明德善行彰大爱,亲情公交惠民生——聊城公共交通事业创新发展侧记

距离上次去聊城采访,已有两年多的时间。期间,借助外部良好的发展环境,聊城公交顺势而上,不断自我加压,取得全方位突破,面貌焕然一新。

聊城公交获“诚信经营企业”及“宣传工作先进单位”称号

3月3日．山东省城市公共交通协会六届四次理事会暨2016年会在青岛召开。会议表彰了在2016年全省公交行业开展的“厚道鲁商倡树行动、争创诚信公交企业、诚信线路、诚信服务标兵“活动中所涌现出的先进企业、先进线路及先进个人。

聊城180辆纯电动公交车投入运营

3月8日，聊城180辆新能源纯电动公交车加密到12条公交线路运营。这批新能源纯电动公交车具有无污染，零排放的环保特点，将为乘客提供更加方便安全、舒适环保、准点快捷的服务。

聊城公交100辆新能源公交车投入运营

1月6日，聊城公交集团100辆气电混合动力新能源环保公交车投入运营。这是自2014年以来第二批投入运营的100辆气电混合动力新能源环保车辆，标志着市政府年初确定的新增100辆、更新100辆的“十大民生实事”顺利完成，仅此一项投入资金近两亿元。近年来，聊城市委市政府关注民生，心系百姓出行，高度重视公共交通的发展。年初《政府工作报告》将新增100辆公交车、开辟5条公交线路列入政府“十大民生实事”之一。聊城市公交集团按照环保节能、安全舒适的标准，选购了气电混合动力新能源环保公交车，并于2014年9月2日和2015年1月6日投入线路运营。

聊城公交：高考期间考生免费乘车

高考期间，聊城公交集团所有的公交线路全部公交车将开展“爱心助考、免费乘车”活动．高考考生凭准考证可免费乘坐公交车，高考工作人员持高考考务工作证也将免费乘车。同时，公交集团将设立爱心助考青年志愿者服务站，安排工作人员解答乘客咨询，及时帮助考生解决出行困难。

聊城公交美餐犒劳一线职工

面对春运。聊城公交集团把保障节日期间加班职工就餐作为大事抓实抓牢。春节期间，聊城公交在集团四个运营公司内都单独设立厨房及餐厅，从食品原材料采购到整理加工过程均有一套完整的卫生及规章制度，从腊月二十四开始与食品供应商联络洽商，确保除夕到正月初三货源的有效供给。

聊城公交开展安全生产活动

依照山东省市安全生产电视电话会议精神和“安全生产基础强化年”活动部署，聊城公交集团加强领导，强化措施，以杜绝重特大事故，遏制较大事故，减少一般事故作为工作重点，有效开展活动。

聊城公交成功实施乘务员转岗

公交的快速发展使“无人售票车”在聊城公交将实现全覆盖。随着新能源公交车批量投入运营，为达到人力资源的有效合理利用，有人售票车已逐步被无人售票车所替代，近150名原乘务员成为富余人员需要重新安置。

让乘客满意的公交人——记聊城公交三公司副经理、山东省建设系统劳模赵影

“是金子总会发光”这句话用来形容赵影再合适不过。无论是乘务员、驾驶员，还是如今的分公司副经理，她总是以饱满的热情，将自己的工作做得有声有色。

聊城公交全力保障市民出行安全

春运开始后，聊城公交以春节前后时段为重点，以完善春运各项规章制度和应急预案，尽最大努力保障乘客出行安全为总抓手，立体联动，上下衔接，将春运安全置于全程监控之下。

聊城公交迎来巴基斯坦同行

7月22日，巴基斯坦旁遮普省拉合尔市第一巴士公司的首席运营官古拉姆·达斯塔格尔·汗、公司董事默罕默德·哈姆扎·卡玛尼等一行3人来到聊城公交集团参观考察。他们对聊城公交非接触式IC刷卡系统和GPS智能管理调度系统表现出浓厚的兴趣，详细询问和记录使用管理中的有关问题，现场观看了运行演示，并对聊城公交采用科技手段管理企业的举措表示钦佩，表示将加强同聊城公交之间业务学习和友好往来。

聊城市长林峰海检查城市公交工作

1月17日，聊城市委副书记、市长林峰海率市政府、市交通运输局相关领导检查城市公共交通工作，并看望慰问公交干部职工。他指出，要齐心协力，促进城市公交事业改革发展；要加大公交事业投入，抓好城市公交系统基础设施建设，不断强化公交服务手段；

聊城公交周到服务，方便老年卡年审

9月份是城区老年人乘车卡年审的时段，聊城公交集团组织运管处、安保处、稽查处、文化处等十余人投入到服务工作队中。为提高工作效率，服务现场开辟了多个窗口。并配备多组工作人员进行审证、解答疑问以及引导老年人办理。拿到年审卡的老年人纷纷惊讶于公交工作人员的周到安排和高效办事效率。据统计，

聊城公交新员工接受“公交文化”洗礼

聊城公交始终将新员工培训工作当做一件大事来抓。新员工一入职，便人手一本《员工手册》，包括企业宗旨、文化、目标及安全服务等23项内容。通过在内部选派经验丰富的专业师资担任讲师，先后对新学员进行企业文化、道德规范，服务素质、服务礼仪、安全教育、

聊城公交集团战高温，保群众出行

高温暑期，聊城公交集团采取不同措施，确保驾驶、乘务人员有充分的精力和体力安全运营，将乘客安全输送到达目的地。

聊城公交实行全员工作考核

聊城公交集团全方位改革管理方式，实行全员绩效考核和绩效工资。集团对所属22个岗位的全体员工进行绩效考核，执行新的绩效工资，充分体现了“企业发展，员工受益”的人本原则。通过集团内部绩效考核约束机制，调动了广大员工工作积极性，企业向心力和凝聚力得到增强。

聊城公交投身无车日积极宣传‘公交优先”

9月22日是我国第五个城市无车日，聊城公交积极宣传“公交优先”。宣传无车日和“公交优先”的条幅醒目地悬挂在公交站点处；工作人员向过往市民进行宣传，并回答市民提问；征询他们对开展城市无车日活动及“公交优先”政策的意见、建议。

聊城公交安全文明迎“双节”

元旦和春节期间，为保障广大城乡乘客人身安全，聊城公交集团充分吸取近期国内交通事故案例教训，加大车辆安全性能和文明卫生巡查力度，确保群众安全、舒心出行。

聊城：提前筹划备春运

为应对2010年春运，聊城公交集团坚持“和谐有序、安全为先、科学组织、优质快捷”的春运指导原则，在强化驾驶、乘务人员安全运营、服务意识以及落实安全防范措施的基础上，营造一个平安和谐的春运氛围。

聊城：以廉洁文化促公交和谐

近期，聊城公交集团党委积极响应市委市政府《关于对市纪委、市监察局派驻机构实行统一管理的实施意见》等文件精神，以高度负责的态度切实把反腐倡廉工作落到实处，推动国有企业党风建设和反腐倡廉工作取得新成绩。