共同富裕。10年前,郑州市管城区圃田乡东周村的村民们,还拿着锄头镰刀,干着栽秧打谷的营生。随着郑州城市化进程的不断推进,东周村被整村拆迁,村民们搬进了安置小区——五州汇富社区,成为＂城市居民＂。

景美 人美 生活美——郑州美城物业创建幸福社区案例解读

为了保持小区内的环境卫生，杨瑞芬发起了“弯腰行动”活动，要求每一位美城物业人都是保洁员，经过之处方圆5米内有垃圾，必须主动捡起或采取措施。