药房实施PDCA管理的效果分析

目的:研究药房实施PDCA管理对保障合理用药和提高患者满意度的作用。方法:选取2021年5月—2022年5月于北京市海淀区万寿路社区卫生服务中心药房取药的480例患者作为研究对象,2021年5—12月的240例患者纳入对照组,2022年1—5月的240例患者纳入研究组。对照组行常规管理,研究组行PDCA管理。对比两组药学服务质量和用药满意度。结果:研究组等候时间、服务流程、服务态度、用药咨询、环境卫生评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001)。研究组用药总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001)。结论:药房实施PDCA管理,可有效保障药学服务质量,提高用药满意度,值得在药房管理中推广。

社区卫生服务中心药房发药差错原因及预防策略探究

观察探究社区卫生服务中心药房发药差错原因,制定合理的预防策略。方法 选取社区2022年1月-2022年12月为观察阶段,强化药房发药管理,将2021年1月-2021年12月作为对照阶段,尚未进行发药管理,通过调查分析两个时间段内社区卫生服务中心药房发药差错产生的原因,并探讨相对应的预防措施。结果 对照阶段药房发药差错原因主要为处方开具错误、书写规范性不足、配药失误、药师缺乏责任心等,观察阶段药房发药差错原因主要为处方开具错误、配药错误、专业知识不足等;观察阶段的发药差错率明显低于对照阶段,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 加强社区卫生服务中心药房发药管理,运用合理的预防策略,可有效降低发药差错率,保障患者的用药安全性。

中西医结合治疗老年不稳定型心绞痛82例临床观察

目的:探讨中西医结合治疗老年不稳定型心绞痛(UAP)的疗效。方法:将164例UAP患者随机分为治疗组和对照组各82例。对照组口服单硝酸异山梨酯片、拜阿司匹林,治疗组在对照组西药常规治疗的基础上加用脑心通胶囊。两组均治疗两周后作疗效评价,比较两组治疗前后心绞痛的发作次数,持续时间,血脂4项(总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白、高密度脂蛋白),血液流变学(全血比黏度、血浆比黏度、红细胞比容)及心电图情况与不良反应。结果:总有效率组间比较,差异有统计学意义(P<0.05),治疗组优于对照组;心绞痛发作次数、发作时间、血脂4项、血液流变学、心电图等情况组内比较,均有明显改善,优于治疗前,其中心绞痛发作次数及时间、心电图改善情况,组间比较,差异有统计学意义(P<0.05),治疗组均优于对照组;两组均无明显不良反应。结论:脑心通胶囊联合西药治疗老年不稳定型心绞痛的疗效显著,且无明显不良反应。

社区居民药学服务需求调查与分析

目的:调查社区居民的药学知识情况和药学服务需求,探索社区药学服务的开展方法。方法:选择在万寿路社区卫生服务中心就诊的居民及在万寿路辖区内居住的居民,共计对806名居民进行了问卷调查。结果:本辖区66.2%的居民参与基本医疗保险和工伤保险;86.43%居民家中的常用药物来源于医院,64.33%居民就医首选三级医院;有56.10%的居民对药品不良反应"大概了解";有52.13%的居民认为社区药学服务非常重要;窗口咨询是最受居民欢迎的药学服务形式。结论:社区居民迫切需要药学服务,社区药师应转变服务观念,提高药学服务能力,开展多种形式的药学服务模式,提高社区居民的合理使用药品水平。

国产与进口西替利嗪治疗慢性荨麻疹的临床疗效对比

目的对比观察国产西替利嗪与进口西替利嗪治疗慢性荨麻疹的临床疗效。方法58例慢性荨麻疹患者完全随机平均分成2组，各29例。治疗组：口服国产西替利嗪10mg／次，1次／d；对照组：口服进口西替利嗪10mg／次，1次／d。2组患者均连续服用28d后，比较2组患者的临床疗效及不良反应。结果治疗组29例患者经治疗后痊愈2例（6．9％），显效22例（75．9％），好转3例（10．3％），无效2例（6．9％），总有效24例（82．8％）；对照组29例患者经治疗后痊愈3例（10．3％），显效22例（75．9％），好转3例（10．3％），无效1例（3．4％），总有效25例（86．2％）。2组有效率比较，差异无统计学意义（P〉0．05）。治疗后，治疗组5例（17．2％）、对照组6例（20．7％）患者出现轻度嗜睡、口干等不适现象，均未出现严重的不良反应，停药后，不良反应均自行消失。2组不良反应发生率比较，差异无统计学意义（P〉0．05）。结论国产西替利嗪治疗慢性荨麻疹疗效确切且与进口西替利嗪疗效相当，无严重不良反应发生。

社区卫生服务中心应用抗菌药物的回顾性分析

目的了解社区卫生服务中心抗菌药物应用情况，为抗菌药物的临床合理应用和规范管理提供参考依据。方法收集北京市海淀区万寿路社区卫生服务中心2011年1—12月处方2000份，对抗菌药物的应用情况进行回顾性分析，按照实施抗菌药物规范化应用和管理措施培训前后，将处方分为培训前组和培训后组，各1000例患者。结果培训前组与培训后组抗菌药物使用率分别为46．7％（467份）和24．4％（244份），培训后组的药物选择不合理率和未进行标本培养及药敏试验率、药物联用不合理率明显低于培训前组，差异有统计学意义[分别为25．0％（61／244）比58．5％（273／467），P〈0．01；15．1％（37／244）比36．8％（172／467），P〈0．01；5．7％（14／244）比12．4％（58／467），P〈0．05]。结论抗菌药物使用率较高，且存在一些不合理应用现象。医院及社区应加强监管，以促进临床合理使用抗菌药物。