创新创业环境下公共图书馆企业信息服务的转型--以上海图书馆化工领域信息服务为例

为制订在创新创业环境下的公共图书馆化工领域信息服务转型方案,论文在深入了解国内外化工领域信息服务的情况下,结合上海图书馆产业图书馆服务实践情况,分析由用户需求的转变引发的资源配置、咨询服务、人才队伍的连锁转变效应,构建了一条符合小微企业、初创企业、草根创业者的成长需求的全新服务链,以期实现"让创新更容易"的服务价值。

服务设计在图书馆创新服务中的实践与思考——以上海图书馆“创·新空间”项目为例

通过服务设计方法重塑用户体验是公共图书馆转型发展的积极尝试。文章研究了由设计师、馆员、用户共同参与的上海图书馆“创·新空间”项目实践案例,阐述了一套包含服务框架、用户洞察、用户模型、合作设计、解构灵感、触点测试等的设计工具量表,以期为公共图书馆创新服务提供参考。

图书馆知识服务转型如何因势利导--从CAS服务演进谈起

[目的/意义]旨在为图书馆知识服务转型提供参考。[方法/过程]跟踪CAS的产品更迭、需求定位、标引特色、检索功能、学术合作等方面,分析CAS服务演进与图书馆知识服务转型的关联。[结果/讨论]结合上海图书馆利用CAS产品开展知识服务的实践情况,从馆藏资源布局、人才培养、知识服务模式设计、图书馆增值服务四个方面探索图书馆知识服务转型发展的新思路。

上海图书馆“创·新空间”实践探索

从指导理念、空间布局、服务举措、馆员培训等方面论述了上海图书馆"创·新空间"的实践探索。

数据驱动时代上海图书馆为企业商业决策情报服务新实践——基于某500强企业A的数据交付服务案例

[目的/意义]介绍一种为数据驱动型500强企业A提供商业决策支撑的数据服务实践。[方法/过程]从案例背景及合作契机谈起,着重介绍上海图书馆在该实践案例中智慧数据的生产及分析方法,以及该方法在数据架构设计、数据质量把控、数据可视化和数据洞见等方面的具体表现,并使用SWOT对项目案例进行了全面总结,探讨了图书馆在数据驱动时代的情报服务新范式,找寻未来利用大语言模型结合智慧数据升级服务的应用场景。[结果/结论]整个服务案例实践得到市场用户的高度认可,智慧数据生产方法的创新性表现从无序的大数据转变成高质量小数据,助推数据服务的体系架构的完善,为未来智能化数据分析提供了有力的参考。

上海图书馆创·新空间实践探索

目前，图书馆作为城市的第三空间已达成业界共识。在图书馆转型发展的趋势带动下，上海图书馆通过通过第三空间的建设，以新开放的创·新空间为突破口，实现从“书的图书馆”向“人的图书馆”的转变。本文从指导理念、空间布局、服务举措等方面介绍上海图书馆创·新空间。