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南京供电公司制作服务“一本通”
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作者 张明吉 仇悦敏 欧阳杰群 《供电行业信息》 2012年第9期13-14,共2页
8月14日,由江苏南京供电公司“刘平创新工作室”骨干成员所编制的营业厅“一本通”工作手册在南京城区各营业厅正式启用。该手册主要包含了“常用业务办理标准、收费服务规范、工作联系方式、备忘记事”等4个模块内容,便于营业人员对... 8月14日,由江苏南京供电公司“刘平创新工作室”骨干成员所编制的营业厅“一本通”工作手册在南京城区各营业厅正式启用。该手册主要包含了“常用业务办理标准、收费服务规范、工作联系方式、备忘记事”等4个模块内容,便于营业人员对日常业务和收费标准等的快速查阅。 展开更多
关键词 南京供电公司 服务规范 制作 收费标准 工作手册 联系方式 营业厅 工作室
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