多租户区域性银行手机银行综合服务平台建设及运营实践

近年来,各银行纷纷布局金融科技,加快零售转型。手机银行作为金融科技前端主要输出产品,不再是单纯的渠道,而是通过将金融产品和服务无缝融入生活场景,并与线下网点连接,围绕银行的拓客、活客、留客,建立集渠道、运营、产品、营销、用户画像、智能风控、用户行为、智能客服等为一体的综合服务体系,最终实现获客、活客、留客、变现、反馈的生态闭环,成为商业银行零售业务转型的“战略阵地”。