四川出土两宋石刻买地券复音词考释八则

买地券是我国重要出土文献之一,为汉语词汇的研究提供了丰富的语料。以四川出土两宋石刻买地券文本中的复音词为研究对象,特别关注了其中《汉语大词典》未收录的词语及义项漏收词语,计考释“信契”“信钱”“当里”“诃禁”“周流”“营瘗”“兑穴”“旺罡”8个复音词,探究语义,揭示其文化内涵,为辞书编纂和修订提供依据。

快递服务质量对消费者企业认同感的影响研究

随着交通、通信网络等的发展,快递业的发展越来越趋向成熟,快递产业的效率也越来越高。文章从服务质量的角度出发,探讨了快递企业的服务质量对消费者企业认同感的影响问题。首先根据相关的文献确定快递服务质量的5个维度和消费者企业认同感的测量题项,然后用Spss19.0和Amos17.0进行分析,得出结论:快递服务质量的可靠性、保证性、响应性和移情性4个维度正向影响消费者企业认同感,最后提出具体的建议来强化企业与顾客的联系,提升企业的竞争力。

快递服务质量研究综述与展望

国内电子商务的发展愈发成熟,快递业也进入了黄金时期,但是投诉率一直居高不下,消费者对快递服务质量的不满日益膨胀。外资企业的涌入,使得本土企业遭遇到了极大的挑战,如何通过有效的方式提高服务质量越来越受到大家的重视。文中对现有的研究文献进行综合分析,从快递服务质量的内涵、影响因素、评价指标和评价模型以及未来建议方面对快递服务质量进行梳理,为加深其研究提供参考。

医院感染阴沟肠杆菌的分布与耐药性分析

目的分析2009-2013年医院住院患者感染阴沟肠杆菌的临床分布特点及其耐药性,指导临床合理用药。方法收集2009年1月1日-2013年12月31日医院不同病区住院患者送检标本中分离出的阴沟肠杆菌386株,其分离严格按照《全国临床检验操作规程》进行,细菌鉴定采用法国生物梅里埃公司的VITEK-2Compact细菌鉴定仪,采用CLSI推荐的纸片扩散法进行药敏试验,数据采用Whonet5.4软件进行分析。结果 386株阴沟肠杆菌主要分离自痰液、尿液、伤口,分别占49.5%、13.7%、9.1%;高干病房、手外科、中心ICU、感染科和胸外科分离的阴沟肠杆菌最多,分别占14.8%、7.8%、7.5%、7.5%和7.3%;阴沟肠杆菌对哌拉西林、头孢噻肟、头孢他啶、磺胺甲噁唑/甲氧苄啶耐药率分别为52.1%、57.3%、42.5%、34.7%。结论阴沟肠杆菌主要引起呼吸道、尿路与伤口感染,阴沟肠杆菌耐药率高,应合理使用抗菌药物,控制阴沟肠杆菌引起的医院感染。