优质服务在当代市场竞争中的重要作用

目前,我国正处于改革年代,伴随着经济体制改革的不断深入、人们观念的不断更新,市场竞争日趋激烈。为了跟上潮流,不被形势所淘汰,在竞争中有立足之地,各行各业,尤其是商业,争先恐后,想尽办法,通过各种渠道和各种手段,竭力在竞争中独占鳌头,巍然耸立在经济市场上。今天的竞争已不单纯是商品生产、销售环境的竞争,随着工业生产力的发展。