实施“三个三”工程 推进企业文化建设

近年来，工行山东曲阜支行以员工教育为基础，以制度建设为保证，以竞赛评比活动为载体，深入实施“三个三”工程，扎实推进企业文化建设，全行经营管理呈现稳健和谐发展新局面。

把思想政治工作优势转化为发展优势

工行山东曲阜支行坐落于东方圣城，孔子故里，深得儒家思想的浸润。近年来，该行充分认识到加强和改进企业思想政治工作，既是一项严肃的政治任务，更是支行科学发展的内在要求，始终坚持以深入推进“学习提升、文化铸魂、和谐共建”三大工程为主线，努力把思想政治工作优势转化为支行发展优势和竞争优势。

从“四个层面”推动企业文化建设

近年来，受外部环境、业务发展、考核压力和自我需求等多重因素影响，员工中普遍存在自我价值实现需求愈发强烈、心理压力趋重、关注幸福指数等诸多思想动态。针对这一新情况，工行山东曲阜支行基于“以人为本”的管理理念，从尊重员工、

创新服务 追求卓越——工行山东省曲阜支行加强服务工作的做法

近年来。工行山东省曲阜支行依托孔子故里厚重的人文环境，秉承儒家文化“为政以德”的管理理念和“仁者爱人”的服务理念，把优化服务工作作为提升社会形象、改善经营管理的重要突破口和着力点，全行服务能力和管理水平持续提升，得到客户广泛好评和外部监管部门以及上级行的较高评价。