构建未来的智慧银行 创造最佳的客户体验

随着信息科技的飞速发展,全球化、市场化的进程不断加快,客户需求日益多样化和个性化,银行业需要以更智慧的方法应对新的市场环境与挑战。构建智慧的银行其目的是创造最佳的客户体验,提供随时、随地、随心的金融服务。就智慧银行建设的必要性进行阐述,对构建方向进行探讨,以期对国内商业银行下一步经营转型提供一些有益启示。

提高依法合规经营意识切实履行反洗钱法定义务

洗钱活动严重危害国际、国内的正常经济秩序。银行作为经营货币的机构，历来是洗钱者进行洗钱活动的首选渠道。中国银行作为一家国际性股份制银行，一贯坚持合法稳健的经营宗旨，对洗钱活动历来高度警惕，坚决反对，严密防范。

与时俱进 开拓创新

中国银行新疆分行1978年6月1日正式成立。经过几代人的不懈努力和勤奋创业，中行新疆分行从无到有，从小到大，各项业务得到了长足的发展。多年来，在总行和自治区党委、政府及人民银行和银监局的正确领导和亲切关怀下，认真贯彻执行国家宏观调控政策，把发展作为第一要务，坚持开拓创新，加快发展，合规经营，从严治行，不断加强党建工作、思想政治工作和企业文化建设，正确处理改革、发展、稳定和效益、质量、风险之间的关系，积极支持自治区对外开放和经济建设，将自身的发展融入自治区的对外开放和经济建设中，为自治区的政治稳定和经济发展做出了积极的贡献。在服务地方经济的同时，自身各项业务也取得了良好的业绩，呈现出腱康、稳定、协调发展的良好态势。

盛世华章三十载 服务创新铸辉煌

沐浴着党的改革开放的春风，中国银行股份有限公司新疆分行（以下简称“中国银行新疆分行”）于1978年6月1日正式成立。30年来，在服务地方经济的同时，经过几代．中行人的不懈努力和勤奋创业，中国银行新疆分行从无到有，从小到大，各项业务得到了长足的发展，取得了良好的业绩。

成本决策分析的目的与应用

企业要取得好的经济效果，我认为首先要从决策分析入手，企业在生产某种产品时，除了它的技术方案以外，还要有一个生产该产品的经济方案，如果这个力案对企业经营无利，那么不管以后进行的一切生产经营活动做得再好，也不能取得好的经济效果。

以改善客户服务为抓手 着力铸造最好银行品牌

提升银行客户综合服务能力,实现与客户的合作共赢、持续发展,既是商业银行勇于担当社会责任、主动融入社会发展大潮的迫切需要,也是积极应对激烈同业市场竞争、适应金融网络科技变革的必然选择,更是巩固教育实践活动成果、构建长效发展机制的内在要求。当前,商业银行之间的竞争,已不仅仅是资产规模、产品价格、网点数量等的竞争,具有较强的综合客户服务能力,逐渐成为商业银行打破发展困境的重要手段和核心竞争力。因此,商业银行需要坚定不移地围绕提升客户服务能力这个抓手,并一以贯之地深入推进,

抓住西部大开发的机遇 力争使青海中行的发展步入快车道

实施西部大开发战略,加快中西部地区经济发展,是党中央贯彻邓小平关于我国现代化建设'两个大局'战略思想,面向新世纪做出的重大战略决策。作为服务青海经济发展和改革开放的国有商业银行一级分行,青海中行必须抓住西部大开发带来的机遇,重新审视自身的优势和地位,按照总行和青海省委、省政府的统一部署,在西部大开发中力争使自已的发展步入快车道,实现'超常规发展'。